Logística Reversa No E Commerce

tcc e commerce OGISTICA REVERSANO ECOMMERCE No cenário global, onde estão inseridas, as organizações sofrem a concorrência de mercado e tem resultado aquela que melhor souber gerenciar seus recursos, habilidades, pessoas e tecnologia. Elas buscam, constantemente, requisito mínimo para se manter no mercado e para isso é necessário fazer das organizações modelos de gestão baseados na tecnologia e procurar uma forma mais inteligente de utilizar os recursos disponíveis na empresa.…

LOGÍSTICA I: Gerenciamento dos estoques Para o sucesso da logística é importante que a informação de estoque disponível dos produtos no site de esteja plenamente alinhada com a real disponibilidade dos produtos no estoque da empresa vendedora, garantindo-se assim a entrega do produto adquirido pelo cliente. Para tanto, faz-se necessária a integração do sistema de controle de estoque com a solução de e-commerce de maneira que não ocorram defasagens da informação. Também é importante que…

Introdução à Administração Curso: Logística – 1º semestre (2014.2) Análise do estudo de caso do “Grupo Martins” 1 – Faça um breve comentário sobre as forças e fraquezas do Grupo Martins. Forças: Distribuição descentralizada Estrutura de apoio gigantesca; Portfólio de clientes; Tradição no mercado (Know-how); Atendimento da logística reversa em pós-vendas. Fraquezas: Falta de tomada de decisões assertivas no mercado. 2 – Quais oportunidades e ameaças para o Grupo dentro do mercado…

já operando com esta nova e moderna modalidade de comércio e serviços. Cabe ressaltar que o comércio eletrônico só se viabiliza com uma perfeita infra-estrutura logística, sem a qual as empresas não podem atender aos prazos acordados com seus clientes, principal motivo das reclamações destes em relação ao e-commerce. Neste ponto, a logística deve evoluir sempre, disponibilizando novas alternativas e soluções para reduzir prazos, estoques e custos. Será analisado o caso da empresa Natura…

TÉCNICO EM INFORMÁTICA PARA INTERNET ATENDIMENTO AO CLIENTE P/ E-COMMERCE Nome Profº Nº Maio / 2011 Itapeva - SP O Atendimento no E-commerce O papel do atendimento a clientes no comércio eletrônico é fundamental para o sucesso de uma loja. Muitas empresas ainda pensam que nesse meio de comércio, apenas é preciso disponibilizar uma boa e segura ferramenta para as transações para que os pedidos comecem a aparecer. Muitas nem disponibilizam ferramentas de…

Universidade Federal de Pernambuco DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO “Logística Reversa” EMPRESA: Ponto de Promoção André Emery Caldas (UFPE) Andreemery5@gmail.com Eduardo Morgon Krym (UFPE) Eduardo.krym@gmail.com Antônio José Serra (UFPE) antoniojnserra@gmail.com Eduardo Valois de Arruda (UFPE) dudu_valois@hotmail.com Daniel Rossiter Barioni (UFPE) drbarioni@hotmail.com Alexandre Magno (UFPE) alexandremraf@gmail.com Recife – PE 2015

estratégias da logística reversa como foco econômico, ambiental e social. Adriana, Cláudia e Marcelo Logística Reversa Conceito sobre Supply Chain (Cadeia de suprimento): “A gestão do supply chain é o conceito mais amplo e estrategicamente mais importante, que se inicia na saída de matéria-prima dos fornecedores, passa pela produção, montagem e termina na distribuição dos produtos acabados aos clientes finais”. Ching, (1999). Logística Reversa Conceito sobre Logística: “A logística é…

adquirir produtos e serviços sem sair de casa. Para o desenvolvimento deste trabalho, será apresentado o estudo da logística do comércio eletrônico, procurando entender o fluxo de processos dessa nova modalidade de negócios, e diferenciar as características da logística do e-commerce da logística organizacional tradicional. COMERCIO ELETRONICO OU E-COMMERCE Comércio electrónico ou E-commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou transacção comercial que implique a…

DA LOGISTICA REVERSA A logística reversa pode ser definida como “instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada VISÃO GERAL São produtos provenientes de trocas por defeitos, ou arrependimento de clientes do e-commerce. A

INTRODUÇÃO No presente trabalho iremos captar a importância da logística, em especial a logística reversa que se tornou um diferencial competitivo para as companhias e vem a tratar do fluxo físico do produto desde o ponto de consumo até ao local de origem. Esse subsistema logístico é responsável por dar resposta principalmente às demandas sociais voltadas ao contexto ecológico. Uma de suas principais funções é fazer com que esse material, sem condições de sua reutilização, retorne ao…