ESTRESSE NO AMBIENTE DE TRABALHO

LORENA GUIMARÃES FERREIRA HONORATO

Saúde é a vida no silêncio dos órgãos; Doença é o grito dos órgãos no silêncio do sujeito.

Geraldo Caldeira
RESUMO
O estresse diz respeito às respostas amplas e generalizadas do corpo a várias situações ambientais, físicas e sociais. É a força que impulsiona as emoções e motivos (desejos), mas também é o causador do desgaste natural da existência humana. Este estudo tem por objetivo, investigar os fatores estressores nos colaboradores de um abrigo para crianças e adolescentes em Santarém – Pará. Utilizou-se como metodologia, pesquisa bibliográfica e de campo, aplicou-se um questionário visando alcançar os objetivos propostos. O perfil dos colaboradores que participaram da pesquisa é do sexo feminino, adulto jovem, com ensino médio, casado. Os principais fatores estressores apontados pelos colaboradores foram a carga horária de trabalho, insatisfação no local de trabalho, pressão do chefe ou colegas, que trazem como consequências, o cansaço ou sonolência, afetando o ambiente familiar. Os sintomas físicos do estresse são o cansaço, dificuldade de relaxar e dor de cabeça, além de dores na coluna e na cabeça. E os sintomas psicológicos verbalizados são preocupação, agitação, agressividade, descontentamento, além de esquecimento e sensação de falta de tempo. Concluiu-se que estes fatores afetam negativamente na qualidade de vida, no trabalho destes colaboradores, interferindo em sua vida profissional, familiar e sócio-afetiva.

Palavras-chave: Estresse ocupacional. Fatores estressores. Consequências.

ABSTRACT
The stress concerns the broad and generalized responses of the body to various environmental situations, physical and social. It is the force that drives the emotions and motives (desires), but is also the cause of the wear and tear of human existence. This study aims to investigate the stressors in employees of a shelter for children