Pré Projeto Atendimento Ao Consumidor

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS E COMUNICAÇÃO DE GESTÃO LOGÍSTICA EMPRESARIAL Dezembro de 2009 PIM – II PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO GESTÃO: LOGÍSTICA EMPRESARIAL Trabalho correspondente ao conteúdo do: Segundo semestre (turmas de janeiro)

CURITIBA/PR DEZEMBRO/2014 CÂNDIDO EDILIO ALVES DE FREITAS 108003860 MERCHANDISING NO PONTO DE VENDA Projeto Integrador de Marketing e Vendas do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, submetido ao Centro UniversitároTupy, para obtenção de nota final na disciplina de Projeto Integrador de Marketing e Vendas. Professora orientadora: Kátia Cristina Reimer Siedschlag, CURITBA/PR DEZEMBRO/2014 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO.....

1 INTRODUÇÃO O atual mercado está muito competitivo, neste contexto a satisfação dos consumidores, é essencial para qualquer empresa, tanto para a fidelização dos clientes, quanto para a conquista de novos. A satisfação dos clientes pode ser alcançada a partir de diversos fatores, que a empresa precisa se adequar, assim, a qualidade de atendimento, a qualidade dos produtos, os preços, prazos, condições, o espaço físico da organização. A definição de Kotler (1998, p. 53) para satisfação é: "[.

Comercial de Medicamentos Feira de Santana 2007 JOSELITO NASCIMENTO silva Generic’s Farma Comercial de Medicamentos Projeto de Estágio apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Administração de Pequenas e Médias Empresas. Orientador (a):…

PRÉ-PROJETO SOBRE SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A QUALIDADE NO ATENDIMENTO NA LEALCAR EM TERESINA, PI. Prioriza-se com este estudo, a era do serviço, da informática e da qualidade, tendo como enfoque principal o atendimento ao cliente, sabendo-se que o lucro de uma empresa é conseqüência de uma clientela satisfeita. O nível de informação do consumidor com o advento do código de defesa do consumidor, fez com que toda empresa procure um diferencial na conquista de mercado, haja vista que, alem…

MENDES – UCAM CURSO DE MBA EXECUTIVO EM GESTÃO BANCÁRIA Ricardo da Costa Maia A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO BANCÁRIO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Orientador: Prof. Ronaldo Balestra Choze Maracanã-PA Julho/2014 Ricardo da Costa Maia A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO BANCÁRIO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Pré-Projeto de Pesquisa apresentado à Faculdade Integrada como exigência parcial para obtenção do título de especialista em MBA

Qualidade 4 Conclusão 4 INTRODUÇÃO Com o mundo cada vez mais globalizado as empresas crescentemente buscam a qualidade tanto como forma de sobressair perante a concorrência como também, em muitos casos, um pré-requisito para continuar de portas abertas. 1. O QUE SE PENSA SOBRE A QUALIDADE Qualidade é algo abstracta, sem vida própria, indefinida; Qualidade é o sinonimo de perfeição, sem defeito! Qualidade é um aspecto subjectiva da…

a) MIRIAN ROSA DOS SANTOS A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DO SUPERMERCADO MARÇAL Pré Projeto para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração. Tutor Orientador: Professor Supervisor: Ana Cristina. Itapuranga 2012 SUMÁRIO…

A PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR DA TERCEIRA IDADE SOBRE O SETOR SUPERMERCADISTA BAURUENSE Mabile O. Gonçalves 1 José Ricardo S. Carrijo 2 1 – Aluna 4 º ano Administração da Instituição Toledo de Ensino Campus Bauru 2 – Professor Mestre e Diretor da Instituição Toledo de Ensino Campus Bauru 1 RESUMO Com os passar dos anos as pessoas envelhecem física, mental e espiritualmente. Suas percepções passam por grandes transformações

PRÉ-PROJETO TCC 2012 Fábio Pires Dantas A excelência do atendimento ao cliente na cidade de Itamaraju-Ba AVM FACULDADE INTEGRADA Brasília – DF 2012 Fábio Pires Dantas A excelência do atendimento ao cliente na cidade de Itamaraju-Ba Pré-projeto apresentado na Disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de