Quais As Principais Ferramentas De Ti Em Diversos Setores

Prof. Nome do Professor Universidade Paulista UNIP RESUMO Este projeto tem como objetivo entregar um estudo realizado pela Empresa Consulting contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como programar melhoras nos processos de TI da Empresa Software Developer. Ambas localizadas em São Paulo/SP. A Consulting sugeriu, dentre outras propostas, à Software Developer um modelo de gestão no guia das melhores práticas na gestão de ITIL, focando na melhoria da prestação de serviços.

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 11 1.1 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 12 2 FUNDAMENTOS TEÓRICOS 14 2.1 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: CONCEITOS 14 2.2 CONHECIMENTOS BÁSICOS EM TI PARA A GESTÃO EMPRESARIAL 18 2.3 PERFIL DO ADMINISTRADOR CONTEMPORÂNEO 24 2.4 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA A GESTÃO CONTEMPORÂNEA 33 3 ANÁLISE DOS RESULTADOS DA PESQUISA DE CAMPO 37 4 CONCLUSÕES 49 REFERÊNCIAS ............................................................................................... 51 …

planejamento é de grande importância levar em consideração os elementos do Modelo de Relacionamento Cíclico (MRC) e seus relacionamentos. MODELO DE RELACIONAMENTO CÍCLICO Tecnologia Processos Pessoas MODELO DE RELACIONAMENTO CÍCLICO (MRC) Existem diversos problemas individuais e relacionados aos elementos do MRC, onde destaca‐se: Em processos: os vícios políticos podem representar o maior problema para melhorar a eficácia dos Sistemas de Informação. MODELO DE RELACIONAMENTO…

O setor de TI deve registrar crescimento de 8% no faturamento em 2013, segundo a Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom). A alta do mercado aumenta a exigência por profissionais qualificados para surprir a demanda que deverá continuar forte nos próximos anos. Por isso o professor da Faculdade Bandtec Sandro Melo elaborou as 10 principais competências do profissional que quiser obter êxito na carreira. Confira: 1. Cloud Computing e Virtualização

seguida introduzir a TI neste mercado, colocando como o sistema de informação ajudou e ajuda na tomada de decisões neste ramo. A segunda parte do trabalho consiste no estudo de caso feito na empresa Pontal Calçados, com intuito de mostrar como são coletadas as informações das lojas e como essas informações geram outras informações que auxiliam no processo decisório da empresa. 2- DEFINIÇÕES DE ALGUNS AUTORES PARA O VAREJO Para entendermos e explanarmos sobre a Implantação da TI no…

de medição foi utilizado com o intuito de atender estratégias como: liderança em custos; melhorias da eficiência interna; abordagens orientadas para o cliente e o Customer Relationship Management (CRM). Diante deste contexto, a implantação de ferramentas e aplicações de tecnologia da informação para diminuir tais riscos foi uma ação fundamental, a qual aprimorou a qualidade dos serviços prestados. 2- Como é constituída a metodologia para o Planejamento Estratégico de…

TI VERDE: ESTUDO CONCEITUAL E ANÁLISE DAS INICIATIVAS DE TI VERDE 1 2 Resumo: O trabalho tem por objetivo analisar as iniciativas de gestão ambiental em empresas de Fortaleza. Foi realizado um estudo de caso com algumas instituições da cidade de Fortaleza para saber o quão elas estão preocupadas com a sustentabilidade e o que estão fazendo para melhorar a situação. A pesquisa teve como objetivo saber até que ponto as empresas estão aderindo a TI Verde. O estudo aborda…

A TI nas Micro e Pequenas Empresas- Uma abordagem territorial Edwin Aldrin Januário da Silva A ti nas micro e pequenas empresas: uma abordagem territorial. Edwin Aldrin Januário da Silva (UFRN) aldrin@sebraern.com.br Resumo Neste trabalho, iremos descrever sinteticamente as MPEs no país, mostrando sua importância econômica e suas principais características, além do impacto que o uso da TI pode promover na gestão dessas empresas, onde devem ser observadas algumas características…

Manaus – Unidade São Geraldo 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar V Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V Proposta para aplicação de boas práticas na Gestão de TI Alunos: Angelo Reneê Marques Andes RA: 1015419 Jucivaldo Medeiros de Nazaré RA: 1014944 Curso: Gestão da Tecnologia da nformação Semestre: 3º Semestre Pólo Manaus – Unidade São Geraldo 2011 Sumário 1 -…

Gestão da Tecnologia da Informação é o conjunto de atividades, projetos e metodologias criadas em recurso da computação ou não com a finalidade de alinhar a TI ou a Tecnologia da Informação as estratégias de negócio. Por exemplo, uma empresa implanta uma área de suporte técnico ou Help Desk para auxiliar as demais áreas a melhor utilizar as ferramentas de informática e computacionais investidas ao longo do tempo, porém não mede o tempo para atendimento dos chamados dos usuários ou não…