Retenção De Clientes Tcc

constantemente a satisfação dos seus clientes com os produtos e serviços que a organização dispõe, buscando dessa forma uma aproximação e uma maior integração entre o cliente e a empresa. Neste contexto o marketing é o identificador das principais necessidades dos clientes da empresa, pois proporciona à mesma a conquista do objetivo central que é alcançar a satisfação total de seus clientes. Este projeto de conclusão de curso tem como objetivo avaliar a satisfação dos clientes da empresa…

ESCOLA ESTADUAL DOM BOSCO CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC MAICON TONZAR SAMUEL SOUSA THIAGO MONTINI ESTRATÉGIA DE VENDAS UTILIZADAS PELAS LOJAS DE MATERIAIS ESPORTIVOS EM LUCAS DO RIO VERDE Lucas do Rio Verde-MT 2012 MAICON TONZAR SAMUEL SOUSA THIAGO MONTINI ESTRATÉGIA DE VENDAS UTILIZADAS PELAS LOJAS DE MATERIAIS ESPORTIVOS EM LUCAS DO RIO VERDE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como critério parcial…

gestão de negócios, otimizando grande parte dos seus recursos disponíveis e no cumprimento de seus objetivos. O Balanced Scorecard (BSC) é uma inovação na estratégia das empresas pois, através da sua atuação sob as quatro perspectivas (financeira, clientes, processos internos e crescimento e aprendizagem), consegue mapear as diversas áreas de uma organização, com o intuito de cumprir as metas estabelecidas, afirmam Kaplan e Norton (1997, p.25). Conforme Kaplan e Norton (1997,…

princípios ativos que estes cosméticos tem. Lembrando que uma boa alimentação ajuda bastantena redução dessas gorduras localizadas. O procedimento é feito regularmente de 1 ou 2 vezes por semana de 30 a 50 minutos, traz um otimo resultado ao paciente/cliente, lembrando que essas manobras não são indicadas para pacientes com tumor malígno ou benígno, gestantes, pessoas cardiopatas ou hipertensão. Por fim, os resultados são satisfatórios, pois é notado que se for feito com frequência a…

Faculdade Eniac Marketing TCC - Trabalho de Conclusão de Curso A utilização das mídias sociais como estratégia de relacionamento com o consumidor Guarulhos 2010 A utilização das mídias sociais como estratégia de relacionamento com o consumidor Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Eniac, como requisito parcial para a obtenção do título…

Presidente Antônio Carlos Ltda BIBLIOTECA BONIFÁCIO JOSÉ TAMM DE ANDRADA Manual de Normas para apresentação de trabalhos Acadêmicos e TCC Araguaína Maio/2014 Kátia Guimarães Meirilane Leocadio (organizadoras) Manual de Normas para apresentação de trabalhos Acadêmicos e TCC Araguaína Maio/2014 Manual de Normas Para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos e TCC FAHESA - Faculdade de Ciências Humanas, Econômicas e da Saúde de Araguaína ITPAC – Instituto Tocantinense Presidente Antônio…

FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC MANUAL DO TCC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO São Paulo 2011 2 ESTE MANUAL TEM COMO FINALIDADE, ORGANIZAR A ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS ESCRITOS DOS ALUNOS DA FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC (FATEF), EM ESPECIAL, O TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC). ASSIM, AS ORIENTAÇÕES CONTIDAS NESTE MANUAL DEVEM SER SEGUIDAS NA INTEGRA. 3 ESTRUTURA DA FATEF COORDENADORA GERAL Rosa Giannotti COORDENADORES DE ÁREAS Gilmar…

Curso de Administração Eduardo Scariot PROPOSTA DE RETENÇÃO DE CLIENTES. UM ESTUDO DE CASO APLICADO NA EMPRESA SOTRIMA AGRÍCOLA LTDA. FILIAL CAXIAS DO SUL-RS. Caxias do Sul, 20 de novembro de 2009. EDUARDO SCARIOT PROPOSTA DE RETENÇÃO DE CLIENTES. UM ESTUDO DE CASO APLICADO NA EMPRESA SOTRIMA AGRÍCOLA LTDA. FILIAL CAXIAS DO SUL-RS. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade da Serra Gaúcha – FSG como parte das exigências do Curso de Administração…

necessários a desenvolver um plano de retenção de clientes. Primeiramente foi feita uma análise contextual de toda a empresa, dando ênfase para a área específica de marketing. Em seguida foi traçado o objetivo geral: elaborar um plano de retenção de clientes e os objetivos específicos: identificar causas da perda de clientes; o valor para o cliente; fatores de vinculação de clientes; ações e estratégias de retenção e fidelização de clientes; grau de satisfação dos atuais clientes e…

MONOGRAFIA DE CONCLUSÃO DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTALT TERAPIA UMA VISÃO GESTÁLTICA DO TRANTORNO DO COMER COMPULSIVO (TCC) OU TRANSTORNO DA COMPULSÃO ALIMENTAR PERIÓDICA (TCAP) Trabalho apresentado à Coordenação do Curso de Especialização em Gestalt Terapia, como parte dos requisitos para a conclusão do curso e a obtenção do certificado de especialista em Gestalt Terapia. Orientadora: Angela Schliings Local: Instituto Gestalten SARA FELDMANN FLORIANÓPOLIS JUNHO…