Procedimento Ti

TLCne-051027-P0 Gestão da Tecnologia da Informação Disciplina: Governança de TI São Paulo, Outubro/Novembro de 2012 Prof. Henrique Campos hgacampos@gmail.com 0 TLCne-051027-P1 Sumário Conteúdo desta Aula • Abordar o domínio “Entregar e Suportar” e todos os seus processos Prof. Henrique Campos hgacampos@gmail.com 1 TLCne-051027-P2 Domínio de Processos: Entregar e Suportar DS Este domínio trata da entrega dos serviços solicitados, o que inclui entrega…

amostras que facilitam a confirmação dos dados e a aferição da integridade dos mesmos; ! Utiliza capacidade de edição e classificação do sistema computadorizado, a fim de ordenar e selecionar registros; ! Inclui a verificação dos procedimentos computadorizados e dos procedimentos manuais. Vantagens: ! Completa; Desvantagens: ! Cara; ! Mais demorada. 8 A Auditoria de Sistemas deve atuar em qualquer sistema de informação da empresa, quer no nível estratégico, tático, ou operacional.…

cálculos, classificações e, agrupamentos,etc. 1.1 A tecnologia de informação (TI) inicialmente abrangia computadores e softwares voltados para armazenamento, processamento e análise de informações.Na década de 80,quando se popularizaram os computadores pessoais ,surgiu a TI de escritório voltada ao gerenciamento de documentos , de agendas e à comunicação. Também na década de 80, a automação industrial ganhou força,levando à TI ao chão de fábrica, interligando o projeto à manufatura. …

COBIT 4.1: Entregar e Suportar Orientador: Antonio Pereira Lima Jr. Integrante: • Euzeni Luiza Guerreiro UC10046439 1. COBIT 4.1 O Cobit tem como missão pesquisar, desenvolver, divulgar e promover um conjunto de objetivos e controles de TI internacionalmente aceitos, atualizados e confiáveis para o uso continuo de gestores e auditores das organizações, provendo a medida de onde as organizações estão e a maneira mais eficiente de decidir para onde ir bem com um conjunto de…

SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 07 a 09 de novembro de 2005 Metodologias COBIT e ITIL e as perspectivas do Modelo de Alinhamento Estratégico de TI Gilberto Zorello (USP) gilberto.zorello@poli.usp.br Resumo Este artigo apresenta o Modelo de Alinhamento Estratégico proposto por HendersonVenkatraman e os modelos de governança de Tecnologia da Informação (TI) propostos pelas metodologias COBIT e ITIL. Analisa a compatibilidade entre os processos do COBIT e do ITIL e como estas…

1. Governança Corporativa e Governança em TI Governança é, segundo os dicionários, o ato de governar-se. O conceito de Governança Corporativa surgiu nos Estados Unidos e na Inglaterra no final dos anos 1990 e está relacionado à forma como as empresas são dirigidas e controladas. A governança surgiu visando garantir o componente ético da organização, representado por seus diretores e outros funcionários, na criação e proteção dos benefícios para todos os acionistas. Isto significa dizer que as

16/02/2012 Gestão de TI COBIT 4.1 COBIT FRAMEWORK www.itgi.org Teoria e Exercícios gabrielpacheco@euvoupassar.com.br www.tiparaconcursos.net facebook.com/tiparaconcursos twitter.com/gabrielfpacheco Programação? Quem sou eu! Descrição do Módulo. Conteúdo Programático. Teoria. Exercícios. 1 16/02/2012 Quem sou eu? PMP, CSM e MPS.BR. MBA em Gestão de Projetos. Bacharel em Ciências da Computação. Consultor de Projetos. Especialista em EProj. Professor em cursos…

dos processos de TI entre a empresa terceirizada e aquela que terceiriza o serviço. O método utilizado foi o estudo de caso, analisando como uma organização (terceirizada) pode melhorar a relação com a empresa cliente (terceirizadora). As técnicas de coleta de dados foram a entrevista (com especialistas e gestores), análise de documentos e observação. Foram identificadas oportunidades de melhoria nos processos estudados e propostas ações que promovam o uso das melhores práticas de TI, de…

OrganizarSimNoSituao atualProblemasMelhoriasPO1Definir um Plano Estratgico de TIXCom muita falha de comunicao entre a Ti e a empresaEmpresa de TI com poucos funcionrios, sendo assim, demora em seu feedback. Trocar a empresa de Ti que nos atende no momento. Ou realizar uma nova reunio informando as clausulas que foi contratadas em contrato.PO2Definir a Arquitetura da InformaoxSem alinhamento estratgico entre TI e NegcioA falta de alinhamento estratgicoReduziria o risco de desperdcio de…

Brasília Outubro 2014 Benefícios do uso de tecnologia de informação para o desempenho empresarial A tecnologia de informação (TI) é um dos componentes mais importantes do ambiente empresarial atual, oferecendo grandes oportunidades para as empresas que têm sucesso no aproveitamento de seus benefícios tanto em nível estratégico como operacional. O uso de TI oferece benefícios para os negócios que incluem custo, produtividade, qualidade, flexibilidade e inovação, e cada uso…