Podemos Visualizar O Equilibrio Proporcionado Pelo O Bsc

possibilidades, examinar velhos problemas a partir de um novo ângulo exigem imaginação criadora e assinalam real avanço na ciência.” (Walter B. Wriston) “Nós somos prisioneiros daquilo que sabemos”. (Walter B. Wriston) Por estas “amostras” já podemos perceber a importância da situação exigida da mente de um administrador. Thomas S. Kuhn, pioneiro do conceito de paradigma, nos diz: “Já vimos que uma comunidade científica, ao adquirir um paradigma, adquire igualmente um critério…

interesses locais e globais10, aparentemente divergentes, através de formas de gestão participada. A tentativa de utilização/adaptação ao projecto Europeu de instrumentos de gestão como o “Public Sector Value” (PSV) ou o “Balanced Scorecard” (BSC), permite visualizar a performance alcançada pelos diferentes actores da actual Europa a 27, o seu grau de conforto/aderência e a conformação da estratégia com base nos indicadores e resultados medidos. Na tentativa de criação - recriação…

Método da Pesquisa de Campo 18.5. Processo de Recompensar Pessoas 18.6. Processo de Desenvolver Pessoas 18.6.1. Treinamento e Desenvolvimento 18.6.1.1. Métodos de Treinamento 18.7. Processo de Manter Pessoas 18.7.1. Qualidade de Vida 18.7.2. Equilíbrio organizacional 18.8. Processo de Monitorar Pessoas 18.8.1. Sistemas de Informações Gerenciais Capítulo 19 – Gerência de Projetos 19.1. Diferenças entre Projetos e Operações 19.2. Stakeholders ou Partes Interessadas 19.3. Grupos de…

assumir riscos de forma comedida e dentro de um pensamento empresarial. O quadro até agora delineado permite identificar quatro concepções distintas a respeito do termo “administração”, conforme argumentam Dubar e Tripier (1988, p. 119). Inicialmente, podemos considerá-lo como um corpo de conhecimentos que compõe uma área de saber específica chamada Administração. O termo refere-se, ainda, ao corpo dirigente de uma organização responsável pela tomada de decisões estratégicas e, também,…

ratificação de estratégias. A partir de 2010, o DPPE passou a apresentar, bimestralmente, à Diretoria Executiva e ao Conselho de Administração, a evolução dos resultados dos indicadores estratégicos da empresa, informação extraída do Balanced Scorecard – BSC. A ferramenta, disponibilizada na intranet, possibilita analisar o desempenho balanceado da empresa em relação às perspectivas definidas para a avaliação de performace, bem como verificar o atendimento aos objetivos estratégicos por…

agregados segundo uma seqüência lógica para o processamento dos dados e a correspondente tradução de informações.” A definição acima coloca em situação de igualdade os conceitos aglutinados para a caracterização de sistemas de informações. Entretanto, podemos destacar o recurso humano como aquele capital em função do qual sistemas de informações devem existir. Dois outros conceitos são, ainda, capitais para o entendimento de sistemas de informações: a) Ciclo de processamento, e b) Ciclo…

todo o ambiente que nos cerca, considerando todas as partes interessadas em nossa organização. O ambiente externo é classificado num micro e macroambiente. O microambiente compreende todas as partes mais próximas da organização e sobre as quais podemos exercer alguma forma de controle ou influência. No macroambiente encontramos alguns elementos mais distantes e abrangentes, que exercem poder e controle sobre as organizações de uma forma mais abrangente: a tecnologia, a legislação,…

scorecard (BSC), business process mangement (BPM) e six sigma, fazendo uma síntese sobre os aspectos convergentes e suas fortalezas , portanto, investigar em que aspectos o bussiness process management e six sigma podem contribuir para uma melhoria do balanced scorecard, no tocante, em transformar está metodologia em um método dinâmico de gerenciamento. Além disto, busca-se minimizar as falhas encontradas na literatura, no que tange aos insucessos relatados na implementação do…

inspirar uma Ciência da Administração: um aumento incrível na variedade e no tamanho das empresas, problemas de baixo rendimento da maquinaria utilizada, desperdício, insatisfação generalizada entre os operários e a intensa concorrência. Desta forma, podemos perceber que as origens da Abordagem Clássica da Administração remontam às conseqüências geradas pela Revolução Industrial e podem ser resumidas em dois fatos importantes: - O crescimento acelerado e desorganizado das empresas,…

proativa para atender as necessidades da organização. Para auxiliar as organizações na Governança de TI, em que está inserido o Gerenciamento de Serviços de TI, existem algumas bibliotecas, modelos e conjuntos de boas práticas, como CMMI, COBIT, ITIL, BSC, PMBOK, Normas ISO, entre outros (FERNANDES e DE ABREU, 2008). Dentre estes, o ITIL™ (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A…