Azul Linhas Aéreas

Trabalho de Gestão de Serviços Azul Linhas Aéreas Brasileiras Apresentação e Histórico: Azul é uma companhia brasileira de aviação comercial, com sede no bairro de Alphaville, no município paulista de Barueri. Azul é a nova marca e identidade visual adotada pela Azul/TRIP a partir de 2013. A promoção “Você Escolhe” foi lançada em Março de 2008 com a intenção de escolher o nome da mais nova empresa aérea do país. Contou com mais de 108 mil cadastros e 157.528 votos, quando foram escolhidas 10 sugestões de nome. A disputa ficou entre Samba (ligeiramente mais votado) e Azul. Ao final, o grupo de executivos liderado por David Neeleman escolheu Azul – Linhas Aéreas Brasileiras S.A. Assim foi selado o nome dessa nova companhia aérea brasileira. Oito meses mais tarde um avião da Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A. sobrevoou, na tarde do dia 05.11.2008, a sede da empresa em Alphaville, São Paulo, comemorando o fato de ser a primeira aeronave da empresa pronta para começar a voar. A aeronave Embraer 190, comandada pelo diretor de operações da empresa, Álvaro Neto, decolou de Gavião Peixoto, interior de São Paulo, onde fica a fábrica, com destino a Campinas, Aeroporto de Viracopos. Em 12 de novembro de 2008 a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) emitiu o Certificado de Homologação de Empresa de Transporte Aéreo (CHETA) para a Azul. As duas primeiras rotas da companhia, com sede em Campinas (Aeroporto de Viracopos), foram Campinas-Salvador e Campinas-Porto Alegre (ida

Nome da Revista Vol. X, Nº. N, Ano YYYY Anhanguera Educacional woliveira1001@bol.com.br 1- INTRODUÇÃO Levantamento do Reclame Aqui mostra Tam e Gol na liderança de queixas no setor pelo quinto ano consecutivo; a Azul, porém, teve o maior crescimento porcentual em 12 meses Em uma década, o aumento de 153% no número de voos no Brasil trouxe um problema para as companhias aéreas: a insatisfação dos usuários com a prestação de serviços.…

ANÁLISE DO IMPACTO DO CONCEITO LOW FARE, LOW COST NO MERCADO DE AVIAÇÃO DOMÉSTICA Monografia apresentada no curso de Tecnologia em Logística com ênfase em transporte na FATEC ZL como requerido parcial para obter o Título de Tecnólogo em Logística com ênfase em Transporte Orientador: Profa. Dra. Marly Cavalcanti São Paulo 2009 2 Perez, Dárcio Aviação Civil no Brasil: Análise do Impacto do Conceito Low Fare, Low Cost no Mercado de Aviação Doméstica / Dárcio Perez –…

satisfação, tendo a fidelização do mesmo com objetivo primordial. Alguns aspectos tornam-se relevantes no sucesso deste objetivo de entendimento e superação de dificuldades encontradas. É necessário se ter estratégias e planejamento para diferenciar sua instituição das outras. A preocupação dos empresários no setor de aviação tem como foco a satisfação de seus clientes com o conforto e excelência no atendimento, tentando se superar mais a cada dia. Este estudo de caso tem como finalidade…

CONTROLE DE CUSTOS: OTIMIZANDO O USO DO COMBUSTÍVEL NA AVIAÇÃO CIVIL COMERCIAL Resumo: O mercado da aviação civil comercial brasileira mostra-se altamente competitivo e o fator custo surge como um grande diferencial para a companhia aérea atrair clientes com um preço justo e ser, ao mesmo tempo, economicamente sustentável. A organização desenvolve práticas para minimizar gastos com o combustível aeronáutico que é o maior gerador de custo em suas operações. O valor do combustível é…

FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS DE CRUZEIRO FACIC ESTUDO DE CASO Disciplina: Gestão Estratégica Professor: Jorge Luiz Conde Aluno (a)__________________________________________ R.A.:____________ Aluno (a)__________________________________________ R.A.:____________ Curso: Administração Tudo Azul na Azul O mercado internacional Em 2013, havia 240 empresas filiadas à International Air Transport Association (Iata), representando 84% do transporte aéreo regular de passageiros e cargas, baseadas…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS CAMPUS SOROCABA FERNANDA CRISTINA BELOTTI ESTUDO COMPARATIVO ENTRE AS COMPANHIAS AÉREAS LOW COST, LOW FARE BRASILEIRAS E ESTRANGEIRA - A IRLANDESA, RYANAIR - E A TAM. SOROCABA 2009 2 ESTUDO COMPARATIVO ENTRE AS COMPANHIAS AÉREAS LOW COST, LOW FARE BRASILEIRAS E ESTRANGEIRA - A IRLANDESA, RYANAIR - E A TAM. 3 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS CAMPUS SOROCABA FERNANDA CRISTINA BELOTTI ESTUDO COMPARATIVO ENTRE AS…

população brasileira que sente medo de voar, o objetivo desta monografia é mostrar que existe um público considerável a ser conquistado pelas companhias aéreas. Atualmente as empresas disputam os clientes já acostumados ao uso do avião, por meio das guerras tarifárias e promoções diversas, esquecendo-se de prestar serviços a uma grande fatia do mercado que sequer pisou dentro de uma aeronave. Estes últimos se utilizam de outros…

............................................................7 2.2 A compreensão da Azul..................................................8 3. Congonhas, do Glamour à tragédia.........................................9 3.1 Glamour............................................................................9 3.2 Radar...............................................................................10 3.3 Declínio............................................................................10…

Estudo de Caso AZUL Sumário Origem A empresa nasceu a partir do interesse do empresário David Neeleman em investir na aviação do Brasil. Ele é conhecido mundialmente por ter fundado duas das maiores e mais lucrativas empresas aéreas seguidoras do conceito “low cost, low fare”, a americana JetBlue Airways e a canadense Westjet. Na indústria da aviação, várias inovações são atribuídas a David Neeleman, entre elas a invenção do…