Tecnologia de informaçao

descrever qual a Governança de TI da sua empresa? 4. A sua empresa possui uma Arquitetura de TI (dentro do conceito de GOVERNANÇA)? 5. Todos esses procedimentos seguem o ciclo PDCA. Você o conhece? Pesquise sobre o citado ciclo. Ele poderá ser utilizado em várias situações na sua vida. 6. Verifique se existem essas práticas na sua organização. Relacione quais as existentes. Elas atendem aos requisitos vistos? Ela é eficaz? O que fazer para melhorar? 7. Qual ou quais seriam os arquétipos mais comuns de governança empregado nas empresas da sua região? 1. O que é ITIL? 2. Por que usar o ITIL? 3. O que é COBIT? 4. Explique, com suas palavras, cada um dos domínios do COBIT. (não é para listar os processos!) 5. Fazer análise e emitir um parecer comparativo entre o ITIL e o COBIT, citando vantagens e desvantagens na utilização de cada um. (não copiem análises prontas da Internet!) 6. Faça um breve descritivo sobre o que você compreendeu sobre Segurança da Informação. 1. O ITIL e a norma ISO 20000 são modelos independentes? Por que? 2. Explique o que você entende sobre cada tópico: - Práticas de Controle - Auditoria de Processos - Alinhamento da TI 3. Quais os benefícios alcançados com a implementação da Norma ISO 20000? 4. Faça um breve descritivo sobre o que você compreende

já a ISO 20000 é uma norma, portanto não é adaptável e exige avaliação periódica. Conclui-se que as boas práticas do ITIL pode servir para a obtenção da ISO 20000. 2. Explique o que você entende sobre cada tópico: - Práticas de Controle: É uma atividade necessária nas atividade da empresa, no processos de TI. - Auditoria de Processos: É uma atividade que busca avaliar a aplicação e qualidade da aplicação dos processo - Alinhamento da TI: É uma atividade que visa avaliar se a elaboração…

Disciplina: Governança de Tecnologia da Informação Professora: Ludmilla Flôres Meneses Lima Aluno: Cosmo Denizete da Silva UNIDADE III 1. O ITIL e a norma ISO 20000 são modelos independentes? Por que? Sim, pois mesmo com a semelhança e proximidade de processos entre as duas ferramentas, ITIL e ISO 20000 não mantém uma dependência direta. A norma ISO 20000 na sua essência é parte de um conjunto muito maior em comparação com a Biblioteca de Infraestrutura de TI. A ITIL é o…

Unidade III - A Norma ISO 20000 1. O ITIL e a norma ISO 20000 são modelos independentes? Por que? O ITIL e a Norma ISO 20000 têm em comum o fato de fornecerem um conjunto de processos estruturados e com qualidade para a gerência de serviços de TI. O ITIL é um conjunto de recomendações baseado em melhores práticas para o gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação. Já o ISO 20000 estabelece requisitos que precisam ser atendidos para se obter uma certificação. Neste sentido é…

Atividade : A Norma ISSO 20000. 1. Responder ao questionamento da página 56: O ITIL e o ISO 20000 são modelos independentes? SIM. Em que pese à semelhança e proximidade de processos entre as duas ferramentas, ITIL e ISO 20000 não mantém uma dependência direta. Nota-se que a norma ISO 20000 na sua essência é parte de um conjunto muito maior, na proporção em que se equipara com a Biblioteca de Infra-estrutura de TI. ITIL é essencialmente o detalhamento de uma série de disciplinas e…

GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ATIVIDADE 05 Norma ISO/IEC 20000 (Unidade III) 1. Responder ao Questionamento da página 54. Entendo que sim. São modelos independentes entre si, oriundas de instituições diferentes: a ISO/IEC 20000 vem da International Organization for Standardization (ISO), enquanto que o ITIL vem da OGC - Office of Government Commerce. Entretanto, é importante ressaltar que a Norma ISO 20000 descreve um conjunto de processos de gerenciamento que estão de…

Curso: Sistemas de Informação Turma: GTI 02.2012. Disciplina: TI – Governança de Tecnologia da Informação ATIVIDADE 5 1. O ITIL e o ISO 20000 são modelos independentes? Por que? O ISO 20000 não provê informações de “como” desenhar seus processos, mas sim uma lista de requerimentos que devem ser cumpridos para obtenção da certificação. Já o ITIL provê uma série de “melhores práticas”, ou seja, sugere processos para serem selecionados e implantados na empresa. Por outro lado, não…

1. O ITIL e a norma ISO 20000 são modelos independentes? Por quê? SIM. Em que pese à semelhança e proximidade de processos entre as duas ferramentas, ITIL e ISO 20000 não mantém uma dependência direta. Nota-se que a norma ISO 20000 na sua essência é parte de um conjunto muito maior, na proporção em que se equipara com a Biblioteca de Infraestrutura de TI. ITIL é essencialmente o detalhamento de uma série de disciplinas e processos de gerenciamento de serviços de TI que busca treinar…

e o ISO 20000 são modelos independentes? Por que? Sim. O ITIL é um framework modelo para gerenciar os processos de TI, garantindo que estes estejam alinhados ao negócio. O ITIL como modelo de boas práticas no uso da TI pode ser aplicado independentemente em qualquer empresa. A empresa apenas precisa conhecer os processos do ITIL e assim implementá-los. Semelhantemente a ISO 20000, que apesar de ser uma norma, serve para gerenciar os serviços de TI, em especial para indústrias onde a…

Atividade 5 A Norma ISO 20000 (UNIDADE III) Curso: Engenharia de Software Nome: XXXXX Turma: Tecnologia da Informação ­ Maio.2012 Disciplina: Governança de Tecnologia da Informação 1. O ITIL e o ISO 20000 são modelos independentes? Por que? Do ponto de vista institucional, os modelos são independentes. O ITIL é desenvolvido e mantido pelo OGC (Office for Government Commerce) na Inglaterra e a ISO 20000 é desenvolvida e mantida pela ISO (International Organization…