PNQ e ISO9000

Qualidade e Processos O que é ISO 9000? O padrão ISO (International Organization for Standardization) define um conjunto de normas técnicas que estabelecem modelos de gestão da qualidade. Estes modelos devem atender qualquer tipo de organização, independente do seu mercado de atuação ou de seu tamanho. As normas do ISO 9000 definem um consenso mundial sobre os sistemas de gestão da qualidade. O objetivo da criação de normas padronizadas mundialmente é permitir o intercâmbio econômico, científico e tecnológico em níveis mais acessíveis. Estas normas conciliam interesses de produtores, usuários, governos e comunidade científica na preparação de normas internacionais. As normas ISO 9000 possuem os seguintes propósitos: resolver as dificuldades dos pequenos negócios, aqueles que não possuem especialistas ou departamentos de gestão da qualidade com conhecimento suficiente para interpretar a norma de forma a aplica-la corretamente; Adequar as normas existentes às necessidades específicas de setores emergentes, fortemente focada nos setores de serviços como saúde, educação, tecnologia da informação entre outros; Reduzir o número de diretrizes e esclarecer suas aplicações para setores específicos, independente do porte ou ainda para categorias de produtos; Contemplar a constante evolução das necessidades de usuários e clientes; Adequar a estrutura da norma e o conteúdo dos requisitos em um foco orientado aos processos da empresa; Orientar a gestão…

Sumário 1. Introdução 1.1 Histórico ISSO 1.2 O Que é a Norma ISO 9001? 1.3 O Que ela Certifica 1.4 O que é a ISO 9001:2000 1.5 Vantagens na Adequação a NBR ISO 9001/2000 1.6 Porque as Empresas Precisam Ter ISO 1.7 Quanto Custa Implantar ISSO 1.8 Quanto Tempo Leva para Implantar ISO 1.9 Os benefícios ISO 9001 2. Procedimentos Para Obter um Certificado ISO 9001 2.1 Qual a Validade do Certificado ISO? 2.2 Relação ISO 9001-9002-9003-9004 2.3…

DOUGLAS WAISMANN Questionário sobre a ISO 9000 1. Qual a relação entre a ISO 9000 e os prêmios de qualidade? Os prêmios de qualidade são utilizados para avaliar organizações consideradas de Classe Mundial. Alguns prêmios têm requisitos de avaliação muito mais exigentes do que as cláusulas da ISO. Neste sentido uma organização que tem sistema de qualidade certificado pela norma ISO 9000 tem 30% a 50% dos pontos requerentes por esses prêmios. 2. O que é a série ISO 9000?…

grande importância com a globalização. Hoje em dia, se uma empresa não for capaz de ser competitiva em nível mundial, ela estará arriscada a perder seu mercado para qualquer outro que consiga produzir com boa qualidade e preços baixos. A qualidade é necessária para que o cliente se interesse pelos produtos de uma empresa, e a produtividade é necessária e possa produzir a custos baixos. O conceito de qualidade total, que emergiu no Japão, embora tenha nascido nos Estados Unidos, é…

Implantação da família ISO 9000 Jeferson Lotif Larissa de Matos da Silva Pauline Carla de Freitas Resumo Este artigo tem como objetivo aprensentar e discutir importantes aspectos da família de normas ISO 9000 e sua implantação, identificando os pros e contras destes aspectos. A pesquisa foi bibliográfica com abordagem qualitativa abrangeu publicações em língua portuguesa. Apesar da implantação deste sistema de qualidade possuir muitas exigências, como o comprometimento da…

da Produção TQM e sua relação com a ISO 9000 Manaus – AM 2014 TQM e sua relação com a ISO 9000 Alunos: Ecio Alvarenga Edson Gomes Josué Liborio Haroldo Galvão Matheus Oliveira Nestor Passos Rony Andersson S. de Araujo. Manaus – AM 2014 Sumário O QUE é TQM? POR QUE Qualidade Total? O QUE é Gestão da Qualidade Total? TQM é ...(Total Quality Management) Um sistema…

GERAIS CAMPUS JUIZ DE FORA ISO 9000 e ISO 14000: Certificação de confiabilidade e bem estar ambiental Priscila Pires Aguiar 3º Metalurgia Juiz de Fora 2014 ISO: significado, importância, abrangência Significado: O termo ISO faz referência a palavra grega “isos” que significa igual e é a sigla que representa a International Organization for Standardization ou em português,Organização Internacional para Padronização. Sua criação data de 23 de…

XXXXXXXXXXXXXXXXXX ISO 9000 – Gestão Da Qualidade XXXXXXXXXXXXXXXXX ISO 900 - Gestão Da Qualidade Relatório técnico apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina de Gestão da Qualidade Total. Prof. Dr. XXXXXXX XXXXXXXX RESUMO Este trabalho apresenta características exigíveis para apresentação de um relatório técnico, conforme a relação do ISO 9000 com a Gestão da Qualidade. O objetivo é de informar o que é, como e porque surgiu o…

D.O.I.: 10.3895/S1808-04482006000400003 Revista Gestão Industrial A CONTRIBUIÇÃO DO SISTEMA ISO 9000 PARA O DESEMPENHO ESTRATÉGICO: UM ESTUDO EM EMPRESAS BRASILEIRAS DO SETOR QUÍMICO THE CONTRIBUTION GRADE OF THE ISO 9000 QUALITY SYSTEM TO THE STRATEGIC PERFORMANCE OF BRAZILIAN FIRMS IN THE CHEMISTRY SECTOR Célio Gurgel Amorim1; Rubens Eugênio Barreto Ramos2; Mario Orestes Aguirre González3 Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN – Natal – Brasil…

ISO 9000:2000 1 Introdução A partir da década de 90, o Brasil passou por grandes mudanças no âmbito organizacional, com a abertura econômica e o aumento da concorrência da indústria. Tornou-se evidente a necessidade de mudanças na modernização da indústria brasileira e em seus padrões de competitividade. Desde então a indústria do país vem atravessando desafios crescentes, motivada principalmente pelas novas características e exigências dos mercados internacionais. …