Criação De Valor Para O Cliente

A Empresa tem como Missão o compromisso de promover o bem-estar dos nossos Clientes de maneira personalizada, oferecendo-lhes atendimento e serviços de alta qualidade com amplo portfólio correlacionando soluções de estética e saúde. Buscamos a total satisfação do cliente por meio de relacionamentos humanizados, ambiente agradável, profissionais qualificados e equipamentos de última geração. Nossa Visão Tornar-se referência no mercado regional por meio da excelência de qualidade na prestação

das Telecomunicações – Criação e Gestão de Empresas 2012/2013 Cristóvão Costa - Tiago Lourenço Engenharia Electrotécnica e das Telecomunicações - Escola Superior de Tecnologia de Castelo Branco Objectivos • Compreender o que é a visão e missão da empresa. • Entender a importância da análise do ambiente externo e da indústria. • Identificar as 5 forças competitivas que determinam a rendibilidade da indústria. • Explicar o papel das “barreiras à entrada”, na criação de…

TABELA DE VALORES PARA CRIAÇÃO DE SITES TEMPLATES O que está incluso nos templates Template 1 * Template 2 * Template 3 * . Cabeçalho (Header) com imagem personalizada; . Logotipo não incluso (fornecido pelo cliente); . Conteúdo personalizado entre o cabeçalho e o rodapé (texto e imagens fornecidas pelo cliente); . Galeria de Imagens (em 1 das páginas); . Formulário de contato; . Mapa de localização com imagem do Google Maps;. E-mail personalizado com o domínio da…

Sun Tzu: A Estratégia como Arte da Guerra 3 A Importância da Estratégia 3 A Liderança inspirada no Caráter do Líder 3 A Inteligência de Mercado 3 Henry Mintzberg: A Estratégia como a Criatividade do Artesão 3 Peter Drucker: A Arte de colocar o cliente no centro da Estratégia 3 Gary Hamel e C.K. Prahalad: A Estratégia como Regeneração e Revolução 4 Michael Porter: A Estratégia como a Arte de ser diferente 4 Kaplan e Norton: A Estratégia como a Arte da Execução 4 Aplicação do…

Bordo de Apoio à Gestão BALANCED SCORECARD Ana Isabel Martins Agosto 2007 Construção de um Quadro de Bordo de Apoio à Gestão BALANCED SCORECARD 1. GESTÃO ESTRATÉGICA 1.1 Estratégia empresarial 1.2 Gestão orientada para a criação de valor 1.3 Indicadores de criação de valor Ana Isabel Martins Agosto 2007 1. Gestão Estratégica 1.1 Estratégia empresarial Noções de Estratégia Definição A estratégia como arte de guerra: A identificação dos pontos fortes e fracos do…

O uso do Modelo Canvas na criação de novos empreendimentos Gerson Luis Borchardt (SOCIESC) - glubo@hotmail.com Fernando Luiz Freitas Filho (SOCIESC) - fernando.freitas@sociesc.org.br Antonio José dos Santos (SOCIESC) - antoniodos.santos@bol.com.br Resumo: O empreendedorismo tem um papel muito importante na criação das micro e pequenas empresas (MPE), sendo que no Brasil, segundo Araújo et al. (2005), elas correspondem à metade dos empregos formais e a 20% do Produto Interno Bruto (PIB).

comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As actividades de um gestor demarketing abrangem um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia, publicidade,vendas e assistência pós-venda. Assim como nas técnicas de manutenção da fidelização dos clientes, que atualmente constituem um departamento de fulcral importância em…

esportivos e malas militares, evolui junto com a inovação de seus produtos, foi pioneira na criação de muitos produtos esportivos que ajudavam na melhoria de performance dos atletas. Desde o inicio a empresa sempre foi muito próxima aos seus clientes pois contava com a ajuda de atletas e treinadores para criação de seus produtos a opinião dos mesmo sempre foi muito importante para empresa. A marca agregou grande valor a partir do momento que atletas que utilizavam seus produtos passaram…

propósito bastante complicado no que consiste gerenciar pessoas. Nas organizações, um dos maiores desafios é fazer com que os funcionários trabalhem em prol de um só caminho, vistam a camisa e saibam na ponta da língua, literalmente quais são os valores da empresa e de que forma eles se guiarão por esse caminho. Ao começarmos a falar sobre os especialistas administrativos, temos que separa-los de duas formas, de um lado, eles podem ajudar a empresa a passar pela reengenharia dos…

Introdução 3 2.1 Objetivos 3 3 fUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 3 3.1 Marketing 3 3.2 MARKETING INTERNACIONAL 3 4 diagnóstico 4 4.1 ANáLISE DAs ENTREVISTAs COM O GESTOR 4 4.2 ANÁLISE DOS QUESTIONARIOS 5 5 ações estratégicas 7 5.1 CRIAÇÃO DE UM CRM 7 5.2 Criação de e-Commerce. 8 6 PLANO DE IMPLEMENTAÇÃo 8 6.1 Imprantação de um CRM 8 6.2 IMPLEMENTAÇÃO E-COMMERCE. 9 7 Considerações Finais OU CONCLUSÃO 10 Referências 10 anexo A – QUESTIONÁRIO 11 anexo B – ROTEIRO DE PESQUISA…