M dulo Gest o da Qualidade 4

Gestão da Qualidade Prof. M. Sc. Wellerson David Viana Capitulo 3: Método de Analise e Solução de Problemas - MASP 3.1. INTRODUÇÃO 3.2. PROCESSOS: CONCEITO E GESTÃO 3.3. O MÉTODO PDCA DE GESTÃO DE PROCESSO 3.3.1 Método P.D.C.A. para Manter e Melhorar os Resultados 3.3.2. PDCA de Solução de Problemas: MASP 3.3.2.1. Ações Desenvolvidas nas fases da Etapa de Planejamento do PDCA 3.3.2.2. Ações Desenvolvidas nas Etapas de Execução, Verificação e Ação do PDCA 3.3.2.3. Utilização das Ferramentas da Qualidade no PDCA PDCA Flux. Fase Objetivo Identificação do Problema Definir claramente o problema e reconhecer sua importância Observação Investigar as características especificas do problema com uma visão ampla e sob vários pontos de vista 3 Análise Descobrir as causa fundamentais 4 Plano de Ação Conceber um plano para bloquear as causas fundamentais 5 Ação Bloquear as causas fundamentais 6 Verificação Verificar se o bloqueio foi efetivo ? Bloqueio foi efetivo 1 P D C A 2 7 Padronização 8 Conclusão Prevenir contra o reaparecimento do problema Recapitular todo o processo para trabalho futuro 1. Fase de Identificação do Problema Flux Tarefas 1 Escolha do Problema 2 Histórico do Problema Ferramentas Gráficos Fotografias Observações Qual é a frequência do Problema? Como ocorre? Mostrar perdas atuais e ganhos viáveis O que se esta perdendo? Custo da qualidade 4 Fazer análise de Pareto 5 Nomear responsáveis Permite priorizar temas e…

Provisionado/Pagar/Débito/Obra - Análise Fiscal: Pagar (PROCESSO: 286, OBRA: 001) A conta de fornecedor 2.1.1.01.001.0636, foi criada no plano de contas - Análise Fiscal: Pagar ( PROCESSO: 286, OBRA: 001 ) Não localizou: OBR5-201-001 Provisionado/Pagar/Débito/Obra - Análise Fiscal: Pagar (PROCESSO: 286, OBRA: 001) Não localizou: OBR5-201-001 Provisionado/Pagar/Débito/Obra - Análise Fiscal: Pagar (PROCESSO: 286, OBRA: 001) Não localizou: OBR5-201-001 Provisionado/Pagar/Débito/Obra…

RESUMO O objetivo geral do trabalho foi à realização de uma análise do processo para emissão de databooks, em uma empresa localizada no município de Macaé, no estado do Rio de Janeiro e apresentação de uma proposta para melhorar o processo. O trabalho teve como referência teórica a Administração Científica, que através de seu percussor Frederick Wilson Taylor apresentou a ORT (Organização Racional do Trabalho), tendo como uma das principais contribuições o estudo dos tempos e…

procedimentos. Vantagens dos fluxogramas Facilitam a análise do trabalho e a sua simplificação. Permitem melhor compreensão da rotina. FAP - Fluxo de Análise de Processos Conceito / Objetivos   O FAP é uma ferramenta gráfica que demonstra a seqüência operacional do desenvolvimento de um processo, o qual caracteriza: o trabalho que está sendo realizado, o tempo necessário para a sua realização, a distância percorrida pelos documentos, quem está realizando o trabalho e como…

ao final de um processo, temos o setor de expedição e faturamento, o qual é responsável pela saída do produto para o cliente. Na indústria de alimentos, essa etapa de expedição muita das vezes é burocrática, o que faz com que esta gere um gargalo no processo como um todo. A empresa alvo no estudo é uma multinacional, a qual produz e comercializa, no mercado nacional e internacional, óleo vegetal e derivados. Normalmente nesse segmento são necessários laudos que atestem a confiável…

Ciclo PDCA PDCA ( Planejar-Executar-Verificar-Ajustar) é um método interativo de getsão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria continua de processos e produtos. É também conhecido como o circulo/ciclo de controle. Outra versão deste ciclo é o OPDCA, onde a letra agregada “O” significa observação ou como algumas versões dizem “Segure a condição atual”. A ênfase na observação e na condição atual tem correspondência com a filosofia de produção enxuta. Etapas do ciclo…

Investigação Temática e da Análise Textual Discursiva1 Curricular resignification: contributions of Thematic Investigation and Textual Discourse Analysis Juliana Rezende Torres Programa de Pós-Graduação em Educação Científica e Tecnológica – Universidade Federal de Santa Catarina julianart@ced.ufsc.br Simoni Tormöhlen Gehlen Programa de Pós-Graduação em Educação Científica e Tecnológica -Universidade Federal de Santa Catarina simoni@ced.ufsc.br Cristiane Muenchen Programa de…

Diretrizes básicas para implantação do controle estatístico de processos 1. Resumo O objetivo deste artigo é guiar pessoas e instituições que queiram adotar e aplicar o controle estatístico em sua produção / serviços. O Método de Hradesky – que é dividido em 12 passos – é extremamente relevante para a implementação deste controle em uma organização. Palavras-chave: CEP; PAPQ ; Qualidade. 2. Introdução A qualidade dos produtos, o menor preço possível, atendimento as expectativas dos…

Biologia Geral Impacto Ambiental O Processo de Avaliação de Impacto Ambiental e seus Objetivos Monaliza de Araújo Melo Nívea Pereira de Sá Belo Horizonte, 08 de Abril de 2008 Introdução Finalidade da Avaliação de Impacto Ambiental (AIA). Processo de AIA Características do processo de AIA: Conjunto procedimentos Regido por lei ou regulamentação Documentado Diversos participantes Análise da viabilidade ambiental de uma proposta. Introdução Processo de…

se subdividir em quantos planejamentos operacionais forem necessários para melhor desemprenho no processo administrativo da empresa. Como exemplo tem o planejamento tático de finanças, que pode dividir-se em planejamento operacional de fluxo de caixa, planejamento operacional de investimento, planejamento operacional orçamentário. Planejamento operacional é a formalização das metodologias para o desenvolvimento e para a implementação de resultados específicos a serem alcançados pelas…