Premio Deming

empresa para a exelência. Gabarito: Proporcionar meios mais eficientes de troca de informação entre fabricantes e clientes, melhorando a confiabilidade das relações comerciais 2a Questão (Ref.: 201202391714) Pontos: 1,5 / 1,5 O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) é o reconhecimento público à excelência da gestão nas organizações no Brasil, visa principalmente a promoção da qualidade da gestão, o aumento da competitividade das organizações e colabora no desenvolvimento…

não estejam de acordo com o esperado, o importante seria discutir com os envolvidos quais seriam as alternativas corretas para melhorar aquele resultado. (5) MIRSHAWKA, Victor. A Implantação da qualidade e da produtividade pelo método do Dr. Deming. São Paulo: McGraw-Hill, 1990. (6) Idem MIRSHAWKA, Victor. . Para Lourenço (6): Nas indústrias, a preocupação pela melhoria dos processos, visando eliminação de perdas, a redução dos retrabalhos e o aumento da capacidade…

modelo. TQC (Total Quality Control) corresponde ao controle de qualidade total que é um sistema que visa promover a melhoria da qualidade levando em consideração as necessidades de todas as pessoas. A Toyota adota esse modelo e já ganhou o premio Deming em 1965; Chesf também utiliza esse modelo. 5. O que é ISO 9000? Cite exemplos de empresas certificadas. A ISO9000 é uma certificação que promove um modelo de implantação de sistemas de qualidade para garantir a qualidade do seu…

Serviço – Maj QOPM Januário HISTÓRICO: 1949 – Sindicato dos Cientistas e Engenheiros Japoneses – SCEJ – Controle de Qualidade (CQ) baseado em Métodos estatísticos (Dr. Kaoru Ishikawa); 1950 – Conferências sobre CQ – Japão – Dr. Edwards Deming – Prêmios Deming; 1952 – Padrões Industriais Japoneses – (PIJ) – Base dos padrões para a Internacional Standard Organization (ISO); 1962 – Conferência Anual de CQ para capatazes e para consumidores – Japão; 1963 – Conferência Anual…

freqüência predeterminada. Sempre que os resultados das medidas estivessem fora dos limites de controle, seria o indício de que algo de anormal estaria ocorrendo, justificando a interrupção do processo produtivo e a inspeção de todas as peças fabricadas. (DEMING e SHEWHART apud CORDEIRO, 2004) Nos Estados Unidos, nas décadas de 1940 e 1950, desenvolveu-se o referencial teórico que daria origem à era da garantia da qualidade. Conforme aponta Cordeiro (2004), nesse período foram…

de melhores resultados para depois implementar esse processo de maior rendimento no resto da companhia. Esse processo foi iniciado basicamente junto com os programas de gestão da qualidade, como você pode observar nas palavras do guru Edwards Deming 3, ao escrever 14 dimensões da qualidade. Abaixo escrevemos quatro delas: • Criar uma constância de propósitos de aperfeiçoamento do produto e do serviço, a fim de torná-los competitivos, perpetuá-los no mercado e gerar empregos. *…

recursos humanos e liderança. Planejamento, liderança e controle da qualidade. Planejamento, organização e controle da qualidade. 4a Questão (Ref.: 201201816890) Pontos: 0,0 / 0,5 O ciclo PDCA (plan, do, check, act), também conhecido por ciclo de Deming, pode ser utilizado: Na abordagem de problema ou de melhoria de rotina. Como instrumento de planejamento de longo prazo da empresa. No planejamento, execução, verificação e ação corretiva de uma carreira profissional ou na estrutura de…

dois importantes teóricos da área de qualidade estiveram no Japão, W. Edwards Deming e Juran. Esses teóricos influenciaram a criação do modelo japonês, mas também foram influenciados por esse mesmo modelo. Deming, que exerceu forte influência na criação do modelo japonês, tinha forte orientação estatística e foco no controle da qualidade, mas em sua estada no Japão incorporou Fig. 8 – Medalha referente ao Prêmio Deming aspectos relacionados à participação dos trabalhadores e da alta…

empresarial, fomentando o aprendizado organizacional, assim como a integração e o alinhamento sistêmicos, permitindo, dessa forma, um diagnóstico eficiente e a medição do grau de maturidade da gestão da organização.  Prêmio Nacional da Qualidade A premiação brasileira, nomeada Prêmio Nacional da Qualidade, foi iniciada em 1991, sob a promoção da Fundação Nacional da Qualidade4, FNQ, criada neste mesmo ano com a missão de “disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o…

como a base do foco na qualidade adotado pela indústria japonesa do pós-guerra. Ao lado de W. Edwards Deming, ele entrou na mitologia da gestão como um dos dois norte-americanos cujo mérito das ideias sobre qualidade só foi reconhecido no exterior. • Em 1979 fundou o Juran Institute, a instituição que maior atividade de promoção da qualidade tem desenvolvido em todo o mundo. Juran recebeu 40 prêmios internacionais de 12 países. • O seu último livro intitulou-se A History for Managing…