Bsc Hospital

....111 Figura 5.4: Níveis hierárquicos de acesso ao sistema de informação...............................113 Figura 5.5: Estrutura Lógica do Sistema de Controle de Imunização ..............................116 xiii LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS BSC - Balanced Scorecard CEME - Central de Medicamentos CENEPI - Centro Nacional de Epidemiologia CENEPI CEV - Campanha de Erradicação da Varíola CGEADIs - Centrais Estaduais de Gestão, Armazenagem e Distribuição de Imunobiológicos CLM -…

manutenção. Caso o incidente venha a prejudicar o passeio, o cliente terá reembolso parcial referente aos eventos que não foram atendidos e no caso de problemas de saúde, acidentes ou emergências, os motoristas estão orientados a levar o cliente para o hospital mais próximo. A empresa oferecerá seguros para auxiliar o cliente neste momento, e o guia deverá manter a calma do cliente e esclarecer os procedimentos que estão sendo realizados. Após a viagem faremos um contato com o cliente…

e Métodos Produtividade, Qualidade e Métricas – conceitos básicos de produtividade e qualidade aplicados a OS&M, métricas e indicadores de desempenho que podem ser adotados, uso de ferramentas de controle e avaliação contemporâneas como o BSC, PNQ e outras. Elicitação: conceitos e processos para o levantamento de dados no desenvolvimento de projetos e sistemas. Estratégias e Tecnologias – Apresentação de alguns modelos de estratégias empresariais. Relações…

................................................................................ 75 Figura 10: Estrutura do Balanced Scorecard. .......................................................................... 78 Figura 11: Relação de causa e efeito do BSC ........................................................................... 79 Figura 12: Tarefas para a concepção da pesquisa..................................................................... 85 Figura 13: Tipos de pesquisa ..................

Endereço: SQSW 102, bloco L, ap. 208, Sudoeste – Brasília, DF, Brasil. E-mail:alejandro.martinez@br.transx.com.br 1. Introdução Formulação do problema Os hospitais são certamente a forma mais complexa de organização humana que nos propomos a administrar. Sua complexidade inicia-se pela natureza de sua missão. Tecnicamente, um hospital é um prestador de serviços, mas é grande a distância entre salvar vidas e as outras atividades do setor de serviços. Por conseguinte, o seu supply…

Complementar do Professor Idalberto Chiavenato Discutam as afirmações: “Os avanços nos equipamentos e na tecnologia dos softwares tomaram a telemedicina uma realidade. As novas tecnologias da informação criaram um modo inteiramente novo para os hospitais mais afastados dos centros urbanos oferecerem serviços de radiologia, que até então não eram financeiramente viáveis.”19 "Tecnologia é o conjunto de conhecimentos de que uma sociedade dispõe sobre ciências e artes industriais,…

Balanced Scorecard (BSC), a Fundepag passará a ter um conhecimento mais aprofundado de quatro dimensões do seu negócio – financeira, clientes, processos internos e atividades de capacitação, treinamentos e competências. Segundo o gerente de Negócios, Fábio Penna Firme Curto, por tratar de processos de um modelo de administração de serviços e buscar a maximização de resultados, a ferramenta está sendo customizada para o controle dos indicadores da Fundação. De acordo com Fábio, o BSC…

Tecnológicas – Facitec (2010); Assessoria de Comunicação do Núcleo de Estudos sobre Bioética e Diplomacia em Saúde (OPAS/FIOCRUZ/UnB); Graduanda em Licenciatura em Pedagogia; Especializanda em Bioética (UnB). Orientadora: Muna Muhammad Odeh Bióloga (BSc) pela American University-Washington DC (1984); Mestre (MA) em Economic and Social Studies University of Manchester-Reino Unido (1990); Diploma in Medical Anthropology, London School of Hygiene and Tropical Medicine, London…

desempenho da organização Baixo para médio Média para alta Em crescimento Gestão baseada em valor Criação de valor através de decisões, incentivos e baseado em comunicação Baixo Média Em crescimento Balanced Scorecard (BSC) Financeiro, clientes, negócios internos, processos, aprendizado e crescimento Baixo para médio Médio Em crescimento Fonte: Adaptado de AMBASTHA e MOMAYA, 2004. Apesar da literatura sobre o assunto ser vasta…

tempo espaço e conhecimentos. Por meio de uma organização, é possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. Uma grande empresa ou pequena oficina, um laboratório de análises ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são todos exemplos de organizações. Administrador Administrar é um processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicação de recursos visando à realização de objetivos. O processo de administrar…