Premio De Qualidade Europeu

Resumo Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência. Conceito de gestão da qualidade e a evolução para Qualidade Total A gestão da qualidade consiste no conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade, englobando o planejamento, o controle, a garantia e a melhoria da qualidade. Qualidade total, de acordo com a ISO 8402: 1994, significa o “modo de gestão de uma organização, centrado na qualidade, baseado na participação de…

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL PROF. FELIPE ALVES ERAS DA HISTÓRIA DA QUALIDADE 1920 - A ERA DE INSPEÇÃO: CONFERÊNCIA – FORD 1940 – ERA DO CONTROLE ESTATÍSTICO: AMOSTRAGEM – LOTES 1 29/10/2012 A ESCOLA JAPONESA DA QUALIDADE TOTAL 1950 - A JUSE ENCONTRA DEMING: Sindicato dos Cientistas e Engenheiros do Japão. 1957 – JURAN: Americano, referência no assunto Qualidade Total. 1960 – A qualidade Armand FEIGENBAUM e as ferramentas de Kaoru ISHIKAWA. 1980 – QUALIDADE TOTAL 2

possuíam tecnologia e outras ferramentas para a fabricação correta das peças; a estratégia foi seguida mundialmente, o que possibilitou que as montadoras buscassem fornecedores em qualquer país que pudessem atender suas exigências de preço e qualidade. Para se adequar a estrutura da cadeia produtiva, a Sabó adquiriu fábricas na Argentina para melhorar seu serviço; as empresas da America do Sul e, posteriormente, comprou a Kaco, da Alemanha, o que intensificou a melhora na entrega…

viviam no Brasil), segundo relatos dos próprios europeus que aqui chegaram no início do século XVI, pareciam viver no Paraíso Terrestre (o Éden). A envergadura de tão grandiosa conquista ganhou em 1992, em virtude da comemoração mundial em torno dos 500 anos do "descobrimento" da América, um filme da autoria do diretor inglês Ridley Scott (responsável por filmes cultuados como "Os Duelistas", "Blade Runner" e "Gladiador"). Uma das grandes qualidades dos trabalhos de Ridley Scott é o…

estratégias. 8. Quais são os prêmios oferecidos as empresas por seguirem os padrões da qualidade? Explique cada uma deles. Prêmio Deming Oferecido à pessoa cuja contribuição é julgada importante para o desenvolvimento teórico e a aplicação prática dos métodos estatísticos e o Prêmio Deming de Aplicações é concedido às empresas privas e públicas que apresentem melhoras substanciais em seus programas de controle de qualidade. Prêmio Baldrige Baseia-se na ideia de que a qualidade é…

Centro Universitário Augusto Motta Os quatro Prêmios da Qualidade Rio de Janeiro (1º Semestre/2012) GESPUBLICA O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GesPública – foi instituído pelo Decreto nº 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e o aumento da competitividade do País. O GesPública desenvolve e dissemina ferramentas de gestão que…

expansão internacional em resposta ao seu novo lançamento Processador Pratice Designer no pais de Milão. Um gerente treine , fará o trabalho com unidade em Milão e acompanhamento para este produto ser introduzido na filial e sua entrada no mercado europeu . Segue as informações da empresa contratante ao plano de marketing solicitado. Nome da Empresa:Pratice Eletrodoméstico Matriz: Av. Presidente Vargas n.1000 Setor Industrial Manaus-AM CNPJ: 925823251/0001-80 Filias que cobre todo…

Resgate da Causa Nobre: da gestão da qualidade para a qualidade da gestão Dalton Oswaldo Buccelli* A grande preocupação com qualidade de produtos, serviços e processos nas empresas brasileiras coincidiu com o período de construção das hidroelétricas e termoelétricas, culminando com a entrada do Brasil no círculo seleto de países com tecnologia nuclear. A introdução de sistemas de garantia da qualidade nos fabricantes dos componentes utilizados nas usinas hidroelétricas de Itaipu e…

chocolates Fantástica é uma empresa de alimentos: leite, chocolate, achocolatados, biscoitos e iogurte são seus principais produtos. A área de marketing da empresa descobriu 186 Da Escola Clássica ao Modelo Japonês Figura 8.17 Modelo do Prêmio Europeu da Qualidade Gestão de pessoas Satisfação das pessoas Política e estratégia Satisfação do cIiente Recursos Impacto na sociedade (www.efqm. org). Liderança Capacitadores Resultados do negócio Resultados que os clientes…

O VALOR DA QUALIDADE A grandeza de espírito é o oxigénio do comportamento. E se não posso realizar grandes coisas, posso pelo menos fazer pequenas coisas com grandeza, terá alguém dito com grandeza e com espírito. Vive-se hoje obcecado até ao tutano por uma nova ditadura. A ditadura da quantidade. O que conta é o número, o volume, o comprimento, a força, a velocidade entre muitas medidas de aferir o ter, o possuir, o dominar, o chegar, o consumir. A quantidade, porém, não contém em…