Estudo Caso Johnnie Walker: o desafio do relacionamento em busca do engajamento

Estudo de Caso “Johnnie Walker: o desafio do relacionamento em busca do engajamento.” Introdução A marca Johnnie Walker, líder de mercado mundial no seu segmento, com o objectivo de se fortalecer junto dos seus consumidores, promovendo a lealdade à marca e o aumento de consumo do seu whisky, desenvolveu uma estratégia que aposta claramente num maior envolvimento dos seus públicos. Nesse sentido, identificou a necessidade de criar maior interação com os seus clientes e de forma mais personalizada. Apostando na diferenciação, desenvolveu em 2005 o programa “Keep Walking Club”, tendo sido em 2009 reajustado. História da marca: Os irmãos Walker, em 1909, com uma estratégia focada no seu produto, um whisky escocês destilado e composto por uma cuidada seleção de maltes, produzido desde 1850 e até então denominado Walker’s Old Highland, aperceberam-se de novas oportunidades de negócio que impunham o surgimento de uma nova marca, criaram assim a Johnnie Walker. Foi um período muito relevante para a empresa, fase denominada no seu site oficial como “Renascimento”. A Johnnie Walker “herdou” da Walker’s Old Highland a garrafa com formato quadrado, a famosa etiqueta inclinada, que “tem sido reconhecida em todo o mundo como um emblema, um símbolo de identidade” e o Striding Man, que a marca identifica como representação de espirito de progresso e pensamento inovador dos Walker. (http://www.keepwalking.pt/gamaehistoria/jw/historia) O sucesso da marca levou à…

de Cases JOHNNIE WALKER: O desafio do relacionamento em busca do engajamento. www.espm.br/centraldecases Central de Cases JOHNNIE WALKER: O desafio do relacionamento em busca do engajamento. Preparado pela profa. Viviane Riegel, da ESPM-SP. Recomendado para as disciplinas de: CRM, Marketing direto, Database marketing. Este caso foi submetido e aprovado durante o 3º Encontro ESPM de Comunicação e Marketing. Escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela…

JOHNNIE WALKER: A história A JOHNNIE WALKER tem uma história de determinação que se estende por três gerações de uma família. Cada geração compartilhou da mesma paixão pela fabricação e destilação do uísque. John, mais conhecido como Johnnie, era filho do fazendeiro, Alexander Walker, que morreu em 1819, e o rapaz, então com 14 anos, considerado muito novo para continuar tocando a fazenda da família. Com a venda da fazenda, que rendeu exatamente £537.15, John abriu uma pequena…

Johnnie Walker: O desafio do relacionamento em busca do engajamento 1- A trajetória do Striding Men 1820: O filho do fazendeiro Johnnie Walker resolveu abrir uma pequena loja no interior da Escócia. Cria uma destilaria profissional e vende o produto no estabelecimento. 1876: Filhos de Johnnie registram a marca (garrafa quadrada e etiqueta preta). 1908: O logotipo da marca Striding Men foi lançado para acompanhar os produtos Red e Black Label, primeiro passo do progresso e sucesso…

ESTUDO DE CASO: JOHNNIE WALKER Mairiporã – SP Junho 2012 GRUPO Nome: Antonio Sabas RA 02951-3 Nome: Fábio Euflausino RA 02872-0 Nome: Marcelo dos Santos Moraes RA 03017-1 Nome: Rafael Oliveira Miguel RA 02969-6 Nome: Ralph Prates 4º ADM RA Prof.º Maurici Dias Gomes – Marketing Direto e Sistema Franchising JOHNNIE WALKER: O desafio do relacionamento em busca do engajamento. O clube envolve os consumidores de Johnnie Walker Black Label em…

CAPITULO - 4 ASSUNTOS: # MARKETING DE RELACIONAMENTO e VALOR. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA # Johnnie Walker, marca escocesa de whisky, apresentada ao mercado global há exatamente 100 anos, é líder do segmento em que atua em mais de 180 países e há dez anos. # trabalha com a campanha de comunicação global “Keep Walking”. O Relacionamento e promoção via internet potencializam vendas # O relacionamento via internet tem sido uma importante ferramenta para as marcas que desejam engajar os…

JOHNNIE WALKER- UMA HISTÓRIA DE INOVAÇÃO http://www.youtube.com/watch?v=FF8tBHI4DHM Evolução da marca Inovação de distribuição • Aproveitamento das rotas comerciais do império britânico: http://www.johnniewalker.com.br/nossasmarcas-e-legado/galeria-de-videos#video-3 • Agentes de distribuição na Austrália, Europa, EUA e Índia • Prêmios internacionais na Austrália e França (1879) Inovação de processo produtivo • Blender inédito de maltes na mercearia familiar dos Walkers…

...................................................................................................................... 3 II - Sistema de Identidade de Marcas ................................................................................... 5 A - A Marca como Produto ........................................................................................ 5 Escopo do Produto .............................................................................................. 5 Atributos do…

FACULDADE VALE DO SALGADO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DISCIPLINA: DIREITO PROFESSORA: DAIANA ESTUDO DA MARCA JOHNNIE WALKER Uma garrafa quadrada. Rótulos coloridos. Um homem elegantemente vestido como logotipo. E uma frase inconfundível: Keep Walking. Todos esses ingredientes misturados com a excepcional qualidade de seus líquidos sagrados fizeram da JOHNNIE WALKER uma marca única em seu segmento e um símbolo que…

JOHNNIE WALKER ANALISE DE JOHNNIE WALKER Gestão e Desenvolvimento de Produtos e Marcas 19/07/2013 RESUMO Uma garrafa quadrada. Rótulos coloridos. Um homem elegantemente vestido como símbolo da marca. E uma frase inconfundível: Keep Walking. Todos esses ingredientes misturados a excepcional qualidade de seus líquidos sagrados fez da JOHNNIE WALKER uma marca única em seu segmento e um símbolo que representa o uísque com toda alma da aristocracia. Um…