Bsc Starbucks

estratégico, cenários prospectivos e Inteligência Competitiva. Metodologias e etapas do planejamento estratégico. Formulação de um plano estratégico. Análise de cenários, modelo SWOT, Matriz BCG, Matirz Ansoft, Matriz GE, modelo Porter, conceitos de BSC BalanceScorecard. Estudo dirigido. OBJETIVOS: - Apresentar o histórico, os principais conceitos e as metodologias de planejamento estratégico; - Discutir as experiências do grupo no assunto: - Conhecer o conceito de Gestão…

Análises e Matrizes As matrizes mais utilizadas no mercado são: - Análise Swot - BCG – Boston Consulting Group - Análise de forças competitivas - CVA – Customer value analysis - Avaliação de entrantes potenciais - Matriz de Ansoff - Política direcional/GE - BSC - Balanced Score Card Análises e Matrizes Análise Sowt: a mais simples das matrizes. Sowt vem de strengths, weaknesses, opportunities and threats. 21 Análises e Matrizes Pontos fortes: tópicos positivos do produto ou serviço.…

transformar recursos naturais em riquezas e promover desenvolvimento sustentável com ética e transparência.” - Vale do Rio Doce “Google's mission is to organize the world's information and make it universally accessible and useful.” Estabelecer a Starbucks como o principal provedor dos cafés mais finos do mundo, sem jamais comprometer os seus princípios, ao longo de todo o nosso processo de crescimento. Os seis princípios a seguir nos ajudam a medir a adequação de nossas decisões: “To…

oferecidos por nossas organizações. “You know better than anyone else what you want from Starbucks. So tell us. What's your Starbucks Idea? Revolutionary or simple-we want to hear it. Share your ideas, tell us what you think of other people's ideas and join the discussion. We're here, and we're ready to make ideas happen. Let's get started” ( http://mystarbucksidea.force.com). Ao entrar em uma loja de Starbucks o cliente se depara com um ambiente intimista e acolhedor. Acesso à…

benefícios, que conquistam e fidelizam o cliente. Veja no quadro a seguir a Competência Competitiva de algumas empresas de sucesso. Empresa Competência Competitiva. 3M Fedex Disney Microsoft DeI! Computer Amazon Nike GE Volvo Coca-Cola Ambev McDonald's Starbucks Café Domino's Pizza Sedex TAM Elevadores Sur Sua empresa Inovação Logística Atendimento Padrão mundial Logística Conhecimento das preferências dos clientes Marketing Soluções Segurança Distribuição Escala Conveniência…

isto implica em mais poder para os envolvidos nesse esforço. Afirma que relações com “outros” fortes podem gerar uma RSC baseada em reciprocidade e troca sustentável, substituindo uma noção de responsabilidade paternalista. Focando o caso da Starbucks Coffe Company, apresenta o desenvolvimento de aliados (Ally-bulding) como modelo efetivo de envolvimento com a comunidade baseado em relações recíprocas. Sugere engajamento individual nos esforços corporativos de desenvolver vínculos…

processo para atingir metas bem definidas. Busca a eficácia organizacional em três dimensões conjuntas: redução do desperdício (conceito da empresa enxuta – lean enterprise), redução dos defeitos e envolvimento das pessoas. Outra ferramenta é o BSC (Balanced Score Card), focado no equilíbrio organizacional, e se baseia em quatro perspectivas: finanças, clientes, processos internos e aprendizagem/ crescimento organizacional. T E O R I A G E R A L D A A D M I N I…