teoria das filas de espera

VIEIRA COSTA TEORIA DAS “FILAS DE ESPERA” Salvador 2014 CLARISSA SANCHES VIEIRA COSTA TEORIA DAS “FILAS DE ESPERA” Trabalho desenvolvido como atividade parcial do Curso de Engenharia Civil, da disciplina Logística, Planejamento e Economia dos Transportes, da Universidade Católica do Salvador- UCSal. Orientador: Roberto Ibrahim Uehbe Salvador 2014 INTRODUÇÃO A teoria das filas surgiu no início do século XX (1908), em Copenhage Dinamarca, pelo matemático Agner Krarup Erlang, quando desenvolveu fórmulas de matemática para estudar o problema de redimensionamento de uma companhia telefónica de Copenhage devido ao congestionamento nas centrais telefônicas. Segundo Chiavenato (2002, p.289) “a teoria das filas é a teoria que cuida dos pontos de estrangulamentos e dos tempos de espera, ou seja, das demoras verificadas em algum ponto de serviço.” As filas de espera são uma necessidade sempre que o número de clientes é superior ao número de servidores. Como o servidor demora algum tempo a atender cada cliente (tempo de serviço), em muitas situações os clientes vão encontrar o servidor ocupado e terão de aguardar em fila de espera. TEORIA DA FILA DE ESPERA A teoria das filas de espera é um método estatístico que permite estimar as demoras que ocorrem quando um serviço tem que ser proporcionado a clientes cuja chegada se dê ao acaso. O objetivo da teoria das filas de espera…

br/2013/12/fundamentos-da-sociologia-francesa-de.html Graduado em História, Especialisa em Ciência Política pela Universidade Estadual de Goiás, mestre em Sociologia e Doutorando em Sociologia pela Universidade Federal de Goiás. * Graduando em Direito na Universidade Católica do Salvador (UCSal – BA). Turma 31, turno matutino. DIGESTO Sendo a ciência ou estudo da origem, desenvolvimento, organização e funcionamento da sociedade humana, a Sociologia surgiu na França com o impacto da…

UNIVERSIDADE CATÓLICA DO SALVADOR - UCSAL GRADUAÇÃO BACHAREL - DIREITO O Papel do Estudante de Direito no Núcleo de Práticas Jurídicas “Um trabalho explicando o núcleo de pratica…

Milton Almeida Este trabalho foi elaborado em dezembro de 2009, e destina-se ao cumprimento de créditos da disciplina de Pesquisa Operacional, da Escola de Administração da Universidade Católica do Salvador – UCSal. Orientador: Prof. Ibrahim Uehbe Salvador, dezembro de 2009 SUMÁRIO EMBASAMENTO TEÓRICO 4 OTIMIZAÇÃO COMBINATÓRIA 4 TEORIA DA COMPLEXIDADE 7 TÉCNICAS DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS 10 PROGRAMAÇÃO…

vem: r: V → F e portanto r é falsa. Valor lógico F ou 0. 2) Qual das afirmações abaixo é falsa? a) se Marte é um planeta então 3 = 7 - 4. b) a soma de dois números pares é um número par e 72 = 49. c) 3 = 5 se e somente se o urso é um animal invertebrado. d) se 102 = 100 então todo número inteiro é natural. e) 2 = 32 - 7 ou a Terra é plana. Analisando os valores lógicos das proposições simples envolvidas e usando-se as tabelas anteriores, concluiremos que apenas a proposição do…

algarismos repetidos, é: a) 48 b) 66 c) 96 d)120 3) (UFU-MG) De quantas maneiras três mães e seus respectivos três filhos podem ocupar uma fila com seis cadeiras, de modo que cada mãe sente junto de seu filho? a) 6 b) 18 c) 12 d) 36 e) 48 4) (PUC-SP) Com os elementos do conjunto A = {1, 2, 3, 4, 5, 6} são formados números com três algarismos distintos. A quantidade de números formados, cuja soma dos algarismos é um número par, é: a)…

algarismos repetidos, é: a) 48 b) 66 c) 96 d)120 3) (UFU-MG) De quantas maneiras três mães e seus respectivos três filhos podem ocupar uma fila com seis cadeiras, de modo que cada mãe sente junto de seu filho? a) 6 b) 18 c) 12 d) 36 e) 48 4) (PUC-SP) Com os elementos do conjunto A = {1, 2, 3, 4, 5, 6} são formados números com três algarismos distintos. A quantidade de números formados, cuja soma dos algarismos é um número par, é: a)…

cristal líquido cercado por monitores e GPS’s, luzes artificiais e realidades virtuais. Contudo, quando este novo ser contempla a luz do sol, mesmo que seja através da película escura de um carro blindado e importado, se depara com um mundo para ele até então irreal. Um mundo que paga um preço muito alto para sustentar os luxos e os supérfluos deste novo século. A falta de oportunidade transforma as pessoas em seres indiferentes, violentos, estressados, inseguros e sem esperanças. O…

seguramente não teria sido notada pelos gerentes e perderia essa oportunidade. Apenas ter competência não adianta, é preciso demonstrar pelo comportamento que está preparado para assumir as oportunidades que aparecem. Existe apenas uma pessoa que pode promover a alguma mudança em sua vida... VOCÊ!!! Mudança Ito Siqueira 25 Tem outra história interessante que fala sobre mudança: Colocaram uma grande faixa na frente de uma fábrica dizendo o seguinte: A pessoa responsável…

e 17 e) 2 e 15 9) (UNOPAR-PR) Um aluno resolveu corretamente a equação do 2º grau e encontrou as raízes 1 e -3. Nessas condições, as soluções da equação são: a) -3 e -1 b) -2 e 1 c) -1 e 3 d) 1 e 2 e) ndr 10) (USF-SP) Sabe-se que há 8 anos a idade de Pedro era o triplo da idade de João e que daqui a 10 anos a idade de Pedro será o dobro da idade de João. Atualmente a idade de João é: a) 12 anos b) 18 anos c) 26 anos d) 54 anos e) 62 anos …