resumo Cap. 2 - Kotler

ele trabalha com seus parceiros para criar e entregar valor ao cliente 4. Descrever os elementos de uma estratégia de marketing orientada para o cliente e de um mix marketing e as forças que os influenciam Relacionar as funções da administração de marketing: plano de marketing, mensuração e 5. administração do retorno sobre o investimento de marketing PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA: DEFINIÇÃO DO PAPEL DE MARKETING O planejamento estratégico desenvolve estratégia para a sobrevivência e o crescimento de longo prazo da empresa. É o processo de desenvolver e manter um alinhamento dos objetivos e habilidades de uma organização com as oportunidades de marketing em um mercado de mutação. Estratégias e programas de marketing são executados no contexto de planos estratégicos mais amplos e no âmbito de toda a empresa. Consistem em 4 etapas: Níveis de unidade de negócios, produto e mercado NÍVEL CORPORATIVO definição da missão da empresa estabelecimento de objetivos e metas desenvolvimento do portfólio de negócios desenvolvimento de planos funcionais Planos anuais e de longo prazo: negócios atuais e como mantê‐los em andamento Planejamento estratégico: adaptar a empresa para obter vantagens das oportunidades em ambiente de constante mudança DEFINIÇÃO DE UMA MISSÃO ORIENTADA PARA O MERCADO Declaração de missão:…

transferências, substituições, treinamentos, procedimentos, descentralização, dentre outros. Princípios específicos: Planejamento permanente: como vivemos em um ambiente de mercado turbulento e mutável, as empresas devem criar e manter constantemente um plano estratégico, já que nenhum plano se mantém com as mudanças ambientais; Planejamento participativo: temos como principal benefício do planejamento a participação de todos da organização, desde a alta cúpula até o chão da fábrica,…

transferências, substituições, treinamentos, procedimentos, descentralização, dentre outros. Princípios específicos: Planejamento permanente: como vivemos em um ambiente de mercado turbulento e mutável, as empresas devem criar e manter constantemente um plano estratégico, já que nenhum plano se mantém com as mudanças ambientais; Planejamento participativo: temos como principal benefício do planejamento a participação de todos da organização, desde a alta cúpula até o chão da fábrica,…

INTRODUÇÃO AO MARKETING Nessa aula você estudará: A importância do Marketing O escopo do Marketing Conceitos essenciais Atualização dos 4 P`s Tarefas da Adm. de Marketing .............................................................................................................................. A importância do Marketing Para lidar com os desafios do Sec XXI, onde as empresas precisam além de prosperar, sobreviver a um ambiente econômico que não perdoa erros, a importância do…

Ciclo PDCA [pic] O Ciclo PDCA foi muito difundido nas áreas de engenharia industrial. Trata-se de um método simples para organizar e sequenciar a busca soluções de problemas e melhoria de processos. Esta é a filosofia do ciclo PDCA. Plano A primeira coisa a ser feita é um plano onde deverá ser investigado as causas e conseqüências dos problemas. Após o levantamento feito em cada área levantando os principais pontos relacionados abaixo, é elaborado um plano para…

de pessoas obtem aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com os outros” (Philip Kotler) MARKETING = Processo de troca, envolvendo pessoas, bens e serviços, com o objetivo de alcançar a satisfação dos clientes ou consumidores MARKETING  Funções: -Identificar e atender necessidades do cliente, de buscar soluções capazes de satisfazer os clientes e de gerar lucros; - Definir e medir sua magnitude; - Determinar…

EMPRESAS FAZEM O PLANO DE MARKETING? PARA QUE SERVE? PLANO ANUAL DE MARKETING FEED BACK Análise do Macro Ambiente Análise do Micro Ambiente Análise Interna Análise das Oportunidades e Ameaças e Forças e Fraqueza Objetivos e Estratégias PLANOS DE AÇÃO PRODUTO PREÇO DISTRIBUIÇÃO ORÇAMENTO COMUNICAÇÃO QUAIS SÃO OS TIPOS DE PLANOS  Um produto específico (item). Ex: Ford Focus Hatch.  Uma linha de produtos. Ex: Linha Energil C (cápsula,…

CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DownTown Trabalho de Curso – Plano de Negócio ESTACIONAMENTO PARE SEGURO RAFAEL DINIZ A GRACA PROFESSOR JOÃO 11/2011 1. SUMÁRIO EXECUTIVO 4 2. O CONCEITO DO NEGÓCIO 6 2.1 O ESTACIONAMENTO 6 2.2 OPORTUNIDADES DO NEGÓCIO 7 2.3 DIFERENCIAIS DO NEGÓCIO 7 2.4 FORMA JURÍDICA 7 2.5 RESPONSABILIDADE SÓCIO AMBIENTAL 8 3. ANÁLISE DO AMBIENTE SÓCIO-ECONÔMICO 9…

desenvolvido um estudo de caso qualitativo. Através da observação minuciosa no contexto de uma empresa de pequeno porte, este estudo apresentou os resultados da implantação de um planejamento de marketing tomando como base os 4Ps, segundo análise matricial de TOWS (WEIHRICH, 1982). O referencial teórico se baseou em Philip Kotler e Kevin Lane Keller (2006) e Michael J. Baker (2005). Concluiu-se que em um ambiente extremamente competitivo, algumas estratégias simples de marketing podem…

ADMINISTRAÇÃO PLANO DE MARKETING MANAUS-AM 2014 EDWARD VENÂNCIO GILCÉLIA PEDROSO ROCHA JONATHAS DANTAS MAITE OLIVEIRA PLANO DE MARKETING Trabalho Ministrado Pelo Professor José Messias disciplina Administração de Marketing do Curso de Administração do Centro Universitário de Ensino Superior do Amazonas para obtenção de Nota parcial da 4° NPC Turma:…