Trabalho sobre bsc

Sistemas de Informação Balanced Scorecard Rio de Janeiro, 18 de Setembro de 2012 Balanced Scorecard Agenda O que é estratégia? Definição e Objetivos do BSC Perspectivas do BSC Componentes do BSC Etapas de Modelagem do BSC Benefícios do BSC Críticas ao BSC Conclusão Balanced Scorecard O que é estratégia? A visão dos Especialistas •Michael Porter: - A estratégia é um posicionamento único e de geração de valor da empresa (ex: Gol) - Estratégia significa realizar opções e escolhas vis-á-vis a concorrência - A essência da estratégia é escolher de forma clara o que a empresa faz e o que ela não faz •Sun Tzu: - “A estratégia não significa planejar no sentido de executar uma lista de atividades. Ao contrário, a estrategia requer reações rápidas e adequadas em função de condições em continua mudança.” Balanced Scorecard O que é estratégia? A visão dos Especialistas •Henry Mintzberg (Safári de Estratégia): - A estratégia planejada originalmente será diferente da estratégia efetivamente realizada - A estratégia é um truque ou manobra que visa combater um concorrente ou adversário. •Winkipedia: - Estratégia e um plano de ação formulado para se alcançar um objetivo especifico. •C K Prahalad: - Uma boa estratégia visa descobrir novas fontes de valor e novas oportunidades; - A estratégia, ao longo de sua execução, percorrerá um processo de descoberta contínua, Aprendizado e adaptação ativos, dentro de uma direção ampla, de…

BALANCED SCORECARD (BSC) Gisele Maia Planejamento Estratégico Curso: Engenharia de Produção Civil CEFET-MG Junho/2015 Jéssica Dell’Orto Lívia de Castro Müller Franca Rogan Inerguson DEFINIÇÃO o Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School (HBS), Robert Kaplan e David Norton, a partir de 1990. FIGURA 1: Criadores do BSC FIGURA 2: Logomarca do BSC DEFINIÇÃO o Essa metodologia reflete o…

DE UM MODELO DE SGA QUE UTILIZA O BALANCED SCORECARD (BSC) Lucila Maria de Souza Campos 1 Rua Uruguai, 458 CEP: 88302-202 Itajaí/SC Brasil Tel: 47 3417500 E- mail: lucila.campos@terra.com.br Paulo Mauricio Selig 2 Campus Universitário - Trindade CEP: 88040-900 Florianópolis/SC Brasil Tel: 48 3317012 E- mail: selig@eps.ufsc.br 1 Universid ade do Vale do Itajaí – UNIVALI CEP: 88302-202 Itajaí/SC Brasil 2 Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC Centro Tecnológico Departamento…

SCORECARD (BSC) Desempenho Empresarial à Gestão Estratégica Plena. DEFINIÇÃO O BSC é um sistema integrado de medição de desempenho e de gestão organizacional que aborda não só as perspectivas financeiras, como também as perspectivas dos clientes, de processos, de aprendizado e crescimento. Processos Financeira BSC Pessoas Aprendizado DEFINIÇÃO O BSC é um sistema de avaliação de desempenho empresarial. Seu principal diferencial é reconhecer que os indicadores…

O que é o Balanced Scorecard ? BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que, traduzida, significa Indicadores Balanceados de Desempenho. Este é o nome de uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas. Esta metodologia pressupõe que a escolha dos indicadores para a gestão de uma empresa não deve se restringir a informações econômicas ou financeiras. Assim, como não é possível realizar um vôo seguro baseando-se apenas no velocímetro de um avião, indicadores financeiros não…

Lurdinha Mogi das Cruzes 2011 Sumário 1. Introdução 2. O balanced Scorecard 3. Definição do BSC 4. Objetivos do BSC 5. Componentes do BSC 6. Alternativas ao BSC 7. Perspectivas no BSC 8. Perspectiva financeira 9. Perspectiva dos clientes 10. Perspectiva dos processos internos 11. Perspectiva do aprendizado e crescimento 12. Etapas de modelagem do BSC 13. Benefícios do BSC 14. Crítica ao BSC 15. Conclusão 16. Bibliografia 1 - Introdução …

da informação e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. Os requisitos para definição desses indicadores são baseados em quatro perspectivas que refletem a visão e estratégia empresarial, sendo que…

as quais o Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Kaplan e Norton, em 1992, se destaca. Nesse sentido, a Companhia Siderúrgica de Tubarão (CST) iniciou o desenvolvimento e implantação do BSC em 2002. Após acompanhar a execução da estratégia em nível coorporativo por dois anos, iniciou-se o desdobramento do BSC para os demais níveis hierárquicos, para melhorar comunicação e acompanhamento da estratégia. O Departamento de Logística da CST iniciou, no segundo semestre de 2004, o projeto…

em metodologias consagradas que podem utilizar a TI(tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços egestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e…

normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de…