Exercício Iso 9000

Auditoria Na gestão de uma auditoria há quatro fases a contemplar, que são: Preparação da auditoria; Execução da auditoria; Relatório da auditoria; Seguimento das ações corretivas. NORMAS ISO SÉRIE 9000 E 14000 ISO 9000 Antes de falamos sobre a ISO 9000, temos que definir a sigla ISO, que significa Organização Internacional para Normalização ( International Organization fos Standardization ), fica localizada em Genebra, Suíça, tem como objetivo desenvolver e…

Sistema de Gestão Integrada 07/02/13 Conteúdo Programático 1-Normas ISO 1.1-O que significa a sigla ISO? 1.2-Conceituação do sistema de gestão? 1.3-Programa de 5S 1.3.1-Conceitos 1.3.2-Benefícios na Construção Civil 2- Sistemas de Gestão de Qualidade 2.1-ISO 9000 2.2- Para que as empresas precisam obter esse certificado 2.3- Como obter este certificado 2.4- Processos de Certificação 3- Diagramas Ishikawa 4- 5W2H 5- PDCA 6- Custos da Qualidade 7- Gestões Ambientais 8-…

FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS ISO 9001:2008 / ISO19011:2002 Curitiba / PR – Apostila B Rev: 03 03/05/2009 Formação de Auditores Internos 2 SUMÁRIO PG 1 - INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 3 2 - OBJETIVOS DO CURSO ....................................................................................... 4 3 - DEFINIÇÕES .........................................................................................

- Abordagem baseada em valor: define a qualidade em termos de custo e preço, defendendo que qualidade seja percebida em relação ao preço. Definição: Qualidade é o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos (NBR ISO 9000:2000, 3.1.1). A melhoria da qualidade exerce forte influência sobre o bom desempenho da produção e aumento dos lucros. As receitas podem ser incrementadas por melhores vendas e por preços mais altos no mercado. Os custos, por sua…

existem um conjunto de normas internacionais, elaboradas apartir da ISO 14000, que estabelecem as directrizes sobre a gestão ambiental dentro das empresas. A ISO 14000 é uma norma elaborada pela International Organization for Standardization, com sede em Genebra, na Suíça, que reúne mais de 100 países com a finalidade de criar normas internacionais. Cada país possui um órgão responsável por elaborar as suas normas. A ISO é internacional e por, essa razão, o processo de elaboração…

ISO 9000 1 – GESTÃO DA QUALIDADE A qualidade e o seu reconhecimento é, cada vez mais, um fator de peso e até mesmo imprescindível para o sucesso de uma empresa. Seguir uma ou mais normas de referência é o “obrigatório” para que se consiga alcançar uma boa gestão de qualidade. Em princípio, qualquer empresa, desde que tenha clientes, tem um sistema de gestão. Este poderá ser informal e não estar documentado. Para implementar um sistema de gestão, segundo uma norma, deve formalizar-se…

Implantação da Norma ISO 9001 A NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001, que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (ou Sistema de Gerenciamento da Qualidade – SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. Em 1987, a ISO editou a série 9000 com o objetivo de estabelecer critérios para implantação de Sistemas de Garantia da Qualidade. A primeira versão criou uma estrutura

PROBLEMÁTICA 13 5. REENGENHARIA 18 6. IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S 19 7. IMPLANTAÇÃO DO PDCA 21 8. AVALIAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE - GRÁFICO 23 9. IMPLANTAÇÃO DA NORMA SÉRIE ISO 9000 – ANÁLISE DO GRÁFICO 28 10. IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 42 11. IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 14000 47 12. CONCLUSÃO 54 13. BIBLIOGRAFIA 55 1. INTRODUÇÃO No novo cenário comercial mundial, onde uma das principais características e propostas é…

Indicadores balanceados. Lembre-se que METAS devem possuir três componentes fundamentais: - OBJETIVO; -VALOR; -PRAZER. Os problemas são identificados a partir das metas não atingidas. Nenhuma organização bem administrada deve realizar um exercício de planejamento da parte ambiental, mas estabelecer metas totalmente alinhadas com o planejamento de curto e longo prazo do negocio ( que por sua vez são derivados do planejamento estratégico). Não deve haver nenhuma concorrência entre…

Cartilha ISO 9001:2008 Logotipo Certificação ISO 9001:2008 Nome da empresa ltda. ISO 9001:2008 está baseada em três requisitos principais que são: O QUE É A ISO? ISO 9000 é um conjunto de normas que permitem que uma empresa mantenha seus processos cada vez melhores. Aumentando assim a competitividade da empresa. Satisfação do Cliente Este é o principal foco da ISO 9001-2008. Não adianta manter uma sistema de gestão e este não proporcionar satisfação dos clientes