conflito organizaional

CONFLITOS ORGANIZACIONAIS Um ambiente organizacional é composto por todos elementos existentes fora dos limites da organização e que tenham potencial para afetar a organização como um todo ou parte dela. Um destes elementos é o conflito. O envolvimento de mais de duas partes numa negociação, tende-se, com freqüência, a considerar os interesses de dois lados no resultado da negociação, interesse diretos e os indiretos, a busca, das partes envolvidas na negociação, por uma solução mais adequada para o conflito, a negociação entre as partes com foco numa solução integrativa e não distributiva, a distorção da realidade da negociação, a opção dos negociadores por chamar uma terceira pessoa, imparcial, não envolvida no processo. Quando as partes , fixam suas posições, privilegiando-as em detrimento de suas reais necessidades e interesses, a percepção que passam a ter da realidade, da própria negociação , e da outra parte fica distorcida, a eficácia da comunicação diminui, passando a ser usada como arma para atacar a outra parte, e não como forma de se chegar ao acordo. As partes também podem, então optar por chamar de uma terceira pessoa, imparcial, não envolvida não processo. Podem fazer isso por não ter outra opção por querer diminuir custo, para chegar a um acordo de forma mais rápida e eficaz, ou ate mesmo para não comprometer negociações futuras. Existem quatro formas diferentes de envolvimento da terceira parte na solução do conflito. Negociação, conciliação, mediação

MÉTODOS EXTRAJUDICIAIS DE SOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS COMO ALTERNATIVAS FRENTE A MOROSIDADE DA JUSTIÇA ESTATAL BRASILEIRA RUBERLEI BULGARELLI RESUMO Este trabalho apresenta os três principais métodos extrajudiciais de solução de controvérsias como alternativas à justiça pública brasileira, quais sejam a Mediação, a Conciliação e a Arbitragem. As explanações aqui apresentadas foram baseadas na Lei 9.307/96 e em estudos bibliográficos de diferentes autores. Palavras-chave:…

José dos Campos Técnologo de Gestão em Marketing Conflitos Organizacionais São José dos Campos 2014 Wesley Douglas de O. Firmino RA; 8420140130 Conflitos Organizacionais Professor: Paulo Martins Matétia: Técnicas de Vendas São José dos Campos Introdução Conflitos Organizacionais Com relação do Case ao PLT de Negociação entendo que os conflitos nas…

INDICE INTRODUÇÃO............................................................................................................ 03 OS MEIOS ALTERNATIVOS DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS......................... 04 A FIGURA DO MEDIADOR ..................................................................................... 06 MEDIAÇÃO: A BUSCA AMIGÁVEL PELA RESOLUÇÃO NOS CONFLITOS…

RA: 1021200176 27/09/2012 2 ÍNDICE Introdução......................................................................................................4 1. Origem do s Meios de Solução de Conflitos..............................................5 2. Negociação................................................................................................7 2.1. Negociação como Método de Solução de Conflito......................8 2.2 Possíveis causas que geram os…

TEMA 5: ENVOLVIMENTO DE UMA TERCEIRA PARTE NO CONFLITO ATIVIDADES 1. Escreva (A) quando a frase for relativa à arbitragem e (M) quando for relativa à mediação. a) ( ) Não é impositiva, pois o terceiro envolvido não tem poder de decisão. b) ( ) A Lei n. 9.307, de 23 de setembro de 1996 regulamenta a sua institucionalização no Brasil. c) ( ) Pode ser ad hoc ou institucionalizada. d) ( ) Método extrajudicial de solução de conflitos, destacando a…

ARBITRAGEM INTRODUÇÃO Quando falamos em arbitragem, falamos de uma maneira de buscar solução para um conflito, seja pela conciliação, seja pela imposição de uma decisão. De acordo com o Prof. José Augusto Rodrigues Pinto, podemos entender arbitragem como “um processo de solução de conflitos jurídicos pelo qual o terceiro, estranho aos interesses das partes, tenta conciliar e, sucessivamente, decide a controvérsia”. O estudo da arbitragem é extremamente relevante, pois trata-se…

1. INTRODUÇÃO Todas as sociedades, comunidades, organizações e relacionamentos interpessoais experimentam relações conflitivas em um ou outro momento no processo diário de interação. O conflito nada mais é, no conceito do Dicionário Aurélio: o embate dos que lutam, a desavença, a colisão, o choque. Portanto, cria-se uma idéia de que o conflito é, essencialmente, negativo. Mas, como veremos, ele pode tornar-se positivo, passando a ser um meio de crescimento do indivíduo, tanto…

A mediação é uma forma de autocomposição dos conflitos, com o auxílio de um terceiro imparcial, que nada decide, mas apenas auxilia as partes na busca de uma solução. (Buitoni, 2006.) um método de condução de conflitos, aplicado por um terceiro neutro e especialmente treinado, cujo objetivo é restabelecer a comunicação produtiva e colaborativa entre as pessoas que se encontram em um impasse, ajudando-as a chegar a um acordo (Nazareth, 1998.). Desta forma, a Mediação se utiliza de um…

8491238339 Marcelo Alberto Gonçalves - 8408127837 Naiara Painço de Carvalho - 8409160090 Rodrigo Ferreira Quirino - 8488216671 Rogerio Teles de Araújo - 8057784096 Professora: Edson Nogueira Santo André Junho 2014. ENVOLVIMENTO DE UMA TERCEIRA PARTE NO CONFLITO O envolvimento de um terceiro no processo de solução de conflitos é importante quando as partes percebem que não são mais capazes de chegar ao acordo sem a intervenção de outras pessoas, elas devem ser imparciais e sem…