Pesquisa Operacional - Teoria das Filas

Teoria das Filas Um sistema de filas é um processo estocástico de nascimento e morte, um nascimento ocorre quando um usuário ou cliente chega à fila e uma morte ocorre quando o usuário ou cliente termina o seu atendimento. Características da fila: a) Modelo de chegada pode ser: determinístico (D), Exponencial (M), Ergland (E), outros (G); b) Modelo de serviço pode ser: determinístico (D), Exponencial (M), Ergland (E), outros (G); c) Capacidade do sistema (K): limitada ou infinita, entende-se por capacidade a fila mais quem está sendo atendido e quando o limite é atingido não entra mais ninguém no sistema; d) População (N): limitada ou infinita, considera-se a população limitada quando o número de possíveis usuários é menor que 50 e) Disciplina: First in first out (FIFO), Last in first out (LIFO), Sistem in randon out (SIRO), Prioridades (PRI) e outros (GD). Notação de Kendall para identificação dos sistemas de filas: V/W/X/Y/Z onde: V  modelo de chegada; W  modelo de serviço; X  número de atendentes; Y  capacidade do sistema ou população, se nada for dito considera-se infinita; e Z  disciplina se nada for dito considera-se FIFO. Definição de alguns parâmetros das filas Usaremos indistintamente usuários ou clientes por terem o mesmo significado na teoria das filas. L  Número médio de usuários no sistema ou estado do sistema. Inclui os clientes na fila mais os que…

Pesquisa Operacional Pesquisa Operacional from msleite100 Na 2ª Guerra Mundial, a Pesquisa Operacional surgiu para resolver problemas de natureza logística, de natureza tática e de estratégia militar. Com o fim do conflito, houve a transferência do conhecimento adquirido para a área civil. DEFINIÇÃO Pesquisa Operacional é uma abordagem matemática/científica para a tomada de decisões. Existem vários sub-tópicos na pesquisa operacional: Programação Matemática, Modelos…

ESTUDO DA TEORIA DAS FILAS APLICADO A UMA FARMÁCIA Mara Lúcia Grando (UCEFF) Maralucia35@gmail.com Marcos Roberto Doroche marcosdoroche@yahoo.com.br RESUMO O presente artigo tem como objetivo realizar uma análise real sobre teoria das filas. O artigo exibe uma pesquisa realizada em campo tendo como unidade de pesquisa uma farmácia de Chapecó, tendo como base a fundamentação teórica adquirida em sala de, e que apesar da pesquisa não ter sido realizada em um dia de pico de atendimento,…

formal de pesquisa operacional. Os resultados conseguidos pela equipe de pesquisa operacional inglesa foram positivos e motivaram os Estados Unidos a iniciarem atividades semelhantes. Apesar de ser creditada à Inglaterra a origem da Pesquisa Operacional, sua propagação deve-se principalmente à equipe de cientistas liderada por George B. Dantzig, dos Estados Unidos, convocada durante a Segunda Guerra Mundial. Ao resultado deste esforço de pesquisa, concluído em 1947, deu-se o nome…

A ORIGEM DA PESQUISA OPERACIONAL pode-se dizer que o surgimento da Pesquisa Operacional (PO), deve-se à iniciativa dos serviços militares ingleses no início da Segunda Guerra Mundial. Por causa dos esforços de guerra, cientistas e pesquisadores ingleses prestaram apoio ao seu governo na solução de importantes problemas de natureza tática e estratégica, na tentativa de, em conjunto com os militares, usar mais adequadamente os poucos meios disponíveis para fazer frente a um inimigo mais…

INTRODUÇÃO A ENGENHARIA DE PRODUÇÃO: PESQUISA OPERACIONAL MOSSORÓ – RN 2013 INTRODUÇÃO A ENGENHARIA DE PRODUÇÃO PESQUISA OPERACIONAL Relatório apresentado as disciplinas de Introdução a Engenharia de Produção; Metodologia Científica e Introdução a Educação Superior como requisito parcial da U2, ministradas respectivamente pelo professores Joelton F. Barbosa; Jhose Iale C. da Cunha e Washington…

Disciplina: Pesquisa Operacional APLICAÇÃO DA TEORIA DAS FILAS NO SETOR DE SUPORTE TÉCNICO Belo Horizonte 2010 Sumário 1. Introdução 3 2. Fundamentação Teórica 4 2.1. Pesquisa Operacional 4 2.2. Teoria das Filas 4 2.2.1. Aspectos Históricos 4 2.2.2. Definição 4 2.2.3. Elementos de uma Fila 5 2.2.4. Características de Uma Fila 5 2.2.5. Sistemas Estáveis 6 2.2.6. Variáveis Randômicas Fundamentais 7 3.…

INTRODUÇÃO Filas de espera são encontradas em diversas situações do cotidiano e são responsáveis por perda de tempo, um quesito de suma importância numa época em que a produtividade torna-se cada vez mais significante. Elas podem acarretar desde transtornos pessoais até prejuízos na produção, pagamento de altas multas e perda de futuros negócios. Sistemas prestadores de serviços frequentemente geram filas de usuários. Tais filas, que geralmente são toleradas, causam, não apenas…

GOIÁS – CÂMPUS DE CATALÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Ariel Manoel da Silva Lidiane de Souza Amorim “Trabalho Final – Pesquisa Operacional 2” Estudo de Caso da capacidade de um caixa em um Supermercado, modelado Através da Teoria das Filas com Aplicação do Software LINGO. CATALÃO, 2014 1. Introdução. Vem sendo observado em todo o mundo um elevado crescimento nos últimos anos no setor de vendas de alimentos, na sequencia o Brasil também segue este…

UM ESTUDO SOBRE AS FILAS PARA ATENDIMENTO NA SEÇÃO DE TRÂNSITO DO 18º BATALHÃO DE POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE GOIÁS EM CATALÃO Cristiano Marinho Vaz Matemática Industrial Universidade Federal de Goiás Av. Dr. Lamartine Pinto de Avelar, 1120, CEP 75704-020, Catalão - GO. cmv02@hotmail.com Edson Gomes da Silva Júnior Matemática Industrial Universidade Federal de Goiás Av. Dr. Lamartine Pinto de Avelar, 1120, CEP 75704-020, Catalão - GO. cabecajr85@gmail.com Vinicius…