CAPABILIDADE

1 Tarso Hales Moraes Photoxpress.com 2 Tarso Hales Moraes Atenção! Não confundir: Complexo com difícil e 3 photoxpress.com simples com fácil Tarso Hales Moraes As 7 Clássicas Ferramentas da Qualidade Ishikawa – Gerenciar é trabalhar com dados. Mas... desconfie dos dados! As 7 Armas do Guerreiro Samurai. 4 Tarso Hales Moraes As 7 Ferramentas da Qualidade do Ishikawa 1. Estratificação; 2. Folha de Verificação; 3. Histograma; 4. Diagrama de Dispersão; 5. Diagrama de Causa e Efeito; 6. Gráfico de Pareto; 7. Carta de Controle Estatístico de Processo. 5 Tarso Hales Moraes Estratificação Quando você quer descobrir exatamente onde está o seu problema. Economiza os esforços de melhoria. É uma ferramenta para planejar o estudo a ser feito. Estratificar significa separar por estrados, ou seja, por camadas, por partes. 6 Tarso Hales Moraes Estratificação (continuação) Por exemplo – ao estudar a produtividade da empresa que tem 10 máquinas produzindo o mesmo item, fazer o estudo estratificando, isto é, verificando a produtividade por máquina, e não na empresa como um todo. Isto permite perceber se as máquinas estão semelhantes ou se algumas se apresentam diferentes. 7 Tarso Hales Moraes Estratificação (continuação) Verifique os defeitos, quantidades, resultados, etc., por: Turno Máquina Lote Turma da manhã Máquina A Lote 125 8 Tarso Hales Moraes …

infoescola.com/administracao_/diagrama-de-pareto/O que é Diagrama de Pareto? O Diagrama de Pareto é algo que ajuda natomada de decisão, durante o processo de solução de problemas (assim como o Diagrama de Ishikawa). Ele também é conhecido como Diagrama 80/20; isso porque ele baseia-se na ideia de que 20% das causas são responsáveis por 80% dos efeitos, como veremos a seguir. Pra que serve o Diagrama de Pareto? Com o Diagrama de Pareto é possível ordenar em ordem crescente, por…

DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO OU ESPINHA DE PEIXE É uma representação gráfica que permite a organização das informações possibilitando a identificação das possíveis causas de um determinado problema ou efeito. Também chamado de diagrama de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa. Mostra-nos as causas principais de uma ação, as quais dirigem para as sub-causas, levando ao resultado final. Esta ferramenta foi desenvolvida em 1943 por Ishikawa na Universidade de Tóquio. Ele usou isto para…

Curso de Administração Gestão da Qualidade e Produtividade Alunos: Ferramentas da Qualidade Goiânia 29 de Maio, 2012 AS FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE As Ferramentas básicas do controle de Qualidade têm como objetivo nos ajudar a estabelecer melhorias no processo de produção. Seguem abaixo. 1- FOLHA DE VERIFICAÇÃO 2- DIAGRAMA DE PARETO 3- DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO 4- HISTOGRAMA 5- DIAGRAMA DE…

mais rápido na identificação do problema exigindo assim um contínuo acompanhamento, controle e melhoria dos respectivos processos. As Ferramentas da Qualidade As ferramentas da qualidade ajudam a estabelecer melhorias de qualidades dentre as quais se destacam as Sete Ferramentas básicas do controle de qualidade. Conforme veremos a maioria dos problemas existentes numa empresa poderão ser resolvidos…

da produção. • Determinar o turno, dia, hora, mês e ano, período em que ocorre o problema. • Criar várias ferramentas, tais como: diagrama de Pareto, diagrama de dispersão, diagrama de controle, histograma, etc. Como fazer a Folha de Verificação • Elaborar um tipo de folha de verificação de forma estruturada adequada a ser analisada, que permite um fácil preenchimento. • Definir a quantidade e o tamanho da amostra dos dados. • Definir onde será feita a coleta dos dados…

otimização dos processos desenvolvidos em cada departamento ou área da organização. Diagrama de Ishikawa Diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o gerenciamento e o Controle da Qualidade em diversos processos, e também é conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito", "Diagrama Espinha-de-peixe" ou "Diagrama 6M". O Diagrama foi originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa, no ano de 1943, e foi aperfeiçoado nos anos seguintes.…

solução de problemas: Simplicidade Eficiência para utilização em nível operacional Valorização de fatos Medição e análise do problema global Identificação das causas reais do problema MASP-MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS 1. ESCOLHA DO PROBLEMA Diretrizes da área de trabalho (qualidade,custo,atendimento, moral, segurança) 2. HISTORICO DO PROBLEMA Gráficos, fotografias, dados históricos MOSTRAR PERDAS ATUAIS E GANHOS VIAVEIS Gráfico perdas x meses do ano FAZER…

As sete ferramentas da Qualidade São elas: - Folha de Verificação; - Diagrama de Pareto; - Diagrama de Causa e Efeito; - Diagrama de Dispersão; - Histograma; - Fluxograma, e - Gráfico de Controle. Ferramentas da Qualidade: As empresas cada vez mais necessitam certificar através de política e ações. Fazer qualidade é procurar a satisfação dos clientes em primeiro lugar. A verificação deste princípio fez com que muitas empresas de sucesso dominassem o mercado de produto e serviço…

1 - INTRODUÇÃO As 7 ferramentas da qualidade assim como os 14 pontos de Philip Crosby, são essenciais para solucionar os problemas e manter a qualidade de uma empresa. Cada ferramenta tem sua especificidade, e a escolha do método vai depender do problema envolvido. As 7 ferramentas da qualidade envolve a Folha de verificação, Gráfico de dispersão, Diagrama de controle, Diagrama de Ishikawa, Histograma, Fluxograma e Diagrama de Pareto, estas surgiram na década de 50 com base nos…