Case Jonnie Walker

JOHNNIE WALKER- UMA HISTÓRIA DE INOVAÇÃO http://www.youtube.com/watch?v=FF8tBHI4DHM Evolução da marca
Inovação de distribuição
• Aproveitamento das rotas comerciais do império britânico: http://www.johnniewalker.com.br/nossasmarcas-e-legado/galeria-de-videos#video-3 • Agentes de distribuição na
Austrália, Europa, EUA e Índia
• Prêmios internacionais na
Austrália e França (1879)
Inovação de processo produtivo • Blender inédito de maltes na mercearia familiar dos Walkers
(1820)
• Criação do Walker’s
Old Highland

Diferencial da marca
• Devido ao extenso nome, foi adotado o rótulo inclinado (1877)
• As garrafas passaram a ser quadradas para economizar espaço e facilitar transporte

• Substituição do nome para Johnnie
Walker
• Criação do Strigin Man (1908)
• Slogan « Born 1820- Still going strong » registrado como marca comercial. Pioneirismo em extensão da linha
• Criação de variação de 3 produtos: White, Red e
Black label (1906)

TRIBULAÇÕES
Saída da família Walker do negócio Vários donos ao longo do séc. XX
Mercado mais competitivo de bebidas alcóolicas
Associação da imagem de whisky como bebida de velho

Marca fragilizada
Perda de market share (1997)

DIMINUIÇÃO DO CONSUMO DE WHISKY
A década de 1990 foi marcada no mercado consumidor por uma forte associação entre consumo e identidade pessoal. Alguns fatores para redução do consumo de whisky neste período foram:
 Distorção Seletiva e Influência de grupo: a opinião de um grupo social serve de referência direta e indireta no processo decisório de consumo. Um novo mix de bebidas alcóolicas surgiu no mercado. De modo que tendenciou o público jovem a perceber o whisky como a bebida de pessoas velhas. A percepção não transmitia a imagem que o jovem e até mesmo o adulto almeja ter dentro do seu grupo social.
Emoções: as campanhas de comunicação do Johnnie Walker não apresentavam nenhuma singularidade dentre as demais marcas e nem mesmo transmitiam