Artigo Cientifico Sobre Satisfação De Clientes Em Transporte Coletivo

dos autores a emissão de conceitos. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida por qualquer meio ou forma sem a prévia autorização da Editora da ULBRA. A violação dos direitos autorais é crime estabelecido na Lei nº .610/98 e punido pelo Artigo 184 do Código Penal. Karla Regina Künzel é pedagoga, especialista em Gestão e Desenvolvimento Humano e instrutora da Capital Verde Consultoria Empresarial. Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) K95e Künzel, Karla…

Revista Eletrônica de Enfermagem, v. 09, n. 03, p. 847 – 857, 2007. Disponível em http://www.fen.ufg.br/revista/v9/n3/v9n3a23.htm ____________________________________________________ ARTIGO DE ATUALIZAÇÃO A violência contra o idoso: dimensão ética e política de uma problemática em ascensão1 Violence against the elderly: ethical and political dimensions of an ascendant problematic La violencia contra el anciano: una dimensión ética y política de una problemática en ascensión Márcia Virgínia Di

das pessoas, buscando implementar o conceito de marketing social para as pessoas, organizações e a sociedade como um todo. Zenone (2006) declara que a orientação do Marketing Social, acaba por tomar uma maior proporção, pois não busca só atender o cliente, mas em estender este conceitoeste conceito, para satisfazer a necessidade da sociedade, corroborando com o pensamento de (KOTLER E ARMSTRONG,1 (1999). E é em virtude das grandes preocupações e constantes mudanças no mundo, no…

DE POLÍTICAS NO SETOR DE TRANSPORTES SUBMETIDA AO CORPO DOCENTE DA COORDENAÇÃO DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE DOUTOR EM CIÊNCIAS DE ENGENHARIA DE TRANSPORTES. Aprovada por: _________________________________________ A Informação como suporte para o Planejamento e para a formulação de Políticas no Setor de Transportes [Rio de Janeiro]…

2.3.2.8 Contribuição Social sobre o Lucro Líquido – CSLL 34 2.3.2.8.1 Alíquota da CSLL 34 2.3.2.8.2 Prazo de Pagamento 35 2.3.2.9 Apuração com base no Regime de Caixa 35 2.3.2.10 Escrituração Contábil x Livro Caixa 36 2.3.2.11 Lucros Distribuídos 36 2.3.2.12 PIS e COFINS cumulativos 37 2.3.2.13 Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) 38 2.3.2.14 Imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte, interestadual e…

de avaliação do quinto período do curso de Recursos Humanos das seguintes disciplinas: Gestão por competências e do Conhecimento, Empreendedorismo, planejamento de carreira e Seminário V. Agilidade e busca constante de excelência no atendimento ao cliente, melhoria contínua em todas as ações da empresa. Ser reconhecido como melhor fornecedor de matéria-prima através da busca constante de melhoria. Alinhado a seu principio de gestão, a Cosmotec estabelece uma cadeia produtiva, com o…

pré-requisito para a obtenção de Titulo de Bacharel em Ciências Contábeis, Sob a orientação do professor: Francisco de Assis Alves Brigido. SÃO BERNARDO DO CAMPO 2013 RESUMO Este relatório de estágio foi desenvolvido na empresa TB Serviços, Transporte, Limpeza e Gerenciamento e Recursos Humanos S.A. Uma empresa do ramo de prestação de serviços localizada no município de São Bernardo do Campo, Estado de São Paulo. Sob a orientação do contador Ronaldo Montanini, trabalho…

setores de estudo; analisar a postura dos colaboradores, durante as atividades exercidas; identificar os riscos posturais passíveis de correção; com base nas correções viáveis em termos pessoais, recomendar um trabalho educativo com os colaboradores sobre problemas posturais e meios de preveni-los. Com o desenvolvimento e análise desta pesquisa pode-se verificar que, mesmo a empresa possuindo algumas falhas, pode-se dizer que a maioria dos colaboradores está satisfeita com as condições…

LUIZ PAULO BRAGA MARQUES PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIA NO SETOR DE GESTÃO - RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA COMPONEL IND. E COM. LTDA MANAUS 2012 1 GABRIELE MOTA PINHEIRO JOSENILTON CAVALCANTE SEABRA JOSÉ GLEDSON DE FREITAS LUIZ PAULO BRAGA MARQUES PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIA NO SETOR DE GESTÃO - RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA COMPONEL IND. E COM. LTDA Relatório Final, Estágio Supervisionado (I,…

compreensão na realização deste projeto. Resumo Pequenas empresas estão suscetíveis á grandes mudanças tecnológicas, uma concorrência grande no mercado e para se obter sucesso no empreendimento tem que inovar sempre para a fidelização de seus clientes. E isso acontece quando se têm uma boa administração, visão de empreendedor, um planejamento estratégico, ética em todos os sentidos dentro da empresa inclusive com boa comunicação entre todos da empresa, leis que têm que ser…