Logística Reversa e E-commerce

SISTEMAS ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DISCIPLINA LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Prof.: Luiz Carlos Sant Anna Logística Reversa Aplicada ao e-Commerce Rafael Marcuzzo João Paulo Falcão Douglas Schuster Leonardo Barichello Bruno Miranda Santa Maria, RS Junho de 2014. 1. Introdução e aspectos metodológicos As atividades envolvidas na venda de bens e serviços para consumo pessoal do consumidor final são conhecidas como varejo. Elas ocorrem sem a necessidade da venda acontecer em uma loja, pois, a mesma pode acontecer pelo telefone, correio, internet ou outros meios, conforme explica Parente (2000). Segundo Coughlan et al. (2002) o varejo moderno é extremamente competitivo, orientado para a inovação, formado por uma variedade cada vez maior de instituições e constantemente afetado por um ambiente altamente fluido. A globalização da economia, o desenvolvimento da internet e a concorrência cada vez mais acirrada indicam que o modelo de negócios está mudando e as empresas estão procurando novas formas de conquistar os clientes. Questões como deslocamento, segurança, pesquisar o mesmo produto em diversos lugares também é um fator decisivo ao realizar uma compra. Com isso, o e-commerce vem conquistando cada vez mais espaço, propiciando uma gama de novos negócios, modificando o comportamento, gerando uma economia digitalizada e procurando melhorias para fidelizar os clientes e transformá-los em consumidores. A logística é uma ferramenta que influencia…

Administração Estratégica Disciplina: Logística Empresarial Professor: Guilherme Albuquerque A LOGISTICA REVERSA E O COMÉRCIO ELETRÔNICO Estudo de caso da loja Submarino Aluna: Sabrina Morais Junho /2012 Fortaleza – Ceará RESUMO O comércio eletrônico teve seu inicio no início dos anos 70 com inovações, como a transferência eletrônica de fundos. Este setor atualmente se mostra como um dos mais promissores da sociedade atual. A real…

Rogerio Batista A Logística Reversa dos Correios: Uma vantagem competitiva para as empresas Santo André 2013 Acílio Guimarães Fabio Henrique Luiz Fernando Basso Murilo Maturana Paulo Rogerio Batista A Logística Reversa dos Correios: Uma vantagem competitiva para as empresas Artigo Científico apresentado ao curso de Administração de Empresas da Escola Superior de Admistração e Gestão Orientadora: Profª Dra. Natacha…

95 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Juliana Pontini LOGÍSTICA REVERSA: UM ESTUDO DO PÓS-VENDA NO E-COMMERCE DA EMPRESA X Porto Alegre 2011 Juliana Pontini LOGÍSTICA REVERSA: UM ESTUDO DO PÓS-VENDA NO E-COMMERCE DA EMPRESA X Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito parcial para…

A influência da Logística no sucesso de uma operação de Comércio Eletrônico João Batista Subgerente de Vendas Corporativas joaobatistas@correios.com.br Os Correios e o e-Commerce • As empresas e-commerce postaram 13,09 Milhões de objetos; (2008) • O valor do tíquete médio declarado das encomendas é de (+-) R$300,00 (2008) • A tarifa média por encomenda é de R$13,00; (2009) • O perfil das empresas que se utilizam nossos serviços são: livrarias, editoras, cosméticos, grandes…

UNIP- Universidade Paulista Gestão em Logística E-COMMERCE MANAUS 2012 Edvaldo Alves Viana A8226B-2 LOGÍSTICA NO E-COMMERCE MANAUS 2012 RESUMO A logística foi colocada como uma das questões-chave para o sucesso do Comércio Eletrônico…

Logística A Logística existe desde os tempos mais antigos. Na preparação das guerras, líderes militares desde os tempos bíblicos, já se utilizavam da logística. As guerras eram longas e nem sempre ocorriam próximo de onde estavam as pessoas. Por isso, eram necessários grandes deslocamentos de um lugar para outro, além de exigir que as tropas carregassem tudo o que iriam necessitar. Para fazer chegar carros de guerra, grandes grupos de soldados e transportar armamentos pesados aos…

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE GESTÃO E SERVIÇOS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA PAP – PROJETO DE AÇÃO PROFISSIONAL Titulo: A Prática da Logística Reversa FTD GRUPO: Nome: Alex Souza Araujo Matricula: 195723 Nome: Josenei Pedro de Souza Matricula: 228348 Nome: Jose Reinaldo dos Reis Matricula: 229567 SÃO PAULO 2014 DESCARTE E REUTILIZAÇÃO DOS LIVROS DIDÁTICOS E LITERÁRIOS DA EDITORA FTD – GUARULHOS/SP…

FATEC - FACULDADE TECNOLÓGICA DE CARAPICUIBA 1º CICLO NOTURNO – LOGÍSTICA – Prof. Dewar Cinthia da Silva Matos Samuel Souza da Conceição Jonathas Góis de Souza Wilton Santos Barbosa O e-commerce: os desafios logísticos para o cumprimento do prazo na entrega de 48 horas do produto ao cliente final CARAPICUIBA 2013 Resumo Segundo Kalakota e Whinston (1997), o comércio eletrônico pode ser definido como a compra e a venda de informações, produtos e…

Estratégias de E-Commerce Diversos empreendedores de pequenas organizações comerciais tem em mente um pensamento parecido quando o assunto é e-commerce, vender pela internet compensa? Fica mais barato de se manter uma loja online em relação a uma unidade física? É necessário alguma ajuda profissional para criar e administrar a loja virtual, ou qualquer um pode fazer isso? Estas questões, em sua maioria, pode ser respondidas em uma simples frase: não é qualquer pessoa que consegue…