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represent savings in the order of more than R $ 200,000.00 thus achieving its main goal is the reduction of operational errors and maximize profit, the results will be presented and discussed in the following lines and may be used as a benchmark for companies wishing to adopt the Six Sigma strategy. Key words: Six Sigma, Strategy, Quality and Profitability. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 01: Modelo de Carta de controle Figura 02: Modelo de Diagrama de Causa e efeito Figura 03: Modelo de Estratificação de Dados Figura 04: Modelo de Folha de Verificação Figura 05: Modelo do Gráfico de Pareto Figura 06: Modelo de um histograma Figura 07: Demonstração gráfica da força de tensão Figura 08: Modelo de Project charter Figura 09: Exemplo de plano de coleta de dados Figura 10: Modelo de folha de verificação Seis Sigma Figura 11: Modelo de Stakeholder Analysis Figura 12: Companhia Industrial Palmeiras de Máquinas e Móveis, ano 1955 Figura 13: Painel Six Sigma Figura 14: Fotos primeira semana Lean Six Sigma Figura 15: Demonstrativo da Distribuição dos profissionais Seis Sigma na Empresa Figura 16: Produtividade – Máquina/hora-homem Figura 17: Gastos com Refugo Figura 18: Custo com material bloqueado Figura 19: Índice de Hora extra Figura 20: Índice de recusa na inspeção final de qualidade Figura 21: Índice de Absenteísmo Figura 22: Horas paradas por falta de abastecimento na linha de montagem 32 33 35 36 38 39 41 59 61 62 67 75 78 79 80…

a IBM criou o seu primeiro computador pessoal, o IBM-PC, e contatou Bill Gates, da Microsoft, para desenvolver o sistema MS-DOS, estava dado o passo definitivo na direção da difusão ampla dos computadores. Agora era possível a pessoas comuns levarem para casa os computares antes menosprezados pela própria IBM. O computador começava a ser essencial na vida das pessoas. Durante toda década de 1970, o computador diminui de tamanho e entra na vida das pessoas em inúmeras atividades: desde…

assombro”. Devo confessar que me sinto especialmente intrigado por esses distúrbios, pois eles dão acesso a reinos, ou prometem reinos, quase nunca antes imaginados, apontando para uma neurologia e psicologia abertas e mais abrangentes, excitantemente diversas da neurologia demasiado rígida e mecânica do passado. Assim, o que me despertou o interesse não foram tanto os déficits na acepção tradicional, e sim os distúrbios neurológicos que afetam o eu. Esses distúrbios podem ser de vários…

ide n te e to do o se u g o ver no q ue H eitor a in da a pos tava par a cons egu ir eleg er o c and id a to d o PDS. — Eu tinh a cer teza de qu e os Ministros militar es era m a ú l tima e xpress ão d e uma rac ion alid ade que já fa lta va ao Pres id en te, a o Go ve rn o e a os po l í tic os d e u ma m a ne ira ge r a l — c o nfess ou H e itor n a p r im e ir a s ema na d e fe v er e iro de 19 85 n o p io ne ir o e m ais mod es to es c r itór i o e le i tor al de Ma luf , n o ed i…