Estudo De Caso Empresa De Serviços

A revolução dos serviços na economia mundial, e até mesmo na nacional, está em andamento e ganha cada vez mais força, desempenhando um importante papel econômico-social, tanto para quem consome o produto “serviço”, quanto para aquele que o presta. E, uma das mais importantes decisões de qualquer empresa é fixar corretamente os preços dos produtos ou dos serviços, de forma a manter o equilíbrio benefício custo. Na área de serviços de conservação e limpeza não é diferente. A determinação de preços

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMNISTRATIVAS MORENO BECKER SANTOS GESTÃO DA MUDANÇA: A UNIFICAÇÃO DA ÁREA DE SERVIÇOS A PESSOAS DA BRASKEM NO RIO GRANDE DO SUL PORTO ALEGRE 2010 MORENO BECKER SANTOS GESTÃO DA MUDANÇA: A UNIFICAÇÃO DA ÁREA DE SERVIÇOS A PESSOAS DA BRASKEM NO RIO GRANDE DO SUL Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da…

Financeira frente às necessidades do mercado. Tem como objetivo, o entendimento, através de estudos e pesquisas bibliográficas e de cunho descritivo o mercado financeiro. Tendo em vista que o mercado financeiro está cada dia mais competitivo é de suma importância que as empresas estejam sempre inovando para se manter ativa e a frente nessa busca incansável de sustentabilidade, uma ferramenta importante é o estudo usando consultoria financeira. O novo cenário econômico mundial tem levado…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS CURSO GESTÃO DE MPE COM ENFASE EM CONSULTORIA UM ESTUDO SOBRE A EXPANSÃO DE UMA MICROEMPRESA NO RAMO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NO SEGMENTO DE REFRIGERAÇÃO EM GOIÂNIA EDEM MARQUES SOUZA RODRIGUES MARÇAL EUZÉBIO GISELLA CORCIOLI PALOMA MÉSCUA MARIA ROSIMAR CANTUARES CARLOS DIVINO DA SILVA GOIÂNIA 2014 Projeto de pesquisa apresentado à Fundação Getúlio Vargas, como requisito parcial para obtenção de grau de especialização em MPE – com Ênfase em…

tocante a aquisição de suprimentos, de métodos de gestão e planejamento de obras industriais. Devido ao aumento da atividade econômica no País, espera-se que aumente consideravelmente o nível de atividade na construção industrial, fazendo com que as empresas necessitem de maior contingente de profissionais qualificados e que saibam atuar neste ramo de mercado. Neste trabalho foi traçado um paralelo entre os processos de aquisições para obras industriais e empreendimentos…

Lucas Daniel Ramos Ribeiro Universidade Presbiteriana Mackenzie RESUMO Este trabalho considera as alianças estratégicas como forma de obtenção de vantagem competitiva no cenário logístico globalizado. Por meio de um estudo de caso particular de parceria e aliança estratégica entre empresas nacionais (Rapidão Cometa, Expresso Araçatuba e Transportadora Americana) e uma internacional (FedEx Express), podese entender a influência proporcionada à Rapidão Cometa no que tange ao aumento de…

O PROCESSO DE POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO NAS EMPRESAS DE SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM ESTUDO DE CASO EM AGÊNCIAS DE VIAGEM DA CIDADE DE SÃO PAULO ARTIGO Fanny Mori Niño Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo; Professora Auxiliar do Curso de Graduação em Administração da FECAP. E-mail: fmori@usp.br Recebido em: 21/05/2003 Aprovado em: 06/08/2003 Maria Aparecida Gouvêa Professora…

não temos que pensar apenas na propaganda, ele é muito mais amplo e abrangente, exige um estudo de mercado, ponto de venda, estratégias de divulgação, pós-venda e muitos outros processos. A ênfase do trabalho é mostrar as diferentes vertentes do marketing empresarial, as quais poderão ser vistas claramente no nosso dia-a-dia quando recebemos uma indicação de um amigo sobre um determinado produto ou serviço, quando somos abordados na rua por um representante ou recebemos um e-mail…

Library), que “é um conjunto de orientações descrevendo as melhores práticas para um processo integrado do gerenciamento dos serviços de TI” [2]. A ITIL fornece uma orientação para a TI, propondo um ambiente de qualidade e buscando o alinhamento estratégico da TI com o negócio através de ferramentas de sistemas e treinamentos para capacitação, auxiliando a gestão de TI de uma empresa e sua relação entre clientes. O objetivo deste artigo é analisar os benefícios e as dificuldades…

tema “Redução de custos” engloba todos os departamentos da empresa e está inerente a ideologia que fundamenta a constituição empreendedora. Desse modo, tais explanações serão analisadas na empresa Wanderley Samtos Serviços Contábeis, que constam índices altos de despesas com telefonia. Assim, no âmbito desta composição serão demonstradas opções para reduzir gastos excessivos com esse serviço. A empresa Wanderley Samtos Serviços Contábeis não reduziu e nem se deixou abater…