Pré Projeto Atendimento Ao Consumidor

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia - Prointer 1 Semestre Projeto 1 Angélica Xavier de Resende R.A.: 6506287015 Fabíula Fonseca de Souza R.A.: 6790404692 Fabio Rocha R.A.: 6953336886 Francisca Da Silva Garrido R.A.: 6791421812 Priscila Guimarães de Oliveira R.A.: 6951496053 VALINHOS/SP 2013 PALIT BRASIL - FÁBRICA DE PALITOS DE MADEIRA (DE DENTES E AFINS) 1. EXPEDIENTE:

ARTIGO CIENTÍFICO Análise da Percepção dos Consumidores em Relação á Qualidade de Atendimento: Pesquisado em um Laboratório no Sul de SC. Caroliny Pinto1 - Acadêmica do Curso de Cosmetologia e Estética da Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI, Balneário Camboriú, Santa Catarina. Denize de Abreu2 - Acadêmica do Curso de Cosmetologia e Estética da Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI, Balneário Camboriú, Santa Catarina. Juliana Cristina Gallas3 – Orientadora, administradora;…

Universidade Federal do Espírito Santo Engenharia de Produção QFD - Projeto de Produto Bruna Arpini Fernanda Chã Hermano Marchiori Ivan Bridi Thiago Mello dos Reis Vitória, 2011/2. Acrônimos QFD Quality Function Deployment FMEA Failure Mode and Eect Analysis Lista de Figuras 2.1 2.2 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 Modelo de Kano da Qualidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagrama do Desdobramento da Função Qualidade - Casa da Qualidade…

Engenharia de Produto Pré- Desenvolvimento de Produtos Deve garantir que o direcionamento estratégico definido a priori pela empresa no PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA CORPORAÇÃO, as idéias de todos os atores internos e externos envolvidos com os produtos e as oportunidades e restrições sejam sistematicamente mapeados e transformados em um conjunto de projetos bem definidos, PORTFÓLIO DOS PROJETOS, que deverão ser desenvolvidos É no planejamento detalhado de cada um desses projetos que se…

Lidiane Cândida Trajano PRÉ-PROJETO VOLÚPIA Trabalho de pré-projeto apresentado para o curso Técnico em Administração do SENAC CFP Sete Lagoas, para o tema: Projeto de Pesquisa - Módulo II. Orientado pelo Prof. Leonardo Pires SETE LAGOAS 2011 RESUMO Este pré-projeto tem como objetivo, atender o público masculino e feminino maiores de 18 anos, satisfazendo todas as necessidades no que diz respeito ao momento…

em Gestão Empresarial de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista TURMA GE 90 Rio de Janeiro - RJ 2013 O Trabalho de Conclusão de Curso ELETROCAR: PLANO DE MARKETING elaborado por Rodrigo Antonio da Costa Lopes da Cruz e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para obtenção do MBA em Gestão Empresarial, Curso de Pós-Graduação lato sensu, Nível de…

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS NO ATENDIMENTO QUE TRAZ SATISFAÇÃO AOS CLIENTES DO SETOR BANCÁRIO EM (CIDADES DEFINE)-( PAIS DEFINE) Pré-projeto de: Nome cientifico dos participantes 1 INTRODUÇÃO 2 REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 Setor bancário 2.2 Marketing 2.2.1 Comportamento do consumidor 2.3 Atendimento ao cliente 2.3.1 Estratégias de atendimento 2.3.2 Satisfação e qualidade no atendimento no setor bancário 3 METODOLOGIA A 4 CRONOGRAMA Fases da pesquisa fev…

empreendimento gastronômico na cidade de Caxias do Sul, para atendimento em horário de almoço. Esse é um mercado em expansão na região, pois existe um aumento constante no ritmo de vida da população e uma conseqüente terceirização da alimentação familiar a restaurantes. O perfil industrial da cidade e seu poder aquisitivo apontam para uma demanda expressiva e crescente por serviços que acompanhem as necessidades diárias da população. O desenvolvimento do projeto visa entender a…

Etec “HORTOLÂNDIA” PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO ABERTURA DE UMA LOJA DE ROUPAS (BURNING CO.) Alexsandro Maia Teixeira Felipe Gomes de Oliveira Godoy Gyulian Santos Matheus Santiago da Silva Robson Braga Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso realizado sob a orientação do Professor Benildo, do componente curricular PTCC, apresentado ao Centro Paula Souza na Escola Técnica de Hortolândia, como requisito para avaliação didática.…

20 mil assinantes. Atualmente o mercado é formado por quatro empresas: Claro, Oi, TIM e Vivo. Percebendo-se grande evolução das marcas, acompanhada da evolução de legislação, da tecnologia e da exigência do consumidor. Diante disso, o grupo: Consumidoras Ilimitadas decidiu realizar um projeto de pesquisa sobre estas operadoras de celulares e a seguir apresentaremos subsídios que reforçam o questionamento sobre este nicho de mercado interessante, polêmico e abrangente e exigente.…