Quais Foram As Eras Da Qualidade

GERENCIAMENTO DE QUALIDADE MMURAD / FGV TURMA: GEPROJ 15 VITORIA – E.S INDICE 1. Visão Geral do Projeto 3 2. Abordagem do Gerenciamento de Qualidade 4 3. Padrões e Métricas da Qualidade 5 4. Ferramentas da Qualidade

1. a. Introdução Para suprir a crescente expectativa dos consumidores em relação à qualidade dos produtos e serviços, as organizações precisam investir, cada vez mais, em sistemas de gestão de qualidade a fim de garantir sua permanência no mercado. A economia global apresenta uma nova ordem, onde as empresas do mundo inteiro competem acirradamente numa busca pelos clientes, a fim de ampliar a remuneração do capital. Neste contexto, a competitividade é condição básica de sobrevivência,…

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE NA FABRICAÇÃO DE COSMÉTICOS RESUMO Percebe-se que as empresas estão muito preocupadas com a qualidade de seus produtos. E neste mercador atual o cosmético vem ganhando seu espaço por serem produtos de boa qualidade e que dão bons resultados aos cabelos e pele. A indústria de cosméticos não para de crescer no país, mesmo com a crise o setor cresceu e fatura bilhões. Graças ao aumento do poder aquisitivo das classes C e…

GERÊNCIA PELA QUALIDADE TOTAL Já nos estudos de Mayo (na Western Electric Company, em Hawthorne), de Maslow, de McGregor e de Herzberg, foram levantados os seguintes aspectos básicos na relação homem-trabalho-organização: * a necessidade de reconhecimento, de segurança e o senso de pertencer a algo, são mais importantes, na determinação da moral do operário e da produtividade, do que as condições físicas sob as quais ele trabalha; * o trabalhador é uma pessoa cujas atitudes e…

Qualidade Qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado diretamente às percepções de cada indivíduo. Diversos fatores como cultura, modelos mentais, tipo de produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição. Definição O termo qualidade vem do latim qualitate, e é utilizado em situações bem distintas. Por exemplo, quando se fala da qualidade de vida das pessoas de um país ou região, quando se fala da qualidade da água que se bebe ou do ar

INTRODUÇÃO O conceito de que a qualidade é importante surge em 1970, com o renascimento da indústria japonesa que, seguindo os preceitos do consultor americano W. E DEMING, faz da qualidade uma arma para a vantagem competitiva. Esse aspecto se torna tão importante que já em 1980 os fabricantes de veículos japoneses, antes vistos com pouco caso pelos fabricantes americanos, se torna extremamente competitivo no mercado, criando dificuldades de venda para veículos dos demais…

A Gestão da Qualidade como Premissa Estratégica GESTÃO DA QUALIDADE Conceitos e Ferramentas Básicas 2009 1 A Gestão da Qualidade como Premissa Estratégica INDICE I. SOBRE ESTA APOSTILA........................................................................................................ 3 I. 1. OBJETIVO......................................................................................................................................... 3 I. 2. CRITÉRIOS DE ELABORAÇÃO..........

Gestão de Qualidade http://gestao-de-qualidade.info/mos/view/Gest%C3%A3o_de_Qualidade:_ferramentas_e_t%C3%A9cnicas/ A gestão de qualidade surgiu em meados da década de 50; quando o mundo sentiu a necessidade da melhora de seus elementos em todos os âmbitos. Com essa mudança, trouxe a carência de organização e estruturação. Por exemplo, os consumidores cada vez mais cobram qualidade dos produtos que adquirem. O fato é: em todo e qualquer lugar é preciso ter fiscalização quanto à…

material tem como objetivo: ♦ Apresentar breve histórico da Qualidade; ♦ Ferramentas utilizadas na implantação do Sistema de Gestão da Qualidade: • Espinha de Peixe; • 5W 1 H; • PDCA, • ISO 9000/2000; • 5’S. CONCEITOS A qualidade existe desde que o mundo é mundo, pois o homem…

A qualidade nas atividades organizacionais é dinâmica, pois sua evolução é fruto da interação de diversos fatores que podem ser percebidos em varias áreas como de qualidade ambiental, qualidade de vida, ética e valores. Os processos das eras da qualidade visam assegurar que o projeto será concluído com a qualidade desejada, satisfazendo, portanto as necessidades do cliente e os requisitos do produto. Atualmente tem como preocupação básica evitar falhas. Conforme PMBOK (terceira edição)…