Fatores de privacidade e confiança em websites

Fatores de privacidade e confiança em websites Sérgio Donizetti Zorzo, Paulo Roberto Massa Cereda Resumo Mecanismos de coleta são utilizados por websites para capturar informações acerca dos usuários que acessam tais conteúdos. Essas informações são processadas e utilizadas para fornecer serviços personalizados para os usuários. Ao mesmo tempo em que a coleta das informações pode oferecer personalização de serviços, pode também violar a privacidade dos usuários. A confiança do usuário em relação a um website é fator determinante para a assiduidade de seus usuários. Assim, nota-se que websites têm utilizado técnicas para melhoria da garantia de privacidade nos serviços disponibilizados. Entretanto, tais mecanismos não fornecem métricas diretas sobre a confiança de um determinado usuário em relação a um conteúdo de um website. Este artigo apresenta um conjunto de medidas utilizadas para calcular fatores de invasão de privacidade e graus de confiança e desconfiança de um determinado usuário. Essas medidas são calculadas através da relação estabelecida entre usuário e mecanismo de coleta, obtendo-se fatores de invasão de privacidade e graus de confiança e desconfiança do usuário para um determinado conjunto de informações a ser coletado. Um estudo de caso é apresentado para evidenciar a importância da quantificação da confiança e desconfiança do usuário durante a navegação por um website. Palavras-chave: privacidade, confiança, Web. Abstract…

Fatores de privacidade e confiança em websites Sérgio Donizetti Zorzo, Paulo Roberto Massa Cereda Vol. I No. 1 Resumo Mecanismos de coleta são utilizados por websites para capturar informações acerca dos usuários que acessam tais conteúdos. Essas informações são processadas e utilizadas para fornecer serviços personalizados para os usuários. Ao mesmo tempo em que a coleta das informações pode oferecer personalização de serviços, pode também violar a privacidade dos usuários. A confiança…

e mensurações. No entanto, há uma carência na realização não somente de pesquisas sobre a qualidade dos serviços em varejo eletrônico, como também sobre a definição e a dimensionalidade do construto nesse ambiente. Sob esse pretexto, o trabalho buscou compreender mais a fundo o construto qualidade percebida no varejo eletrônico. Especificamente, este artigo teve por objetivo verificar empiricamente a estrutura da e-S-Qual no varejo eletrônico. Em termos de método, a amostra continha…

Andrade * Resumo: Na vasta literatura existente sobre avaliação de websites e/ou portais, qualidade, web-design e usabilidade são as dimensões mais utilizadas na criação de modelos de avaliação, no entanto, encontramos evidencias para a importância da estratégia como dimensão condicionadora de todas as outras. Não encontrando registo da união das quatro dimensões num único modelo, apresentamos uma proposta de visão integrada, para uma avaliação externa de ambientes de…

MARINGÁ MANAGEMENT E-COMMERCE: COMPRAS COM SEGURANÇA E CONFIANÇA PELA INTERNET RESUMO As organizações estão em constantes mudanças, favorecendo sempre novas formas de ganhos de competitividade nos negócios. A Internet é um dos principais fatores nessa mudança de cenário das organizações. Neste contexto serão abordados alguns temas relevantes sobre a filosofia do e-business e a oportunidade que as empresas têm nesta área de agregar valor a seus negócios. O e-commerce, ou comércio…

Yokoyama† Universidade de Osaka Tomoki SekiguchiΩ Universidade de Osaka RESUMO As pessoas estão cada vez mais utilizando sites de rede social (SRS) por meio de plataformas corporativas ou websites abertos tais como Twitter, LinkedIn e Facebook. Como um fenômeno recente, os benefícios e riscos potenciais de tais ferramentas ainda não foram devidamente discutidos nas organizações. O objetivo deste artigo é analisar como as empresas brasileiras estão utilizando essa ferramenta para…

CENTRO TÉCNICO-EDUCACIONAL SUPERIOR DO OESTE PARANAENSE – CTESOP RELATÓRIO FINAL DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO SOBRE: OS FATORES QUE INFLUENCIAM À UTILIZAÇÃO DO ECOMMERCE ENTRE OS ACADÊMICOS DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DO CTESOP. ASSIS CHATEAUBRIAND – PR 2014 1 ANA KAROLYNE KARAZIAKI ALINE APARECIDA SOUZA CLARA HALIME DAMASCENO LUANA CARBO PAVIM RONE SÉRGIO FURLAN RELATÓRIO FINAL DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO SOBRE: OS FATORES QUE INFLUENCIAM À UTILIZAÇÃO…

responsável por receber, analisar e responder a incidentes de segurança em computadores, envolvendo redes conectadas à Internet brasileira. Não há como pensar em Internet sem pensar em liberdade, descentralização, colaboração, e segurança. Segundo o Cód.Defesa do Consumidor Art.43 & 2º, para coletar dados, é preciso comunicar antes ao interessado: opt In/OUT. Atenção com a facilidade de uso que o meio lhe proporciona. Lembre-se que todos os internautas têm popularidade e que e-mails…

Ergonomia e Usabilidade no Âmbito do Comércio Eletrônico 4 Ergonomia e Usabilidade no Âmbito do Comércio Eletrônico 4.1. Ergonomia, IHC e Usabilidade A ergonomia, também conhecida como human factors (fatores humanos), tem por finalidade adaptar o trabalho ao homem, ou seja, estudar como o homem interage e desempenha as suas atividades em diferentes ambientes de trabalho, no intuito de aprimorar esse relacionamento. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310201/CA Segundo…

os consumidores verifiquem o saldo de seu cartão de credito antes de fazer uma importante aquisição e evitar que o provedor de credito rejeite sua compra. Elas também podem transferir fundos de investimentos para a conta corrente para evitar que fique a descoberto. Como medida de segurança, os usuários dos serviços bancários moveis devem entrar com seu PIN pessoal para desbloquear o aplicativo cada vez que o utilizem. Comparação de preços usando dispositivos móveis Um numero…