Projeto De Pesquisa Excelencia Atendimento Ao Publico

[pic] GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS Projeto Integrado Multidisciplinar (HOSPITAL ANCHIETA) ABRIL DE2012 Dyego Alberth Reis Lisboa GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS Projeto Integrado Multidisciplinar (HOSPITAL ANCHIETA) ABRIL DE 2012 RESUMO Um dos mais modernos conceitos em medicina hospitalar do país: Hospital Anchieta. Contamos com uma completa infra-estrutura clínica,…

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER) Relatório Parcial Bauru/São Paulo 2013 Relatório Parcial Relatório Parcial apresentado no Projeto Interdisciplinar do Curso de Tecnologia em Logística na Faculdade Anhanguera, sob a orientação da Tutora EAD Vanessa Neves de Oliveira. Bauru/São Paulo 2013 I. Apresentação O objetivo deste trabalho é o lançamento de um novo empreendimento na cidade de Bauru- Estado de São Paulo.…

fundamentos da relação empresa e cliente referente e a difícil tarefa de atrair os clientes. No capitulo 2 exaltamos objetivar e analisar a importância do atendimento ao cliente desde o primeiro instante objetiva, ainda: analisar as estratégias de fidelização de clientes; discorrer sobre o comportamento do consumidor e a respeito da excelência em serviços.No decorrer do capitulo,o leitor vera o quanto a Comgás investe em segurança para manter seus funcionários e clientes satisfeitos. A…

CENTRO UNIVERSITÁRIO SANT’ANNA TECNOLOGIA EM MARKETING [pic] PROJETO INTEGRADOR: LIFESTYLE CONSULTORIA EM VITRINISMO SÃO PAULO/SP DEZEMBRO, 2008 CENTRO UNIVERSITÁRIO SANT’ANNA TECNOLOGIA EM MARKETING ORIENTADOR: PROFª JAMIL [pic] PROJETO INTEGRADOR: LIFESTYLE CONSULTORIA EM VITRINISMO ADEMIR MONTANHEIRO RA 6023707-1 EDUARDO S. DE ANDRADE RA 3002607-9…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Os Critérios de Excelência na Gestão de uma Pequena Empresa. Um Estudo de Caso Marcelo Adriano da Silva Porto Alegre, 2002 UNIVERSIDAD E FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Os Critérios de Excelência na Gestão de uma Pequena Empresa. Um Estudo de Caso Dissertação de Programa de…

Projeto – Palestra 3 passos TEMA: O atendimento e a excelência “Em busca da excelência em vendas” Iniciação de projeto: desenvolvimento de uma palestra com interesses voltados a especialização do profissional de vendas. A estrutura da apresentação está sendo baseado em estágios da venda e suas dificuldades. Conteúdo com aplicações de marketing pessoal e linguagens de comunicação. Palestra voltada para profissionais de venda. Frase de efeito “transformando profissionais em…

IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES 1 – INTRODUÇÃO O século XXI começou com o crescimento do mercado globalizado, caracterizado por inúmeras e constantes mudanças provocadas pelo avanço tecnológico que tem afetado a oferta de serviços e produtos que, apesar da crise econômica mundial, cresce numa velocidade incrível. Os clientes por sua vez, estão cada vez mais exigentes em relação ao seu bem estar e na busca de atendimento diferenciado as suas…

obtido pelas OM que se destacaram com o Programa Netuno e o planejamento orçamentário da organização. O Programa Netuno, que corresponde a institucionalização do Modelo de Excelência de Gestão do Governo Federal, denominado GesPública, pela Marinha do Brasil. A pesquisa bibliográfica foi direcionada à literatura sobre orçamento público, os Programas GesPública e Netuno e também aos trabalhos acadêmicos sobres os assuntos. A partir dos dados levantados, foi possível identificar o…

DO BRASIL CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROJETO DE INTERVENÇÃO EM TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Canoas/RS 2014/4°2SEMESTRE PROJETO DE INTERVENÇÃO EM TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Projeto Tecnológico apresentado como requisito parcial para a obtenção do titulo de Tecnólogo em GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS pela…

MÁGICO DE WALT DISNEY SANTOS/SP 2013 THEILLA HAAGSMA MARTINHO SIMÕES O MUNDO MÁGICO DE WALT DISNEY Projeto apresentado à Faculdade de Administração e Ciências Contábeis Santa Cecília – UNISANTA, para avaliação bimestral da disciplina de Metodologia da Pesquisa, sob orientação de: Profª Drª Júlia A. Simões Felgar SANTOS/SP 2013 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO ............................................................