Manual De Certificação Dos Serviços Externos

1 PREPARAÇÃO DE UM EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS PARA CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2000 ELOISA MACIEL DE ALMEIDA 2 UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS CENTRO DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO HABILITAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PREPARAÇÃO DE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS PARA CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2000 ELOISA MACIEL DE ALMEIDA Orientador: Prof. Cláudio Gonçalo Monografia apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel

doutorado. Generalidade por treinamento é uma forma de receber uma instrução para obter habilidade e executar uma função. Generalidade por habilidade é uma capacidade que uma pessoa tem em fazer algo bem feito e especialmente uma habilidade física ou manual. Generalidade por experiência é um conhecimento prático que uma pessoa possui ao decorrer da vida ou por uma experiência de trabalho. (AUTOR) Competência, conscientização e treinamento, a empresa deve realizar anualmente ou…

conscientização da Alta Direção sobre a necessidade de seu comprometimento, passam pelos diversos processos da empresa para formalizar e implementar os procedimentos necessários, avaliar melhorias, definir responsabilidades e finalizam com a elaboração do manual da qualidade e a realização de auditorias internas. A aplicação do modelo está efetivada na empresa Extinseto, atuando na área de dedetização, sendo a eficácia do modelo avaliada em relação as suas ferramentas e ao…

iniciativas de melhoria da qualidade têm sido desenvolvidas tais como o processo de acreditação hospitalar e certificação ISO(1). A ONA criada em maio de 1999 é um órgão regulador e credenciador do desenvolvimento da melhoria na qualidade da assistência á saúde (2). A acreditação hospitalar é o procedimento de avaliação dos recursos institucionais, voluntário, periódico e sigiloso, onde o manual utiliza três níveis para avaliação(3). O controle de qualidade do atendimento hospitalar…

confiança de que o seu fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que você especificou.” O que é qualidade e Sistema de Gestão da Qualidade De acordo com a ABNT, podemos definir qualidade como o grau no qual um conjunto de características satisfaz a um requisito. Indo um pouco além: qualidade significa satisfação dos clientes (internos, intermediários e externos). Um Sistema SGQ compreende elementos inter-relacionados que permitem a…

ISO 9000/9001 A International Organization for Standardization (ISO) é um organismo internacional fundado em 1947, visando a padronizações em vários ramos de atividades humanas. A Certificação ISO da família 9000 representa um corpo de normas técnicas que buscam uma padronização da gestão da qualidade para organizações de um modo geral, independente de seu porte ou do seu ramo de atividade. A ISO, em si, não realiza nenhuma medição. Ela apenas reúne representantes de diversos países,…

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC rs EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA FERNANDA LETICIA BORGES CORREA LUCIANO PINTO RIBEIRO MARIA DE FÁTIMA FERNANDES PACHECO VANESSA CORRÊA Curso: Técnico em Qualidade Componente Curricular: Atividades Complementares II Professor: Renata Garcia Atividade nº: 02 POLO: SENAC PELOTAS PELOTAS 2015 INTRODUÇÃO O presente trabalho busca analise das principais ferramentas de Qualidade utilizadas pela Farmácia…

Qualidade...................................................................10 2.3 Sistemas da Qualidade...................................................................11 2.4 Certificação ....................................................................................14 2.4.1 O Processo de Certificação.....................................................15 2.5 Dificuldades Para Implantação da Norma ISO 9001:2008.............22 3.…

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial E.E.P. Senac Pelotas Centro Histórico Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego Curso Técnico em Logística JAQUELINE VOLZ, WILLIAM FERNANDES RELATÓRIO FINAL DE PROJETO GESTÃO DA QUALIDADE VEPAKUM ISO 9001:2008 Pelotas 2015 JAQUELINE VOLZ, WILLIAM FERNANDES RELATÓRIO FINAL DE PROJETO GESTÃO DA QUALIDADE VEPAKUM ISO 9001:2008 Relatório Técnico apresentado como…

EQUIPE TÉCNICA Elaboração Ana Patrícia Cota Gomes Estevão do Prado Braga Eng. Florestal MSC - Coord. Programa de Treinamento e Capacitação – Imaflora Eng. Florestal - Programa de Certificação de Cadeia de Custódia – Imaflora Tasso Rezende de Azevedo Eng. Florestal - Coord. Núcleo Amazônico - Imaflora Revisão de Conteúdo Andre Giacini de Freitas Eng. Florestal – Diretor Executivo - Imaflora Português Revisão do Português e Gramática Tatiana Veríssimo MS. Educação…