Artigo Científico Sobre Call Center

Atualmente existem regras que postulam como cada indivíduo deve se posicionar nessa relação. Em diversos períodos da história humana, surgiram grandes pensadores como: Sócrates, Platão e Aristóteles, Santo Agostinho, Immanuel Kant e Hegel, que estudaram sobre a ética contribuindo com a compreensão da conduta e dos valores dos indivíduos. Sendo assim, ética é um escopo de conhecimento social e profissional que desenvolve normas que auxiliam na convivência dos indivíduos, propiciando uma…

pretende dominar. Também se concebe que a capacidade de proceder metodicamente nos mesmos atos, sabendo o porque fazer e como fazer, é que dá uma qualidade nova, uma finalidade consciente, crítica, subjetiva e abstrata às ações humanas. O método científico é uma conquista recente da humanidade, surgindo no século XVII, com Galileu Galilei. A Informática é ainda mais atual, com os primeiros computadores surgindo como resultado do esforço bélico da II Guerra Mundial(1939-1945). …

sistema, e desenvolver novos meios de melhoria para que possa ser integrado junto a este trabalho. Apresentaremos a seguir, todo o conteúdo trabalhado e desenvolvido pelos alunos e, como obtiveram êxito em sua tarefa, após se reunirem e discutirem sobre o tema abordado, acrescentando materiais e experiências, para que deixassem explícito o número máximo de informações. 10 5. OBJETIVOS 5.1. Objetivo geral O trabalho tem como objetivo apresentar o diagnostico organizacional da…

Paidéia set.-dez. 2012, Vol. 22, No. 53, 413-421. doi:http://dx.doi.org/10.1590/1982-43272253201313 Artigo Internet como Suporte à Pessoa com Lesão Medular: Padrões de Uso e Reabilitação Maira Pinto Cauchioli Rodrigues Tereza Cristina Cavalcanti Ferreira de Araujo1 Universidade de Brasília, Brasília-DF, Brasil Resumo: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) estão em expansão na área da saúde e desencadeiam transformações nas relações profissional-usuário. Considerando,…

TIC KIDS ONLINE BRASIL 2012 PESQUISA SOBRE O USO DA INTERNET POR CRIANÇAS E ADOLESCENTES NO BRASIL ICT KIDS ONLINE BRAZIL 2012 Survey on Internet Use by Children in Brazil Comitê Gestor da Internet no Brasil Brazilian Internet Steering Committee www.cgi.br Atribuição Uso Não Comercial Vedada a Criação de Obras Derivadas 2.5 Brasil Attribution No Derivative Works 2.5 Brazil Noncommercial VOCÊ PODE: YOU ARE FREE: copiar, distribuir, exibir e executar a

– “Projeto quer barrar invasão lingüística .....................76 3. A competência da política sobre o tema....................................................................................81 4. Falso nacionalismo....................................................................................................................85 CAPÍTULO VI REPERCUSSÕES DO PROJETO DE LEI NA MÍDIA 1. “Polêmica sobre língua estrangeira em anúncios” - Paulo Ghiraldelli…

relativamente novo ou até pelas características diversificadas do Relacionamento com Clientes ou até mesmo pelas tecnologias utilizadas\para atender esse fim. Foi em 1983 que pela primeira vez, o autor Leonardo Berry falou sobre o termo Marketing de Relacionamento, em um artigo que foi apresentado em Chicago, cujo conteúdo descrevia uma abordagem de mercado para longo prazo. Até o momento, esse conceito tem sofrido evoluções apesar de alguns autores o utilizarem somente para…

de Conclusão de Curso TELESERVIÇOS NUMA ORGANIZAÇÃO PRIVADA: UMA ANÁLISE SOBRE A MOTIVAÇÃO DE OPERADORES DE TELEMARKETING EM UMA EMPRESA DO DF Autor: Fabiana Regina Freire dos Santos Orientador: MSc. Celso Aleixo de Barros Brasília - DF 2011 FABIANA REGINA FREIRE DOS SANTOS TELESERVIÇOS NUMA ORGANIZAÇÃO PRIVADA: UMA ANÁLISE SOBRE A MOTIVAÇÃO DE OPERADORES DE TELEMARKETING NUMA EMPRESA DO DF Artigo apresentado ao curso de graduação em psicologia da Universidade…

Capítulo 1 - Introdução A evolução da ciência da computação nas últimas décadas permitiu a exploração de novos tipos de experimentos científicos baseados em simulação assistida por computadores (Deelman et al. 2009). Com o aumento do desempenho dos computadores, foi possível aumentar também a complexidade dos modelos utilizados nos experimentos científicos. Ao longo do processo de experimentação, os cientistas necessitam desempenhar diversas atividades, e algumas delas estão…

Decimal Universal, 2ª edição Padrão Internacional, em Língua Portuguesa. ISBN: 978-85-7013-066-2 1. Recuperação da informação. 2. Conhecimento. 3. Informação em música. 4. Inclusão digital. 5. Divulgação científica. 6. Comunicação. 7. Periódico científico. 8. Patrimônio cultural. 9. Bibliotecas comunitárias. 10. Informação científica. 11. Informação tecnólogica. 12. Direito autoral. I. Braga, Gilda Maria. II. Pinheiro, Lena Vania Ribeiro. III. Título. CDU 025.4.03 Representação…