Impacto Da Ferramenta De Qualidade Seis Sigmas Nos Objetivos Estrategicos Da Empresa

A importância do Método Seis Sigma na Gestão da Qualidade analisada sob uma abordagem teórica João Marcos Andrietta Paulo Augusto Cauchick Miguel Revista Unimep. Disponível em> http://www.unimep.br/phpg/editora/revistaspdf/rct20art11.pdf INTRODUÇÃO sobrevivência das empresas depende do crescimento dos negócios, que hoje é determinado principalmente pela satisfação dos clientes, governada pelo tripé qualidade, preço e serviços. Esses quesitos são possíveis por meio da…

......9-10 Fontes de Pesquisa...:...............................................................................................11 O Processo de Seis Sigmas: Os principais motivos para a implantação do Seis Sigma é a iniciativa própria para melhorar a qualidade e a produtividade e a Imposição de matrizes. Um dos maiores problemas do Seis Sigma é o fato de que muitas organizações não tem compreensão da metodologia fazendo com que os conceitos envolvidos sejam transmitidos de forma…

Seis Sigma O QUE É SEIS SIGMA Definição: É uma metodologia focada na eliminação dos defeitos de processos dentro de uma organização e que tem como objetivo máximo proporcionar aos seus clientes um serviço/produto, próximo da perfeição.  A metodologia se baseia no desenvolvimento de projetos com forte aplicação estatística com coerente alinhamento no uso das ferramentas da qualidade e uso de COMO SURGIU?  Em meados da década de 1980, a Motorola…

Introdução A gestão da qualidade não mais se limita a ações no âmbito de empresas, mas hoje se observam a necessidade do desenvolvimento de métodos e ferramentas de apoio, como instrumentos que capacitam os agentes da cadeia a receber, processar, difundir e utilizar informações de modo a definir e gerenciar estratégias da qualidade, ou seja, a coordenar a qualidade ao longo de uma cadeia, com planejamentos da qualidade. A qualidade é hoje a palavra chave dentro das empresas. Ao mesmo…

Engenharia da Qualidade I Método Seis Sigma na Gestão da Qualidade 1. Introdução O método Seis Sigma pode ser definido como, de acordo com Pande (2001), “um sistema flexível para a liderança e o desempenho dos negócios, e possibilita o alcance de benefícios após a sua implementação”. Pande ainda afirma que o Seis Sigma proporciona: * A geração de um sucesso sustentado, por desenvolver as habilidades e a cultura necessárias a uma revitalização constante nas empresas; …

MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL LEAN SIX SIGMA APLICADO A SERVIÇOS AUTORES Andre Lopes Nascimento Fabio Alair Fernando Tavares Carmona Leandro Marcio de Oliveira Wellington A. de A. Machado IRVINE 2012 MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL LEAN SIX SIGMA APLICADO A SERVIÇOS AUTORES Andre Lopes Nascimento Fabio Alair Fernando Tavares Carmona Leandro Marcio de Oliveira Wellington A. de A. Machado IRVINE 2012 MBA INTERNACIONAL - IRVINE Coordenador Acadêmico: Pedro Carvalho de…

SEIS SIGMAS INTRODUÇÃO: Em 1986, Bill Smith, um coordenador Sênior da divisão de comunicações da Motorola, introduziu o conceito do Seis Sigma em resposta às queixas crescentes da equipe de vendas, devido a uma forte perda de competitividade dos seus produtos. Logo após o sucesso na aplicação dessa metodologia, outras empresas passaram a adotar Seis Sigma, tais como, General Eletric, Citibank e Sony. Começou então a implementação da estratégia do Seis Sigma, ispirada em técnicas de…

Defeituosos – gerados por problemas de qualidade. De Estoques – quando este é utilizado de forma não efetiva. Diferenciais do JIT 1. Entregas parceladas 2. Linha de produção sem gargalos 3. Inspeção e embalagem na própria linha de produção 4. Envio direto ao cliente sempre que possível 5. Melhoria continua da qualidade 6. Redução do custo de produção 7. Agilidade do prazo de entrega. Fornecedor Preferencial Seleciona fornecedores para garantir a qualidade eliminando testes…

Pesquisa Analisando a situação-problema 02, o grupo definiu o problema: “Como reduzir o tempo das atividades/processo necessária para emissão da NFe em um dia útil, a fim de se enquadrar na legislação de Minas Gerais?”. Para chegarmos ao objetivo do trabalho, pesquisamos os seguintes tópicos: VOC (voice of customer), Sipoc, DPMO e DMAIC. 2. Conceitos Relevantes 2.1. VOC (Voice Of Customer) Para Rotondaro (2002), captar a "voz do cliente" (VOC), é uma tarefa de…

Programa Seis Sigma Aplicado a Processos Administrativos The Six Sigma Program Applied to Administrative Processes JOÃO MARCOS ANDRIETTA Universidade Metodista de Piracicaba (Santa Bárbara d´Oeste, Brasil) j.m.andrietta@uol.com.br PAULO AUGUSTO CAUCHICK MIGUEL Universidade Metodista de Piracicaba (Santa Bárbara d´Oeste, Brasil) pamiguel@unimep.br RESUMO Nos últimos anos, muitas empresas de produtos e de serviços têm implantado programas de melhorias contínuas baseadas no…