Plano de Qualidade em uma Empresa de Projetos

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO PLANO DA QUALIDADE GOLDEN CONSULTORIA DE PROJETOS DE TI Equipe: Xxxxx Xxxxx Xxxxx Novembro/2013 Sumário Preâmbulo 3 Objetivo 3 Responsabilidades de Gerenciamento 3 Plano da Qualidade e Sistema da Qualidade 4 Revisão de Contrato 4 Controle do Projeto 5 Controle de Documentos e Dados 5 Preâmbulo A finalidade do Plano de Gestão da Qualidade é apresentar as diretrizes gerais para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da GOLDEN Consultoria de Projetos de TI incluindo os objetivos, as responsabilidades, as revisões e os controles do projeto e dos documentos e dados, visando sempre o atendimento aos requisitos aplicáveis ao produto e a melhoria contínua, seguindo as orientações da Norma ISO 10005. Objetivo Através do SGQ a GOLDEN Consultoria de Projetos de TI pretende oferecer serviços com níveis de qualidade superiores às expectativas dos clientes, promover o aprimoramento contínuo do SGQ, assegurar a satisfação das pessoas no ambiente de trabalho e investir na sua capacitação profissional e humana, bem como planejar e executar atividades destinadas à melhoria dos processos, avaliando-os continuamente, com base nas lições aprendidas e na medição de resultados com uso de indicadores apropriados. Responsabilidades de Gerenciamento A estrutura organizacional, estabelecida no Regimento Interno da GOLDEN Consultoria de Projetos de TI , indica as responsabilidades e a autoridade do…

Instalações e adaptações | R$ 20.000,00 | Total Investimento Fixo | R$ 79.830,00 | Visão Ser reconhecida como melhor empresa em inovação no seguimento de esmaltes aromatizado, visando atender todo mercado nacional, proporcionando aos nossos clientes um produto de alta qualidade, que possa atender e ultrapassar suas expectativas. Ameaças Pelo fato de ser um produto recém-lançado no mercado, ocasiona um receio do público em aderir a este novo conceito de…

TÉCNICAS AVANÇADAS DE GESTÃO DA QUALIDADE Ferramentas de Planeamento e Gestão da Qualidade – Empresa XPTO Joana Ferreira nº60843 Sandy Silva nº 64091 Sandra Cunha nº65034 01 de Outubro de 2014 Joana Ferreira, nº 60843 Sandra Fonte, nº 65034 Sandy Silva, nº 64091 Índice Introdução 3 Descrição do Problema 3 Aplicação da Ferramenta de Planeamento e Gestão Diagrama em Árvore 4 Lista de Critérios 4 Avaliação da importância relativa de cada…

GRUPO 10 DEFINIÇÃO DO ESCOPO: Serviço odontológico corporativo. Criação da empresa Empresa oferece planos odontológicos empresariais, tendo como objetivo proporcionar um atendimento diferenciado e com qualidade, planos para qualquer tipo de empresa, com um preço justo e compatível com o mercado. A empresa tem como objetivo atender os profissionais de outras empresas na sua área regional de atuação, tendo como base um tratamento diferenciado para tal público, entendo suas…

Manual de Qualidade da Empresa 1. Introdução A empresa em estudo é uma de previdência privada que atua no mercado de Previdência Complementar para clientes que desejam ter um investimento com retorno a longo prazo ou uma aposentadoria complementar. Tendo em vista as exigências crescentes do mercado e dos clientes em relação à qualidade dos serviços e produtos fornecidos e o grande interesse da empresa em atendê-los adequadamente, desenvolveu-se um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)…

ANDRE JULIA MARCIA MATEUS SIBELY PLANO DE MARKETING Empresa Fictícia S.A. CRICIÚMA 2014 INTRODUÇÃO Embora um plano de marketing seja um importante recurso para entender o mercado e dessa forma, atender as necessidades e desejos dos consumidores, muitas empresas ainda não usam mão dessa ferramenta. O presente trabalho busca analisar o plano de marketing da Empresa Fictícia S.A., uma empresa com sede em São Paulo que oferece soluções em tecnologia, primando pela qualidade e valor…

Projeto Novas Fronteiras – Plano de Gerenciamento da Qualidade PROJETO NOVAS FRONTEIRAS PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE QUALITY MANAGEMENT PLAN Preparado por Aprovado por Mara Lúcia Menezes – Membro do Time Rodrigo Mendes Lemos – Gerente do Projeto Versão 3 15/11/2010 Descrição dos processos de gerenciamento da qualidade • O gerenciamento da qualidade será realizado com base na norma ISO 9000/2000, no qual a empresa foi certificada, pois age em conformidade…

2014. LISTA DE ABREVIATURAS, SIGLAS E SÍMBOLOS Aa Atividade de água APPCC Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle BPF Boas Práticas de Fabricação ET Especificação Técnica de Produto FT Ficha Técnica de Produto LMR Limites Máximos de Resíduos químicos LTDA. Limitada LTQ Laudo Técnico de Qualidade MAPA Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento NBR Norma Brasileira Técnica NQA Nível de Qualidade Aceitável PAM Plano de Amostragem PQ Plano de…

DIRETRIZES PARA ELABORAÇÃO DE PLANOS DA QUALIDADE EM EMPREENDIMENTOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL Dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Mestre em Engenharia São Paulo 2003 LUIZ AUGUSTO DOS SANTOS DIRETRIZES PARA ELABORAÇÃO DE PLANOS DA QUALIDADE EM EMPREENDIMENTOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL Dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Mestre em Engenharia…

PLANO DE NEGÓCIOS: EXPLICAÇÃO, TREINAMENTO E ANÁLISE. Facilitador Prof. José batista. 1 Conceito de plano de negócio Plano de negócios (do inglês Business Plan), também chamado "plano empresarial", é um documento que especifica, em linguagem escrita, um negócio que se quer iniciar ou que já está iniciado. Um plano de negócio pode ser usado para criar negócios (novos ou empresas já consolidadas), conseguir novos sócios e investidores, para estabelecer parcerias com fornecedores e…