Imagine Que Você é O Gerente Geral Dessa Empresa

que serve o Atendimento ao Cliente? "A essência de um bom atendimento ao cliente é conhecer seu público-alvo" "Para ganhar um cliente, você precisa conhecê- lo melhor do que qualquer outro concorrente" Essas duas reflexões nos mostram a importância de um bom atendimento interpessoal, que se tornou mais importante do que as condições gerais do produto. O momento da venda gera grande ansiedade no comprador, por isso, o vendedor deve se colocar no lugar do cliente…

da contabilidade se limitam a simplesmente preparar relatórios para os gestores (administradores) a fim de ajudar na analise e nas tomadas de decisões da empresa. Ou seja, não se incluem nesta última categoria, Tomador de Decisão. Então, vamos partir do senso comum, de que o objetivo da contabilidade é o de ajudar na administração da empresa através de relatórios, certo?? Então porque quase que a maioria dos empresários não se utiliza destes relatórios? Simples, porque não possuem…

objetivos da contabilidade se limitam a simplesmente preparar relatórios para os gestores (administradores) a fim de ajudar na analise e nas tomadas de decisões da empresa. Ou seja, não se incluem nesta última categoria, Tomador de Decisão. Então, vamos partir do senso comum, de que o objetivo da contabilidade é o de ajudar na administração da empresa através de relatórios, certo?? Então porque quase que a maioria dos empresários não se utiliza destes relatórios? Simples, porque não…

II. As empresas produtoras de ERP aplicada a sistemas de informação de gestão integrada têm procurado se desenvolver de modo a oferecer “ soluções” para grandes , médias e pequenas organizações, em todo o mundo. Certo III. ERP´s são pacotes (software) de gestão empresarial ou de sistemas integrados, com recursos de automação e informatização, que contribuem para o gerenciamento dos negócios empresariais. Certo IV. Errado O conceito de CRM se aplica a todas as…

Macroeconomia: órgãos de regulamentação e fiscalização Você já leu o resumo e os conceitos fundamentais da aula-tema 7, já assistiu à Web Aula sobre o Sistema Financeiro Nacional e sobre os órgãos que regulamentam nossa economia. Realizou também a atividade de autodesenvolvimento, cujo foco foi o sistema financeiro nacional. Antes de responder ao questionário para acompanhamento da aprendizagem desta aula-tema, responda a este Roteiro de estudos. Aqui, você irá retomar o conceito…

diversos conceitos de liderança, a diferença entre líderes e administradores, e o que realmente caracteriza um bom líder. Afinal, nascemos ou nos tornamos líderes? Além disso, visa esclarecer sobre motivação e desmotivação através de posturas que as empresas adotam em seu ambiente interno, demonstrará a diferença entre motivação, incentivo e impulso, confundido pela maioria e o real responsável pela motivação. Deve ser a própria pessoa que deve se auto-abastecer de motivação pessoal ou a…

ABRI MINHA EMPRESA! www.sebraemg.com.br 0800 570 0800 E AGORA? SAÚDE CAPA_Abri minha empresa_241111_Tales.indd 1 24/11/2011 10:51:27 SEBRAE MINAS Produtos e Serviços de Atendimento do Sebrae-MG Atendimento Presencial: Diretoria Executiva Presidente do Conselho Deliberativo - Roberto Simões Diretor Superintendente - Afonso Maria Rocha Diretor Técnico - Luiz Márcio Haddad Pereira Santos Diretor de Operações - Matheus Cotta de Carvalho Unidade de Atendimento ao Empreendedor Pontos…

simplesmente como ideia, é o início de uma cadeia de outras que, combinadas entre si, nos permitem sonhar, ter uma visão de futuro, despertar desejos, imaginar. Imagine uma cor. O objetivo deste projeto é analisar a possibilidade e os benefícios que um sistema capaz de produzir cores e transformá-las em tinta pode trazer para uma empresa do segmento, a aceitação do mercado, vantagens e mudanças. Palavras-chaves: possibilidades, visão, mudanças. 6 ABSTRACT The best ideas are born of a moment,

Bibliografia 1. Desempenho 2. Empregados - Treinamento 3. Treinamento profissional I. Título. (CIP) 09-04166 CDD-658.3124 Índices para catálogo sistemático: 1. Pessoal : Treinamento : Administração de empresas 658.3124 2. Treinamentos das habilidades operacionais : Administração de empresas 658.3124 Manual ITC.indd 6 13/4/2009 07:25:56 Prefácio Como coordenador acadêmico do programa GEM – Gestão Empreendedora – do BI International, recebi o manuscrito deste livro com surpresa e alegria.

Dívida Pública Mobiliária Federal), CFT (Certificado Financeiro do Tesouro). Mas o que é o CCB? CCB Cédula de Crédito Bancário Título representativo de promessa de pagamento em dinheiro decorrente de operação de crédito. Pode ser emitida por empresa ou pessoa física, tendo instituição bancária como contraparte. Entre as vantagens do ativo, está o fato de ser um instrumento de crédito ágil, que pode ser emitido com ou sem garantia, real ou fidejussória. Outro benefício é a…