Os gurus da qualidade

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Etiqueta

APRESENTAÇÃO
Etiqueta é um conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas e que são estabelecidas a partir do bom senso e do bom gosto. Diferentemente do que muita gente pensa, essas regras não são privilégios de determinada classe social; qualquer pessoa pode aprendê-las e fazer delas uma ferramenta a seu favor. É importante considerar que nesse mundo altamente competitivo, a pessoa que cultiva os bons modos tem mais chances de ascensão pessoal e profissional. Todo homem bem-sucedido sabe disso. Esse tipo de comportamento — fino e de bom gosto — com certeza faz a diferença entre o sucesso e o fracasso; entre avançar ou ficar para trás. Neste manual, você vai ver como a autoconfiança e a elegância — tanto na maneira de se vestir, como na postura e apresentação pessoal — podem melhorar a sua imagem, abrindo as portas de um novo mundo. Você também vai saber, de forma precisa e adequada, como se comportar em diversas situações, desde as mais complicadas às mais comuns no cotidiano profissional, e como evitar aqueles "descuidos" que podem comprometer a sua carreira. Aprenda e siga essas regras. E se mesmo assim, em qualquer momento, bater uma dúvida, lembre-se que ser gentil, sincero e atencioso, é a regra-mestre para granjear respeito e confiança. Boa sorte!

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Etiqueta

Índice
Apresentação Capítulo 1 Psicologia do Marketing Pessoal Capítulo 2 As Gafes Capítulo 3 Regras para Cumprimentar e Apresentar Pessoas Capítulo 4 O Aperto de Mãos Capítulo 5 Agindo com Prudência Capítulo 6 Agradecendo a Entrevista Capítulo 7 Os Cartões de Visita Capítulo 8 Etiqueta ao Telefone Capítulo 9 Etiqueta na Secretária Eletrônica Capítulo 10 Etiqueta ao Vestir Capítulo 11 Quebrando o Gelo Capítulo 12 Etiqueta para Reuniões Capítulo 13 Etiqueta nas Recepções, Almoços e Jantares 02 05 08 09 12 15 16 17 18 20 21 24 25 27

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Etiqueta Capítulo 14 Recebendo em Casa Capítulo 15 Mais Dicas sobre Etiqueta em Jantares e Recepções Capítulo 16 Etiqueta para

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