Apresentação Six Sigma

Seis
Sigma

O QUE É SEIS
SIGMA
Definição: É uma metodologia focada na eliminação dos defeitos de processos dentro de uma organização e que tem como objetivo máximo proporcionar aos seus clientes um serviço/produto, próximo da perfeição.

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A metodologia se baseia no desenvolvimento de projetos com forte aplicação estatística com coerente alinhamento no uso das ferramentas da qualidade e uso de

COMO SURGIU?
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Em meados da década de 1980, a Motorola decidiu levar a questão da qualidade a sério. Ficando para trás em relação aos concorrentes estrangeiros que conseguiam vender produtos de melhor qualidade e custos inferiores. Nessa época, a Motorola destinava cerca de 5% a 10% dos investimentos - as vezes até
20% - para corrigir defeitos em seus produtos, o que equivalia cerca de US$ 900 milhões por ano. Então a
Motorola criou o programa Seis Sigma, cujo conceito estatístico é muito simples: reduzir a variabilidade de um processo de tal maneira que entre a sua média até o limite da especificação (superior ou inferior) contenha seis vezes o desvio padrão.

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QUEM
CRIOU?
simplificado,

De modo o 6-Sigma é um programa de redução de defeitos que nasceu na Motorola sob influência das idéias de Joseph
M. Juran e W. Edwards Deming. Com o objetivo de reduzir a taxa de falhas em seus produtos eletrônicos manufaturados. O programa foi elaborado com o severo desafio do
“desempenho livre de defeitos”, e tinha como principais objetivos o aprimoramento da confiabilidade do produto final e a redução de sucata. No entanto, ele é muito mais do que isso, como explica o criador do conceito de seis sigmas Gary Cone.

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Cone diz que, na verdade, não se trata de um simples esforço para aumentar a qualidade; é um processo para aperfeiçoar processos empresariais. No nível mais elevado, é um programa de melhoria do negócio como um todo que utiliza ferramentas diversas. O importante garante
Cone, é que