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ABRI MINHA
EMPRESA!

www.sebraemg.com.br
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E AGORA?
SAÚDE

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SEBRAE MINAS

Produtos e Serviços de Atendimento do Sebrae-MG
Atendimento Presencial:

Diretoria Executiva
Presidente do Conselho Deliberativo - Roberto Simões
Diretor Superintendente - Afonso Maria Rocha
Diretor Técnico - Luiz Márcio Haddad Pereira Santos
Diretor de Operações - Matheus Cotta de Carvalho

Unidade de Atendimento ao Empreendedor

Pontos de Atendimento
Consultoria de Gestão Individual
• Atendimento pré-agendado, realizado por técnicos especialistas em gestão de pequenos negócios.
Orientação de negócio
• Atendimento pré agendado sobre os projetos, produtos e serviços oferecidos pelo Sebrae, realizado pela equipe de atendentes.
Atendimento a Distância:
Central de Relacionamento e Portal Sebrae-MG

Gerente – Mara Regina Veit
Analista de Atendimento – Renata Duarte Foscarini

Central de Relacionamento
• Atendimento telefônico, sobre todos os projetos, produtos e serviços do Sebrae e parceiros, realizado pela equipe de atendentes da Central de Relacionamento.

SEBRAE SÃO PAULO

Consultoria de Gestão Online-chat
• Salas de interação técnica sobre temas de gestão de micro e pequenos negócios, realizada por técnicos de atendimento.

Unidade de Orientação Empresarial
Gerente – Antônio Carlos De Matos

Autores – Consultores da Unidade de Orientação Empresarial
Antônio Carlos De Matos
Alecsandro Araújo de Souza
Geraldo Célio Alves
Guilherme Santos e Campos
Roberto Bellucci
Editoração Eletrônica - Autêntica Editora - MG
Ilustração – Mirella Spinelli - MG
Portal Sebrae Minas – www.sebraemg.com.br
Nota de Conteúdo – Elaboração: Unidade de Orientação
Empresarial, SEBRAE/SP. 2005
Adaptação: Unidade de Atendimento ao Empreendedor, SEBRAE/MG. 2007

Consultoria de Gestão Telefone
• Atendimento a distância, pelo telefone, com duração de até 20 minutos, pré-agendado pela
Central de Relacionamento e realizado pelos técnicos de