Quais As Possíveis Melhorias Na Qualidade De Vida Dos

resultado deste processo é a competição. Neste sentido, novos conceitos e novas práticas surgem em formatos de modelos que buscam essencialmente a otimização dos processos, e isso se faz para atender clientes cada vez mais exigentes em termos de qualidade, preço e serviços. De fato, os resultados serão os ganhos de lucros cada vez maiores em longos prazos. Visualizando a linha de evolução, observa-se que a metodologia Kaizen usada em um sistema de manufatura, do qual é uma abordagem…

Administração de Empresas Gestão de Qualidade Acadêmicos: Aparecida de Goiânia – GO, Agosto de 2013. UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP Curso de Administração de Empresas Gestão de Qualidade Trabalho apresentado para avaliação do curso de Administração de Empresas, na disciplina de Gestão de Qualidade da Universidade Anhanguera – UNIDERP, Profa. Mônica Satolani…

FIG - UNIMESP GESTÃO DE QUALIDADE Guarulhos 2010 Centro Universitário Metropolitano de São Paulo FIG - UNIMESP Gestão da Qualidade Total Trabalho apresentado com finalidade de aprovação na Disciplina de Gestão de Qualidade II. Juliana Cristine de O Rodrigues Pront. 20960 Guarulhos 2010 1. INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade Total ou Total Quality…

8520929384 RA: 8520923546 SISTEMATIZAÇÃO DE IDEIAS E SUGESTÕES PARA A MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DE UMA COMUNIDADE CO PROBLEMAS DE INFRAESTRUTURA URBANA Tutora: Fabrício Samuel da Silva Valparaíso/SP Novembro de 2014 INTRODUÇÃO O principal objetivo deste desafio profissional é levantar os principais problemas que afetam a comunidade urbana cortada por um córrego poluído e propor soluções para a melhoria da qualidade de vida dos moradores. O respectivo desafio foi dividido em…

garantias, entre outros aspectos. Com este novo ambiente, as empresas são obrigadas a buscar melhorias, qualidade e diferencial. Adotar as normas da série ISO 9000, induzindo assim o vendedor a melhorar, reposicionar seu perfil no mercado. “VENDER QUALIDADE ATRAVÉS DA QUALIDADE DE VENDAS”. Pelo Kaizen, resultado é consequência e não objetivo. Com isto, o vendedor vira o principal elo da qualidade entre a empresa e o cliente, aprimorando e melhorando cada vez mais o relacionamento…

A IMPORTÂNCIA DO 5S NA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL RESUMO O programa 5s compreende cinco sensos que se abordados com perserverança, comprometimento e sabedoria traz resultados que permitem a melhoria do ambiente organizacional de uma empresa como um todo, além de preparar a empresa para atender às necessidades do cliente garantindo a sua satisfação. O 5s serve de auxilio na gestão da qualidade total por requisitar uma nova filosofia de vida à todo o grupo com o objetivo de impor novas atitudes e

produtiva, agregando qualidade e flexibilidade à produção. A maneira de realizar melhorias também é muito importante neste tipo de sistemas de produção. Identificar os problemas é somente o primeiro passo. Para as pessoas poderem realizar modificações consistentes, elas precisam saber como realizar as modificações e quem é responsável por fazê-las. A Toyota ensina às pessoas como realizar melhorias, não esperando que isso decorra estritamente da experiência pessoal. As melhorias são…

do PSF, referenciadas na estratégia definida pelo atual modelo de organização da saúde pública do Brasil, têm realizado suas atividades visando cumprir com o compromisso de promover a saúde e elevar a qualidade de vida da população que atende. Na medida em que se entende o conceito de qualidade de vida por um viés multidimensional, considerando o caráter biopsicossocial da natureza humana, um programa de assistência à saúde não limita seu trabalho a intervenções de nível epidemiológico e…

contribui significativamente para a melhoria da qualidade dos serviços de TI e por consequência para um melhor desempenho da empresa no mercado. Palavras-Chave: ITIL, Qualidade, Serviços de TI. SUMÁRIO RESUMO 2 LISTA DE FIGURAS 4 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS 5 1. INTRODUÇÃO 6 2. A EVOLUÇÃO DO ITIL 8 2.1. ITIL V1 (1986 - 1999) 8 2.2. ITIL V2 (1999 - 2006) 9 2.3. ITIL V3 (2007 - até os dias atuais) 9 3. A IMPLEMENTAÇÃO DO ITIL 13 4. POSSÍVEIS RESULTADOS…

FERRAMENTA DE GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM MODELO NA HOTELARIA DE NATAL/RN Kamilla Layse Farias de MORAIS[1] Louise Liana DANTAS[2] RESUMO Caracterizado atualmente como um propulsor de desenvolvimento e de divisas para os destinos turísticos em todo o mundo, o turismo acarreta mudanças econômicas e sociais tornando-o destaque na economia mundial. Observa-se então que o grande crescimento do setor deve-se também a mão de obra e a qualidade dos serviços nos…