Como Quantificar e Contabilizar os Resíduos

Engenharia Departamento de Engenharia Eletrônica e Telecomunicações Rev.: Out - 2013 Teoria de Filas e Sistemas de Comunicação Prof. Gil Pinheiro (revisão: Outubro/2013) Prof. Gil Pinheiro 1 DETEL – Depto. de Engenharia Eletrônica e Telecomunicações 1 Programa Rev.: Out - 2013 • • • • Revisão de Probabilidade e Estatística Processos Estocásticos Teoria de Filas Os Sistemas de Filas M/M/1, M/M/m, M/M/m/B, M/M/m/m, M/M/1/B, M/M/, M/M/N/N/K, M/G/1 • Noções de Engenharia de Tráfego • Redes de Filas Prof. Gil Pinheiro 2 DETEL – Depto. de Engenharia Eletrônica e Telecomunicações 2 Rev.: Out - 2013 Revisão de Probabilidade e Estatística Prof. Gil Pinheiro 3 DETEL – Depto. de Engenharia Eletrônica e Telecomunicações 3 Variável Aleatória • • • • Rev.: Out - 2013 • r é um evento no Espaço Amostral S, r  S x é a probabilidade associada ao evento r, onde x é um número real (x  R) e x  [0 , 1] A Variável Aleatória X mapeia os eventos de S em x, assim: X(r) = x Assim X tem uma distribuição de probabilidade na reta dos reais (x  R) Espaço Amostral S r X(r) 0 x x 1 Função de Distribuição de Probabilidade (FDP): A FDP de uma variável aleatória X, também conhecida como Função de Distribuição Cumulativa é: F(x) = P[X  x] = Prob[r : X(r)  x ] Prof. Gil Pinheiro 4 DETEL – Depto. de Engenharia Eletrônica e Telecomunicações 4 Cálculo da Probabilidade •…

3 Companhia Hidroelétrica do São Francisco PROFISSIONAL DE NÍVEL MÉDIO OPERACIONAL I TÉCNICO EM ELETRÔNICA/TELECOMUNICAÇÕES LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO. 01 - Você recebeu do fiscal o seguinte material: a) este caderno, com o enunciado das 40 (quarenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição: CONHECIMENTOS BÁSICOS Língua Portuguesa I Questões 1a5 Pontuação 1,0 cada Matemática Questões 6 a 10 Pontuação 1,0 cada Conhecimentos de Informática…

INSTITUTO TÉCNICO DE BARUERI BRASÍLIO FLORES DE AZEVEDO TELECOMUNICAÇÕES FLAVIA CORREIA LUCIANA DE SOUSA ERLANG BARUERI, 2012. II FLAVIA CORREIA nº 11 LUCIANA DE SOUSA nº26 TEL1BT PROFESSOR: ALDEMIR ERLANG BARUERI, 2012 III SUMÁRIO INTRODUÇÃO..........................................................................................4 CAPÍTULO I: HISTÓRICO........................................................................5 CAPÍTULO II: TRAFÉGO…

Modelagem e Simulação TEORIA DAS FILAS FILA é definida como “a espera de pessoas, veículos ou qualquer outro elemento (clientes), que ao buscarem serviço num ou em vários postos de atendimento (servidores), não podem ser atendidos no momento que chegam, pois todos os postos disponíveis estão ocupados”. Rui Botter CURIOSIDADES  Estima-se que passamos 4 anos, 9 meses e 18 dias de nossas vidas esperando em filas.  A origem do nome e da "fila indiana“ A maioria dos pesquisadores e…

de 2004 Modelo para segmentação da demanda de um Call Center em múltiplas prioridades: Estudo da implantação em um Call Center de Telecomunicações Marcus Augusto Vasconcelos Araújo (UPE) marcus-recife@uol.com.br Francisco José Costa Araújo (UPE) paco51@terra.com.br Paulo José Adissi ( UFPB) adissi@producao.ct.ufpb.br Resumo A crescente necessidade de relacionar-se de forma eficiente com seus Clientes levou as empresas à criação de um serviço que permite a sua orientação e…

ALUNO: DANIEL REGIS FERMINIO - MATRICULA 11434155 Teoria das Filas INTRODUÇÃO As filas (filas de espera) fazem parte do dia-a-dia de nossa vida. Todos nós esperamos em uma fila para: comprar o ingresso para uma sessão de cinema, fazer um depósito bancário, pagar as compras em um supermercado, remeter um pacote no correio, comprar um sanduíche em uma lanchonete, brincar em um parque de diversões etc. Acabamos nos acostumando a um volume considerável de espera, mas ainda assim nos…

Trabalho realizado na Instituição Educacional Anhanguera, sob a coordenação do Mestre Márcio Chiesa, com o intuito de analisar e colocar em prática as teorias trabalhadas em sala. GOIÂNIA 2014 INTRODUÇÃO O estudo a seguir é simples e prático, que aponta diretamente os parâmetros internos externos da empresa na qual citada. Tem como finalidade exercitar o conhecimento, colocando em prática os assuntos tratados em sala, na otimização da comunicação na empresa…

CONSISTE EM UM ESTUDO QUE VISA A MINIMIZAÇÃO DAS FILAS Para atingir este objetivo, deverão ser realizados: Estudos dos principais conceitos de Teoria de Filas; A formação de filas ocorre por que a demanda pelo serviço é maior do que a capacidade do sistema em atendê-la. Usualmente, duas técnicas de pesquisa operacional são utilizadas para o estudo de sistemas de filas: A técnica da teoria das filas, que é baseada na construção de modelos analíticos para a análise do…

ISO. Arquitetura de gerenciamento SNMP (Simple Network Management Protocol). Arquitetura de gerenciamento CMIP (Common Management Information Protocol), protocolos e serviços de gerenciamento. Comparação entre as arquiteturas SNMP e CMIP. Rede de gerenciamento de telecomunicações (TMN Telecommunications Management Network). Aspectos de segurança em redes de comunicação. Carga Horária: 16 horas Metodologia: Aulas expositivas, transparências, datashow, quadro e apostila (notas de…

planejado e corrigidos de quaisquer desvios significantes (ROBBINS, 2003, p. 141). Controle: Processo pelo qual os administradores sabem que as atividades efetivas estarão de acordo com as atividades planejadas (OLIVEIRA; PRADO; SILVA, 2005, p. 147). Desta forma, compreendemos pelas definições que controlar é fazer com que as coisas aconteçam da forma como foram planejadas, e é ai que percebemos a ligação do controle com o planejamento. Assista ao vídeo: TGA- Teoria Geral da…