Quais Empresas Possuem Iso 9000

da década de 1930, as empresas não possuiam nenhuma tarefa que exigia pessoas qualificadas para executá-las com relação à qualidade de seus produtos. W. A. Shewhart, na década de 1930, propôs que as empresas utilizassem controles estatísticos para garantir a qualidade de seus produtos. Já o controle de processos surgiu após a Segunda Guerra Mundial para eliminar os produtos com problemas ou defeitos. De acordo com Juran (2002), somente após a Segunda Guerra Mundial, as empresas…

destinadas à utilização comum e repetitiva por todas as empresas, visando otimizar um dado contexto. A normatização traz diversos requisitos e obrigações que uma empresa deve atender para ser considerada dentro de um padrão aceitável de mercado. No entanto uma empresa que atende a todas essas exigências acaba se valendo de uma série de benefícios que contribuem para o seu desenvolvimento e as tornam melhores ou mais confiáveis que outras empresas não praticantes dessas…

COMUNICAM SUA MARCA PARA O PÚBLICO INTERNO. SÃO BERNARDO DO CAMPO 2007 Resumo A busca pela vantagem competitiva tem se tornado prioridade nas estratégias das organizações. As facilidades que ela proporciona para as empresas são importantes para o seu crescimento e sustentação. O endomarketing é uma ferramenta que tem alavancado muitos projetos que visam tal objetivo, promovendo a comunicação eficaz, disseminando o foco no atendimento ao cliente,…

ISSN 1676 - 1901 / Vol. IX/ Num.I / 2009 RESUMO Diversas abordagens de gestão da qualidade têm sido adotadas em todos os continentes há décadas. Uma das mais recentes, o programa Seis Sigma, vem sendo implementado por um número crescente de empresas. O Seis Sigma surge no atual cenário, em que as organizações realizam grandes investimentos na implementação de programas de melhoria da qualidade e se deparam com situações críticas como a mensuração do retorno sobre o capital investido, bem

iremos estudar o que é qualidade, sua importância no mundo corporativo, a visão do consumidor em relação à qualidade e as diversas ferramentas e modelos de gestão da qualidade disponíveis no mercado, para aumentar a competitividade das empresas e melhorar o nível de satisfação do consumidor. Convido você a fazer a leitura do texto a seguir, observando as orientações ao longo do texto em relação às leituras obrigatórias, atividades e leituras…

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI JOSÉ PAULO PEREIRA SILVA IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001 EM INDÚSTRIAS DE EMBALAGENS PLÁSTICAS FLEXÍVEIS SÃO PAULO 2009 ii JOSÉ PAULO PEREIRA SILVA IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001 EM INDÚSTRIAS DE EMBALAGENS PLÁSTICAS FLEXÍVEIS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do título de Graduação do Curso de Engenharia de Produção da Universidade Anhembi Morumbi Orientador: Prof. MSc. Eng.…

comprometimento dos gestores da empresa e o envolvimento com todo o processo de implantação do sistema de gestão de qualidade e preocupação com meio ambiente é total. Em busca de melhores serviços pela sociedade que almejam qualidade e respeito ao meio ambiente e responsabilidade social a VIAÇÃO VIA CRUZ empreende grandes esforços para continuar competitiva e atuante em um mercado cada vez mais exigente e globalizado. Nosso foco principal é nosso cliente, entendemos que uma empresa…

definiu auditoria como “o levantamento, o estudo e a avaliação sistemática de transações , procedimentos, rotinas e demonstrações contábeis de uma entidade.” O objetivo básico da auditoria é opinar sobre demonstrações contábeis elaboradas pela empresa, a fim de que se tenha conhecimento da veracidade daquelas informações. 1.2 – Objeto da Auditoria Atualmente a auditoria não se restringe apenas a descoberta de erros e fraudes, mas principalmente à avaliação de documentos e…

do cliente ao custo interno mais baixo” Bank “Qualidade consiste na capacidade de um conjunto de características inerentes ao produto, sistema e processo, para satisfazer os requisitos dos clientes bem como de outras partes interessadas na empresa” International Standard Organization “A qualidade num produto ou serviço não é o que o fornecedor põe nele. É aquilo que o cliente tira dele e aquilo que está disposto a pagar por ele. Um produto não é qualidade só porque é difícil…

Conceito 2.1.2 - Fases da Qualidade 2.1.3 - Foco no Cliente 2.1.4 - Quem são os clientes e suas necessidades 2.1.4 - Quem são os Clientes e suas Necessidades 2.2 - ISO 2.2.1 - ISO 9000 2.2.2 - Breve Explicação das ISOS 2.3 - Programa 10S 1 2.3.1 - Conceitos do Programa 10S 2.3.2 - Programa 10S nas Organizações 2.4 - ISO 14001 2.5 - Etapas Necessárias para Implantação 2.6 - As Certificações 2.7 - Premiações quanto à Norma 3 - CONCLUSÃO…