Osm Gestao De Processos

OSM – ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS – Prof. Msc. Fábio Guimarães Alunos: 4º Período – Noite (01.03.2012) Consultoria: OSM CONSULTING EMPLOYEES. Empresa em foco para desenvolvimento e aplicação das técnicas: (Laboratório de Saúde Ocupacional) Análise Mercadológica. Mercado O mercado de laboratórios de análises clínicas é altamente dependente da expansão de planos de saúde. Hoje já são 42 milhões de pessoas com este…

Avaliação: GST0570_AV_201202109111 » GESTÃO DE PROCESSOS Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: CLAUDIO DOMINGOS DA SILVA ZEFERINO Turma: 9001/AA Nota da Prova: 6,4 Nota de Partic.: 2 Data: 12/11/2013 09:31:01 1a Questão (Ref.: 201202193605) 13a sem.: Getão de Processos: Conceitos e fundamentos Pontos: 0,8 / 0,8 A documentação dos Processos de Negócios, conforme aborda a norma ISO 9000:2000, deve representar uma solução às necessidades da organização em garantir…

insumos, os processos de transformação e as saídas. Representa a sequência lógica dos processos. Representa graficamente os insumos, o processo de transformação, as saídas e o mecanismo e controle da retroalimentação. Representa graficamente a sequência lógica dos processos de forma não detalhada Representa os processos de forma detalhada 2a Questão (Cód.: 24185) Pontos: 0,5 / 1,5 Identificar se a questão é V(verdadeira) F(falsa): ( ) O fluxograma é uma ferramenta originada…

Fluxograma é uma técnica de representação gráfica, em que são utilizados símbolos que permitem a descrição clara e precisa da seqüência de um processo, bem como sua análise e redesenho. É muito importante no processo de comunicação tanto para processos internos e externos á empresa. Os fluxogramas permitem a identificação de falhas; verificação e aprimoramento dos processos de trabalho; definição de responsabilidades e exposição de possíveis problemas de comunicação, de retrabalhos e…

tenha um comportamento padrão e uma solução.Aspecto lógico: Organizações sequenciais pertinentes. O que é OSM? Disciplina que tem por missão alocar adequadamente os recursos (organização) em uma empresa de modo que sejam utilizados de forma integrada (sistema) visando o alcance dos objetivos organizacionais, maximizando os resultados sob a perspectiva da eficiência e eficácia (método).A Função de OSM : Identificar o problema, Analisar e ordenar as ideias, Estabelecer plano, Vender a…

poderiam ser substituídos por dois Ps (Processos e Pessoas)? 3 - Como podemos definir o que é marketing? Seria um processo? 4 - Que perfil deseja-se para quem vai atuar como profissional de marketing? 5 - Que ferramentas estão disponíveis, para que as atividades típicas da Tecnologia da Informação possam ser executadas e seus objetivos serem cumpridos? 6 - O que é o OSM? ou O&M? Por que ele desapareceu do organograma das empresas? 7 - Três fatores tornam a gestão da TI importante. Que…

4 1.2. Metodologia 4 2. fundamentação teórica sobre gestão por processos 5 3. descrição da empresa 11 3.1. Histórico 11 3.2. Estrutura organizacional 11 3.3. Serviços 12 3.4. Fornecedores 12 3.5. Franquia 12 4. descrição, análise e proposta dos processos selecionados 13 4.1. Processo 1 – Aquisição dos produtos 13 4.1.1. Descrição 13 4.1.2. Fluxograma 14 4.1.3. Análise 15 4.1.4. Proposta 15 4.1.5. Redesenho 17 4.2. Processo 2 – Empresa versus cliente 18 4.2.1.…

Métodos”, e resumidamente comente seu entendimento sobre cada conceito. R- A osm é uma maneira inteligente de implantar sistemas e métodos adequados visando organizar o ambiente cujos conceitos principais são: Organização: Ensina os funcionários de forma a capacitá-los ao desenvolvimento de suas atividades dentro dos conceitos de produtividade. Sistemas: É o ponto crucial na geração das informações necessárias ao processo decisório da Empresa. Metodos: Executa os sistemas com o…

FLUXOGRAMA de processos 1 - INTRODUÇÃO IMPLANTAR MELHORIAS EXIGE UM GRAU DE ORGANIZAÇÃO APURADO, PARA QUE AS MODIFICAÇÕES NÃO CAUSEM COMPLICAÇÕES NO MOMENTO EM QUE FOREM INTRODUZIDAS NO PROCESSO. UM PLANO SUFICIENTEMENTE DETALHADO PARA GARANTIR QUE TODOS OS CUIDADOS TOMADOS ESTEJAM SENDO CUMPRIDOS E QUE TODAS AS ETAPAS DA IMPLANTAÇÃO TENHAM A SEGURANÇA QUE ESSE COMPORTAMENTO EXIGE. O fluxograma é uma importante ferramenta que ajudará o profissional a conhecer e a…

organizações atuais são elas: gestão de qualidade total, reengenharia, empowerment e benchmarking. Esses temas se englobam no estudo chamado de OSM, ou seja, organização, sistemas e métodos. Os estudos começaram principalmente no século XX, mas foi a partir da década de 70, segundo ARAUJO (2001), que os OSM avançaram e alcançaram uma nova óptica, dando maior ênfase ao componente estratégico. O novo gerente qualquer que seja sua função deve conhecer e saber aplicar a OSM, assim como…