Fichamento De Marketing Lovelock

e relevância do estudo ......................................................... 9 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .................................................................... 11 2.1 Definição de marketing ............................................................................ 11 2.1.1 Marketing de serviços ........................................................................... 12 2.1.2 Características de serviços…

Percepção Mercadológica na Prestação de Serviços da Unicred/Patos-PB/ Diene de Araújo Neves.Patos: UEPB,2010. 87 f. Monografia (Trabalho Acadêmico Orientado – (TAO) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: prof.Msc. Dante Flavio Oliveira Passos 1.Marketing de Serviços 2. Qualidade em Serviços I. Titulo. II. Passos, Dante Flavio Oliveira. CDD 658.82 DIENE DE ARAÚJO NEVES PERCEPÇÃO MERCADOLÓGICA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA UNICRED/PATOS-PB MONOGRAFIA APROVADA EM: 16 de…

pesquisas em livros publicados entre os anos de 1994 a 2006, artigos, leis, pesquisas, sites e publicações já realizadas sobre o assunto. Após o levantamento de toda obra existente e disponível para consulta acadêmica, realizou-se a leitura, análise e fichamento de todo material encontrado. Após considerar o levantamento de todo o material, realizou-se uma análise, separando o material por determinados assuntos como Setor Público, as Dimensões da Qualidade em Serviços, a Gestão de…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING GISLAINE GOMES DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO – BANCO HSBC – AGÊNCIA APUCARANA Apucarana 2006 GISLAINE GOMES DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO – BANCO HSBC – AGÊNCIA APUCARANA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração com Ênfase em Marketing da Faculdade de Apucarana, como requisito parcial ao título de Bacharel. Orientador: Prof. Ms. Ronie…

 Conhecer a legislação específica aplicada ao setor de eventos, bem como as responsabilidades do organizador de eventos no tocante a primeiros socorros e segurança do trabalho;  Administrar os recursos financeiros, materiais, humanos e de marketing na realização de eventos;  Atuar na análise, elaboração, execução e avaliação de projetos de eventos;  Conhecer as expressões básicas de comunicação nos idiomas espanhol e inglês;  Utilizar recursos de informática para o desenvolvimento

questioning; is consistent to charge for a resource essential for life? In this aspect is noteworthy that one of the rights the Constitution and rights human, is the right to life, so the right to access to water. KEYWORDS: 1. Water 2. Privatization 3. Marketing LISTA DE TABELAS Tabela 1: Tempo de renovação das águas nos reservatórios .............................................................. 25 Tabela 2: Capacidade de armazenamento per capta, por Região Hidrográfica…

elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 1998. LAKATOS, E. M. Fundamentos de Metodologia Científica. 3.ed.São Paulo: Atlas, 1991. MARCONI, M.A. As técnicas da pesquisa. 3.ed. São Paulo: Atlas, 1996. MEDEIROS, J. Redação Científica: a prática de fichamento, resumos, resenhas. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2000. SEVERINO, A.J. Metodologia do trabalho científico. 12.ed. São Paulo: Cortez, 1985. COMUNICAÇÃO LINGÜÍSTICA ABRAVANEL, H. et. Al. Cultura organizacional. Bogotá: Legis Editores,…

elementos relevantes e características conforme diversos autores. A concepção de um processo de produção para serviços, mesmo que apenas em seus constituintes fundamentais, remeteu ao estudo de interfaces empresariais, notadamente Produção e Marketing. Evidências da pesquisa de campo já mostravam a importância do intercâmbio de informações entre estas duas áreas, quando se focaliza clientes numa empresa. O conhecimento de clientes, bem como o encadeamento de seus comportamentos em relação

convencionais e peças de automóveis. Mesmo nos setores agrícola, têxtil e de calçados, os países do hemisfério sul fornecem a matéria-prima e até mesmo elaboram o produto, vendendo-o a preços baixos, enquanto os países do hemisfério norte contribuem com o marketing, o design e a distribuição, cobrando altos preços no mercado internacional...Só para se ter uma noção da nova hierarquia do comércio internacional, as três principais economias do planeta - a chamada tríade, composta por…

................................................. 5.1.1. Estudos em Administração e Direito ...................................................... 5.1.2. Estudos em Comércio Internacional e Relações Internacionais ............ 5.1.3. Estudos em Marketing e Ciências Contábeis ........................................ 263 264 289 300 5.2. APRESENTAÇÕES EM PAINEL ........................................................................... 323 6. TURISMO E HOSPITALIDADE ..........................