Conceitos, criação de valor para o cliente e administração de marketing

Conceitos, criação de valor para o cliente e administração de marketing Nos anos 50, segundo Kotler (2004), o marketing ocupava apenas um lugar no organograma, de um serviço comercial. Já nos anos 60 ele descreve que se deparou com o marketing basicamente descritivo. Na época havia três abordagens simultâneas, sendo a primeira a inconstitucional, mostrava como funcionavam as várias organizações de marketing, como as atacadistas e varejistas. A outra abordagem, a de commodity onde eram descritas as características de diferentes produtos e o comportamento do comprador em relação a eles. Já a abordagem funcional indicava como a propaganda, a força de vendas e a definição de preços atuavam no mercado. Por decisão do autor, ele resolveu abordar o marketing gerencial que objetivava ajudar os gerentes de marketing a solucionar os problemas em diversos tipos de situações. As filosofias para administração do marketing passaram por um evolução, iniciando esse processo pela orientação para a produção. De acordo com Cobra (1992), com a formação de pequenas cidades nos anos de 1700, se iniciou a separação entre produção e consumo. Os consumidores passaram a solicitar aos produtores o que queriam consumir e então os produtos eram feitos sob encomenda. Nessa fase, percebe-se que a grande questão, era produzir e não vender. Por iso, os produtores começaram a se arriscar, produzindo alguns bens que eles imaginavam que os consumidores poderiam querer. Então, com a Revoluçao…

A IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAL NA CRIAÇÃO DE VALOR PARA CLIENTES SUMÁRIOINTRODUÇÃO • Introdução..................................................................................................................................1 CAPÍTULO 1 • Administrção de Material..........................................................................................................3 • Uma Introdução Histórica à Administração de…

O marketing voltado para o valor consiste em focar estratégias de marketing na criação de produtos/serviços que apresentem um valor adicional para o cliente. Então, uma empresa orientada para a criação de valor para o cliente deve seguir alguns princípios, quais são eles? Resposta: A empresa orientada para a criação de valor para o cliente deve ter em sua filosofia de trabalho os seguintes princípios: Princípio do clientes, Princípio do Concorrente, Princípio proativo, Princípio…

Quem é o mercado / segmento de clientes / problemas, necessidades e expectativas? - Qual a estratégia utilizada para crescer? - Preço, diferencial ou nicho de mercado? - Quais os maiores desafios enfrentados atualmente? O que você está oferecendo? Produtos, serviços, soluções e/ou experiências? - Qual a linha de principal de negócios? - Hospedam sites com processos críticos? Como você está fazendo isso? Criação de valor? Entrega valor? Captura de Valor? - Infraestrutura…

bancárias começaram a conceder empréstimos de alto risco, que não cobrem o prémio normal, aos chamados clientes NINJA (sem rendimentos, sem emprego e sem património), ficando como única garantia a hipoteca dos imóveis. Derivados – Os títulos referentes às dívidas sem valor dos clientes NINJA foram reciclados no mercado financeiro pela criação de fundos de investimento com nomes pomposos, ex.: Fundo Estratégico de Investimento Estruturado Gold of America. As empresas de rating foram…

relação com clientes, comunicação personalizada bidirecional, múltiplos pontos de contato, novas formas de segmentação de mercado, estrutura organizacional descentralizada e mensuração em tempo real da satisfação dos clientes. Em termos de tempo, o marketing de relacionamento deve ser praticado prevendo-se a sustentação de suas estratégias. Para que seja viável, é necessário um processo contínuo de identificação e criação de novos valores com os clientes, através do compartilhamento…

Criação de Modelo de Negócios Canvas BMG – Alexander Osterwalder Maria Isabel Guimarães Agosto| 2013 O que é o Canvas para a criação de Modelo de Negócio O Canvas ou Quadro de Modelo de Negócios é uma ferramenta que facilita a descrição de um Modelo de Negócios. Este quadro permite a visualização de nove blocos que representam os aspectos internos de uma organização [ou parte desta] e a forma como esta cria, captura e entrega valor aos seus clientes. Você pode saber mais…

tabela. Banco de Dados e Criação Um banco de dados é uma estrutura lógica dentro da qual são criados os sistemas de banco de dados. Um banco de dados é formado por dois tipos de arquivos. Um tipo de arquivo que armazena dados deste sistema (.mdf) e um tipo de arquivo que armazena transações deste sistema (.ldf). Transações são as Inclusões, Alterações e Exclusões realizadas em seus dados). Os arquivos de dados ficam organizados em grupos de arquivos sendo que primeiro grupo…

Nossa Visão Ser empresa de referência, reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores e investidores, pela qualidade de nossos produtos, serviços e relacionamento. Considerações finais: Pudemos observar no decorrer do projeto, que o planejamento é uma das partes mais importante para criação de um empresa. Acreditamos que foi uma das partes mais complexas, porém, a mais necessária. Com base no nosso planejamento conhecemos melhor nossa empresa e…

SOUSA INVESTIMENTO EM INOVAÇÃO E AUMENTO DE VALOR O CASO DO USO DO POLIPROPILENO NA FABRICAÇÃO DE COPOS DESCARTÁVEIS Salvador 2007 ADRIANA ELIS DA SILVA CRISTIANNE MARIA SAMPAIO SILVA LISMÁRIA DE BRITO BOMFIM PAULO SÉRGIO BARBOSA FERREIRA RICARDO ALMEIDA SOUSA INVESTIMENTO EM INOVAÇÃO E AUMENTO DE VALOR O CASO DO USO DO POLIPROPILENO NA FABRICAÇÃO DE COPOS DESCARTÁVEIS Monografia apresentada ao Curso de MBA em Controladoria para Gestão de Negócios do Programa de…