O USO DO E-COMMERCE COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE VENDAS NAS EMPRESAS.

Maurício Carvalho Barbosa RESUMO Este artigo tem como objetivo mostrar aos leitores como o uso do comércio eletrônico vem crescendo as vendas das empresas nos últimos anos, o conceito dessa ferramenta, suas vantagens e desvantagens, assim como o crescimento do uso da ferramenta nos últimos anos. Palavras-chave:. E-commerce. Internet. Segurança. Criptografia. Chave Pública. Comércio Eletrônico. Fortaleza 2014 1.INTRODUÇÃO Ao longo dos últimos anos a tecnologia da informação vem crescendo expressivamente.Esse crescimento se deve ao fato de que as empresas estão cada vez mais procurando alcançar o sucesso.Devido ao grande sucesso que as grandes empresas vem fazendo com a adoção do comércio eltrônico, várias outras empresas vem adotando o processo a fim de otimizar suas vendas, alcançando um melhor número em suas vendas. Através do e-commerce, as empresas conseguem expandir suas vendas para vários locais do país e até mesmo do mundo, não se limitando apenas ao seu local de origem. Isso faz com que as vendas sejam bem maiores, aumentando sua lucratividade. Através deste artigo os leitores irão entender como o processo do e-commerce funciona, como influencia nas vendas e porque esta é uma ferramenta que vem sendo cada dia mais usada. 2.COMÉRCIO ELETRÔNICO Comércio eletrônico é a compra e a venda de produtos ou serviços por meios digitais. (O’BRIEN, 2004, p.205). No começo da era do comércio eletrônico, comercializava-se mais CD’S , livros,

nacional de lojas de departamento que abrangia diversas categorias como por exemplo: vendas de peças e acessórios automotivos, ferramentas, móveis e eletrodomésticos. Devido essa variedade de mercadorias, a venda para qualquer tipo de público, a incapacidade de enxergar futuros concorrentes, a despreocupação com a qualidade de seus produtos afetaram os negócios. A Mesbla não enxergou que os consumidores estavam mais exigentes, procurando mercadorias com qualidade e um atendimento…

(news letter), salas de bate-papo e website de e-commerce são ferramentas potentes para pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos, vendas diretas e para apoio e feedback do cliente. 2. As conexões de Internet de uma companhia podem ser utilizadas para criar/manter a vantagem competitiva. Exemplo: leilões e compras on-line em websites de e-commerce de fornecedores e informação on-line sobre a situação da programação e do embarque de empresa aérea num portal de e-commerce…

Central de Cases E-COMMERCE COMO FERRAMENTA DE VENDAS www.espm.br/centraldecases Central de Cases E-COMMERCE COMO FERRAMENTA DE VENDAS Preparado pelo Prof. Vicente Martin Mastrocola, da ESPM SP. Disciplinas a que se aplica: Planejamento Web, Mídia Digital e Web Marketing Este é um caso fictício, cuja elaboração é de exclusiva responsabilidade do autor. Desenvolvido unicamente para fins de estudo em ambiente acadêmico. Eventuais semelhanças com fatos reais terão sido mera…

E-COMMERCE Carlos Roberto da Silva Contreiras Professor- Ivanildo Schiochetti Júnior Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Tecnólogo em Marketing (CMA0012) – Prática do Módulo III 18/06/2012 RESUMO O presente estudo tem por objetivo analisar e traçar um comparativo entre e-commerce na teoria e como está sendo aplicado na prática. O trabalho está estruturado em quatro partes, iniciando-se com uma…

COMO MONTAR UM E COMMERCE PASSO A PASSO Nesse artigo, focaremos no lado de negócios da criação de uma loja virtual: quais são os pontos de atenção para que sua empresa seja bem sucedida. Pontos de atenção na abertura da loja virtual Os principais pontos de atenção são: plataforma, pagamentos e antifraude, segurança, marketing, suporte, backoffice e frete. Plataforma A plataforma é uma das primeiras e mais importantes decisões a serem tomadas por uma pessoa que deseja montar sua loja…

Crescimento do Comércio Eletrônico A indústria de comércio eletrônico do Brasil vem se desenvolvendo rapidamente, como resultado do aumento no número de pessoas buscando comprar produtos e serviços pela Internet. Segundo o estudo da A. T. Kearney Índice de e-Commerce de Varejo 2012, o Brasil é o segundo país emergente com maior potencial de crescimento para o comércio eletrônico no mundo. De acordo com a comScore, 7 de cada 10 usuários de internet visitaram um site de varejo eletrônico…

no Brasil. É só começar a navegar que o usuário começa a se deparar com vários termos exclusivos, a maioria deles com o "e" no começo: e-commerce, e-business, e-mail... etc. Este "E" vem de eletrônico (electronic em inglês), ou seja, ele sempre aparece diante de palavras que têm alguma relação com o mesmo. Essas palavras são chamadas de buzzwords e são rótulos que foram dados a certas atividades no mundo dos negócios na Internet. Todas essas expressões chamadas de buzzwords são ditas…

E-commerce Resumo: Este artigo tem como objetivo demonstrar um e-commerce de langerie que oferece aos seus clientes um produto diferencial e com a possibilidade de comprar na comodidade de sua casa, através da internet. A ferramenta desenvolvida oferece todas as informações necessárias do produto, como tamanho, cores disponíveis, situação de estoque, o preço e opinião de pessoas que já adquiriram o produto, tudo para ajudar o cliente na hora de comprar. Palavras-chave:…

negócios. Nas vendas, informação é poder. Atendentes que conhecem o comportamento do cliente podem oferecer serviços e produtos que atendam diretamente às necessidades dele. O que eleva ainda a capacidade de alcance do marketing, que consegue canalizar as energias para o público-alvo da loja, conforme as especificidades de cada um. A medida transmite ao consumidor cuidado e gera um laço de fidelização. Personalização de plataformas – Favorecer o atendimento ofertado pela loja virtual ao…