Projeto De Pesquisa Excelencia Atendimento Ao Publico

Técnicas e Racionalização de Processos Descrição da organização Razão social: PLURISMÍDIA Ltda. Ramo de atividade: Prestação de serviços de Call Center Tipo de negócio: Prestação de serviços de tele-atendimento e suporte para ações de marketing direto, marketing profissional, tele-marketing ativo e receptivo. Ano de fundação: 1997 Histórico A PLURISMÍDIA iniciou suas atividades em 1997, numa pequena casa situada na Rua Flórida, no Brooklin, em SP, com o desafio de suprir uma…

PROJETO EXPERIMENTAL CAMPANHA DE PRODUTO PROF: REGINALDO GURGEL PLANEJAMENTO DE CAMPANHA PUBLICITÁRIA PLANO ODONTOLÓGICO MAIS ODONTO EQUIPE: ANA CRISTINA ESCOSSIO ANA LEE AGUIAR HENEYLA OLIVEIRA YASMIM CHRISTY FORTALEZA, 18 DE ABRIL DE 2013. Partes do…

dos nossos clientes, atendendo e superando suas expectativas para a otimização de processos empresariais e gestão de seus negócios, através do desenvolvimento contínuo de pessoas para a excelência e crescimento sustentável dos negócios. 2.2 Visão Ser reconhecida nos mercados em que atua como uma empresa de excelência em soluções para gestão empresarial, nos níveis operacional, tático e estratégico, estabelecendo alianças, de forma ética, construtiva e sustentável. III. Segmento…

TRABALHO DE GERENCIAMENTO DE QUALIDADE MMURAD / FGV TURMA: GEPROJ 15 VITORIA – E.S INDICE 1. Visão Geral do Projeto 3 2. Abordagem do Gerenciamento de Qualidade 4 3. Padrões e Métricas da Qualidade 5 4. Ferramentas da Qualidade

1.INTRODUÇÃO 1.1. DELIMITAÇÃO DO TEMA Qualidade no atendimento como fator de sucesso para a satisfação dos consumidores de uma empresa de material hidráulico e elétrico no comércio de Cidade Ocidental GO. 1.2. CONTEXTUALIZAÇÃO Qualidade: “Totalidade de características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas ou implícitas [...]” ( ISO série 9000, versão 1994 s.p.) . Mesmo sendo árdua a tarefa de definir…

Estrutura de Plano de Comunicação • Apresentação/Introdução • Texto curto e simples que apresenta o trabalho e faz uma descrição sumarizada do problema e as características principais do projeto, razões e vantagens da sua aplicação. • Objetivo • Define o objetivo do projeto de TCC, ou seja, qual o resultado que se espera com a realização do trabalho. • Objetivos Específicos • Desdobramento do objetivo geral em tópicos de análise. • Justificativa …

implantados, desde a década de 50, no mundo inteiro. Daí até o momento atual, as organizações tiveram tempo para encontrar as mais diversas maneiras de se comunicar com o público interno, dando origem às técnicas hoje utilizadas. anselmolino.com.br 6. ENDOMARKETING (Fundamentos & Princípios) Conjunto de ferramentas     processos projetos veículos de comunicação integrada consolida imagem dentro da empresa anselmolino.com.br 7. ENDOMARKETING (Fundamentos & Princípios) Vem do…

UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO SUIANY SOUZA Projeto Integrado Multidisciplinar I Laboratório de análises clínicas – Paulo Azevedo Belém 2011 SUIANY SOUZA Projeto Integrado Multidisciplinar I Laboratório de análises clínicas – Paulo Azevedo Orientadora: Kelen Rocha Belém 2011 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................................4 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.......

PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO INTERDISCIPLINAR AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA (PROINTER) CANOAS RS RELATORIO PARCIAL Relatório Parcial apresentado no Projeto Interdisciplinar do Curso De processos gerenciais na Faculdade Anhanguera, sob a orientação da CANOAS – RS – 2014 I. Apresentação Este projeto consiste na análise de…

............................................9 P3 – Aspectos relevantes ................................................................................................................................................10 P4 – HISTÓRICO DA BUSCA DA EXCELÊNCIA ...........................................................................................................10 ORGANOGRAMA...........................................................................................................................