Padronização Serviços

produtos e serviços levando em conta a natureza do que se oferece ao cliente e do seu consumo, tais como: a uniformidade dos insumos necessários, as possibilidades de mecanização e o grau de padronização daquilo que é oferecido, independentemente do cliente considerado. Com relação às empresas industriais e de serviços: I. Nas indústrias a padronização dos insumos é difícil. II. Nas empresas que prestam serviço a influência da mão-de-obra é pequena. III. Nas empresas que prestam…

da produção era totalmente voltada para a gestão de empresas de manufatura (bens). Só que, do mesmo modo que houve grande crescimento no mercado de bens de consumo, houve grande demanda para a prestação de serviços em geral. Neste contexto, surgiram empresas que prestavam todo tipo de serviços, observando-se um crescimento contínuo desta área de atuação até os dias de hoje. Observa-se, no entanto, que está consideração foi realiza, a fim de justificar a nova titulação recebida por…

PADRONIZAÇÃO A racionalização que pode ser definida como o processamento de qualquer atividade humana que visa estabelecer os meios mais eficientes de produção, se resume em quatro conceitos principais: - simplificação; - produção em série; - automação; - padronização. A padronização visa uniformizar tamanho, tipo, qualidade, dimensões, desempenho, dentre outros fatores, impondo a obrigatoriedade de se adotá-la como padrão, permitindo a permutabilidade das partes componentes…

Por que a “padronização da descrição de itens” é fundamental para a administração de materiais? Introdução Para administrar bem materiais é preciso que eles estejam bem identificados, bem especificados e corretamente bem associados as suas necessidades, sem equívocos. Para isso é preciso que exista uma metodologia que objetive simplificar e organizar todos os processos de administração de materiais. Dessa forma a administração de materiais deve definir formalmente um padrão, através

DARIO DA COSTA PINHEIRO CAMILLA ROSA JÚLIA DE OLIVEIRA CARLA SOUZA RODRIGO BARCELOS ANÁLISE DO SERVIÇO: LOJA LIVROS E CIA. São José 2014 PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE SÃO JOSÉ CENTRO UNIVERSITÁRIO MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ – USJ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DARIO DA COSTA PINHEIRO CAMILLA ROSA JÚLIA DE OLIVEIRA CARLA SOUZA RODRIGO BARCELOS ANÁLISE DO SERVIÇO: LOJA LIVROS E CIA. Trabalho elaborado para a disciplina de Administração…

controle no Bradesco A dificuldade de controlar custos em um grande banco Pouca gente sabe, mas a maior parte das despesas dos bancos é proveniente de gastos com bens e serviços. Mais de 50% dos gastos destas instituições financeiras são com materiais (papéis, canetas, cartuchos de impressoras, computadores etc) e serviços terceirizados contratados (limpeza, segurança etc). No Bradesco, segundo maior banco privado brasileiro, não é diferente. É compreensivelmente difícil controlar…

Reclassificação e Padronização Consiste na prática de dois procedimentos ao mesmo tempo, Reclassificar e Padronizar, os Demonstrativos Contábeis: BP – Balanço Patrimonial e DRE – Demonstração de Resultados do Exercício, com objetivo de fazer a preparação destes demonstrativos para aplicação das técnicas de análise. Padronização: Transcrição dos Demonstrativos Contábeis – BP e DRE – de sua forma original, elaborados e publicados pela Contabilidade, para um modelo padrão,…

(conceito) 2.2 Para que serve (conceito) 2.3 Como se faz (padronização) 2.4 Elaboração (modelo) 3. DECLARAÇÃO 3.1 O qué (conceito) 3.2 Para que serve (conceito) 3.3 Como se faz (padronização) 3.4 Elaboração (modelo) 4. AVISO 4.1 O qué (conceito) 4.2 Para que serve (conceito) 4.3 Como se faz (padronização) 4.4 Elaboração (modelo) 5. CIRCULAR 5.1 O qué (conceito) 5.2 Para que serve (conceito) 5.3 Como se faz (padronização) 5.4 Elaboração (modelo) 6. ATA 6.1 O…

Vaz de Oliveira A ISO 9000 é um conjunto de normas técnicas que visa garantir a padronização de qualidade de qualquer tipo de serviço executado por determinada empresa. Ela foi criada em 1987 a partir da mistura dos conceitos da BS 5750 e de alguns ideais norte americanos diante do contexto histórico da globalização. O principal objetivo da ISO 9000 é garantir o controle total sobre a produção de qualquer serviço visando assim alcançar a melhor qualidade possível e, com isso atingir a…

Especialização em Hotelaria Hospitalar Padronização de Serviços a partir da Estrutura Organizacional de uma Instituição de Saúde utilizando Indicadores da Hotelaria Tradicional Caso: Hospital Santa Lúcia Andréa Borba Gurgel do Amaral de Carvalho McS Ariádne Bittencourt Brasília – 2009 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA Centro de Excelência em Turismo Pós-graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar Padronização de Serviços a partir da Estrutura…